時(shí)間的考驗(yàn)是品牌的最好驗(yàn)證 ２
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07-12-20 10:41
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太平洋汽車網(wǎng) 來源:
pcauto
責(zé)任編輯:
lusulong
渠道建設(shè)的規(guī)范理性
“人心散了，隊(duì)伍不好帶了”品牌越多，反而選擇的面越窄，既然找不到好的品牌，我只好創(chuàng)造自己的品牌。這是目前多數(shù)大代理商和生產(chǎn)廠家的尷尬境況。這種情況的出現(xiàn)是行業(yè)發(fā)展初期多種不規(guī)范因素導(dǎo)致的結(jié)果。廠家和經(jīng)銷商之間原本雙方貌似和諧的聯(lián)姻，一旦遇到市場(chǎng)動(dòng)蕩，問題便暴露出來，廠家向商家要銷量，沒有銷量，要么頻繁更換代理，要么便直截拋開，直指終端，而商家向廠家要推廣條件，不能滿足，便操作自己品牌。雙方由此產(chǎn)生了信任危機(jī)，導(dǎo)致市場(chǎng)推廣進(jìn)度遲緩，影響了雙方的共同利益。針對(duì)這種情況，博聲加強(qiáng)了嚴(yán)格的省級(jí)代理制度，進(jìn)一步加大對(duì)商家的支持和溝通來鞏固雙方的信任度，以真誠將矛盾化解于初期，雙方真正形成一個(gè)共同的利益載體，來規(guī)范下面的市場(chǎng)，以資源利潤(rùn)共享為指導(dǎo)理念，切實(shí)嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策措施來保障代理商的利益，充分利用兩家渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立共享性銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了資源共享，拓寬了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，實(shí)現(xiàn)了從一級(jí)代理商到終端再到消費(fèi)者的銜接，提供給消費(fèi)者一個(gè)“售前”“售中”“售后”的全方位服務(wù)，有效地?cái)U(kuò)大了博聲在業(yè)內(nèi)的影響力、信義度和聲望。
技術(shù)支持和售后服務(wù)是品牌的有力支撐點(diǎn)
國(guó)內(nèi)汽車音響行業(yè)發(fā)展到今天，由于它本身的特殊性，技術(shù)和服務(wù)越來越突現(xiàn)出其重要性。由國(guó)內(nèi)汽車音響發(fā)展初期的以技術(shù)服務(wù)輔助產(chǎn)品銷售，到如今的技術(shù)改裝售后服務(wù)決定產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品特點(diǎn)也逐漸向便于改裝的傻瓜化便捷化方向發(fā)展，以迎合汽車音響發(fā)展的規(guī)律性和消費(fèi)者追求高品質(zhì)簡(jiǎn)捷性汽車音響系統(tǒng)的需求。博聲公司及時(shí)地捕捉到每一個(gè)市場(chǎng)和消費(fèi)信息，第一時(shí)間推出相應(yīng)的貼合市場(chǎng)和消費(fèi)者的服務(wù)政策，力求做到最好最全面的貼心服務(wù)，公司技術(shù)部為每一區(qū)域配兩名技術(shù)人員進(jìn)行定期專業(yè)技術(shù)改裝方面的培訓(xùn)，傳遞國(guó)內(nèi)外最新的改裝趨勢(shì)和咨詢，協(xié)助代理商在當(dāng)?shù)胤e極組建推廣音響發(fā)燒俱樂部等聯(lián)盟，不間斷召開交流會(huì)，傳遞改裝經(jīng)驗(yàn)和心得，極大地活躍行業(yè)氣氛，有效地推廣了汽車音響文化在國(guó)內(nèi)普及的快速發(fā)展。為了更有效快捷的與消費(fèi)者交流，公司繼在網(wǎng)上開通VIP客戶服務(wù)平臺(tái)后，今年7月又正式開通800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線。博聲“800-8282-123”專線，搭起與消費(fèi)者面對(duì)面交流的直通橋，使廣大消費(fèi)者真實(shí)感受到博聲公司的服務(wù)貼心。
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