車輛爆胎后換上備用胎,車卻怎么也走不了直線,怎么回事?備用胎的直徑比原裝車胎小!
因備用胎“縮水”問(wèn)題,一名別克君威的車主與銷售商產(chǎn)生爭(zhēng)議。
車主王先生說(shuō),他一年前買下這款“別克君威”,當(dāng)時(shí)銷售人員并未向他告知該車備用輪胎比原裝車胎小。
兩天前,王先生外出談生意,左前胎意外爆裂。換上備用胎后他傻了眼,該胎比原裝胎直徑小了約10厘米,寬度僅為原車胎的一半。考慮到“跛腿車”上路可能有生命危險(xiǎn),他只好買了一只新胎。
25日上午,記者隨王先生來(lái)到興業(yè)路“湖北博誠(chéng)汽車銷售有限公司”,對(duì)比原裝胎和備用胎,該公司質(zhì)量跟蹤員鄧麗娟也表示吃驚。
在王的要求下,該公司給車換上了備用胎,由一名技術(shù)人員駕駛。記者發(fā)現(xiàn)該車無(wú)法走直線,軌跡呈“S”形。該試駕員稱,由于備用胎比其他的三只輪胎小,根本不可能走直線,為保持直線行駛,需不停地調(diào)動(dòng)方向盤。
王先生稱,“裝上這樣的備用胎,別說(shuō)上高速公路,駕車都不敢。汽車廠商應(yīng)考慮配備原裝胎!
該公司總經(jīng)理譚民表示,該備用胎的確比原裝胎小,為汽車廠商出廠配置,且僅作應(yīng)急使用。選擇該備用輪胎,也有優(yōu)點(diǎn),可以減輕車重,長(zhǎng)期下來(lái)可以減少油量。
譚民還表示,公司明確要求員工要詳細(xì)介紹汽車各項(xiàng)實(shí)際情況,不能進(jìn)行隱瞞,而當(dāng)時(shí)的售車員工沒(méi)有介紹該備用輪胎的實(shí)際情況,讓客戶有被欺騙感,是員工的失職,該員工已經(jīng)因?yàn)闃I(yè)務(wù)上的原因被開(kāi)除。
對(duì)此譚總經(jīng)理表示,公司一定將消費(fèi)者的建議反饋給汽車廠商。
編者語(yǔ)——
看到這個(gè)消息之后,編輯針對(duì)全國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)小調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)不光是湖北市場(chǎng)的君威是小直徑的備胎,全國(guó)銷售的君越均為這種配置。這種情況我們第一次看到!這的確是很影響安全的行為,也許別克方面考慮通過(guò)小備胎讓駕駛員時(shí)刻明白自己處于非正常行駛狀態(tài),但是需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn):就算在非正常行駛狀態(tài)的安全性也是需要的!要是距離下一個(gè)別克服務(wù)站幾百公里的距離,只能靠這個(gè)小的不能再小的輪胎行駛呢?難道別克就忍心讓你的尊貴用戶以40公里,并且還必須每時(shí)每刻調(diào)整方向盤的方式開(kāi)幾百公里么?
『備胎直徑比原廠輪胎小太多了』
縱觀中國(guó)汽車市場(chǎng),就算不能提供全尺寸備胎的車廠也會(huì)提供一個(gè)外直徑和原車輪胎一樣的窄胎,這種窄備胎僅僅是輪胎截面變窄,直徑肯定不會(huì)變,至少可以保證駕駛者以80公里正常姿態(tài)行駛。別克為君威提供的這套連直徑都變小的備胎,實(shí)屬不厚道到頭了。