2006年,廣州美托聲頻汽車音響設(shè)備有限公司(以下簡稱“美托聲頻”)在總經(jīng)理高建軍先生的 帶領(lǐng)下,高舉營銷大旗,以服務(wù)促進行業(yè)發(fā)展為宗旨。通過實地指導,采取VIP服務(wù)、顧問式服務(wù)等服務(wù)形式,給終端零售店帶來一股清新的風。籍借美托聲頻07年-08經(jīng)銷商大會召開之際,CarCAV.com編輯部的記者對高建軍總經(jīng)理進行了專訪。
“市場低迷是一件好事”
記者:現(xiàn)行業(yè)人士普遍認為,目前國內(nèi)汽車音響比較低迷,請問您如何看待目前國內(nèi)汽車音響市場的現(xiàn)狀?
高總:關(guān)于國內(nèi)汽車音響市場的現(xiàn)狀,的確可以用低迷來形容,針對這種狀況,我個人認為是一種好事,也是一種必然,因為任何行業(yè)的發(fā)展都必須符合一定的市場規(guī)律。從表面上看,市場低迷的原因是由于原廠新車音響升級所造成的,但更深層次的原因往往被行業(yè)經(jīng)營者所忽略。
1、相對于汽車美容、貼膜等項目,汽車音響改裝是一個具備較高人文因素及一定專業(yè)技能項目,對經(jīng)營從業(yè)人員的綜合素質(zhì)具有較高的要求。例如:系統(tǒng)的電聲學知識,汽車電路知識,音樂鑒賞能力,產(chǎn)品銷售能力,活動策劃能力等。而行業(yè)經(jīng)營者在相關(guān)人才的培養(yǎng)方面投入不足,導致汽車音響經(jīng)營上的“瓶頸效應(yīng)”越來越明顯,嚴重阻礙了行業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)的汽車音響升級往往停留在功能升級上。例如:換裝主機、揚聲器或加裝低音炮等,忽略了音響最核心的部分,那就是消費者對音響產(chǎn)品的鑒賞需求,所以原廠新車音響效果及功能上的全面升級對汽車音響改裝行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊,從而導致了汽車音響消費的全面低迷
2、為什么我會說這是一種好事呢?因為任何的事情有利必有弊,汽車音響消費的低迷,以擠干這個行業(yè)存在已久的泡沫,把一些不合格的產(chǎn)品供應(yīng)商和零售商淘汰出局,從而起到凈化市場的作用。
雖然原廠音響升級會在一定程度上滿足部分客戶的需求,從而導致客戶消費需求減少,造成市場消費總量不足。但如果能促使大量不具備汽車音響經(jīng)營能力的上游產(chǎn)品供應(yīng)商及終端零售商退出行業(yè)競爭,反而能促使汽車音響消費的集中度更高,使部分具備較強技術(shù)能力及綜合營銷能力的上游產(chǎn)品供應(yīng)商及終端零售店獲得更大的市場份額。
其實原車音響升級并不可怕,因為全世界的汽車生產(chǎn)商都無法做到為每一位車主量身打造一套音響系統(tǒng),所以為客戶提供具備滿足個性化消費需求的音響系統(tǒng)成了我們行業(yè)的方向。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開市場的培育,如果我們的行業(yè)經(jīng)營者因此冷靜下來,加快對人才的引進和培養(yǎng),快速提升車主對音響產(chǎn)品的鑒賞能力,必然創(chuàng)造出更多的消費需求,從而推動行業(yè)的高速前進。
“急功近利、忽略市場的培育,導致內(nèi)地汽車音響項目發(fā)展緩慢”
記者:我們了解到,高總?cè)ツ昊撕芏鄷r間在全國各地進行調(diào)研,您能對內(nèi)地與沿海汽車音響市場情況作個比較嗎?產(chǎn)生兩者的區(qū)別的重要原因是什么?
高總:通過市場調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)內(nèi)地與沿海區(qū)域存在著很大的差異,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、經(jīng)濟因素:沿海地區(qū)的經(jīng)濟總量、經(jīng)濟增長速度,都大大領(lǐng)先于內(nèi)陸地區(qū),具備了比較強大的購買能力。內(nèi)地的購車者大多用于公務(wù)或商務(wù)用途,私人購車數(shù)量及保有量,低于沿海地區(qū)。近幾年來,沿海購車的人群在年齡上快速年輕化,直接推動了汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、消費觀念:沿海地區(qū)聚積了中國大部分的外資企業(yè)和民營企業(yè),經(jīng)濟活躍、市場化程度高,帶動經(jīng)濟的強勁增長。無論是就業(yè)機會、薪酬水平和發(fā)展空間,沿海地區(qū)均優(yōu)于內(nèi)地地區(qū),從而吸引了來自全國各地的大批優(yōu)秀人才,加之沿海地區(qū)對教育的投入遠遠超過內(nèi)地,因此從總體上說:沿海地區(qū)的人口綜合素質(zhì)要高于內(nèi)地。目前沿海在經(jīng)濟因素的推動下,購車人群快速呈現(xiàn)年輕化趨勢,消費者年輕化和對個性化產(chǎn)品的需求刺激了汽車音響個性化改裝市場的發(fā)展,目前沿海地區(qū)汽車音響改裝總量、改裝比例及改裝金額遠遠超過內(nèi)地區(qū)域。
3、行業(yè)發(fā)展:沿海地區(qū)的經(jīng)濟高速增長,直接推動了信息流和物流的發(fā)展,使沿海地區(qū)汽車用品行業(yè)的發(fā)展速度領(lǐng)先于內(nèi)地同行。由于汽車音響項目在經(jīng)營及安裝上存在一定的難度,所以大部分汽車美容店逐漸放棄了汽車音響項目,使專業(yè)汽車音響經(jīng)營者獲得了更大的發(fā)展空間。目前在沿海地區(qū)汽車音響項目發(fā)展較快,已呈現(xiàn)出專營化的發(fā)展趨勢。而內(nèi)地的汽車音響專營還處在萌芽狀態(tài),絕大多數(shù)的經(jīng)營者仍采用混業(yè)經(jīng)營方式,汽車音響項目處于從屬地位,因此無法為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)以培養(yǎng)并滿足消費者的對高品質(zhì)汽車音響的鑒賞需求。
4、人才培養(yǎng):因經(jīng)濟因素和經(jīng)營觀念的差別,沿海地區(qū)的經(jīng)營者比較重視人才的培養(yǎng)。目前沿海地區(qū)音響項目集中了中國大部分的汽車音響優(yōu)秀人才,進一步促進了汽車音響市場的發(fā)展,而大部分內(nèi)地企業(yè)由于經(jīng)營觀念的落后,不愿培養(yǎng)汽車音響銷售及安裝人才,再加上員工的發(fā)展空間有限,薪酬水平低于沿海地區(qū),導致了人材的流失。
大部分內(nèi)地企業(yè)在汽車音響項目上比較短視及急功近利,忽略了市場的培育,再加上從業(yè)人員水平低下無法為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),嚴重打擊了消費者的消費信心,從而導致內(nèi)地汽車音響項目發(fā)展緩慢,甚至出現(xiàn)停滯和倒退。