國(guó)內(nèi)車載影碟機(jī)行業(yè)如何突破價(jià)格迷局,走上良性發(fā)展的軌道?廣東惠州華陽(yáng)通用電子有限公司的經(jīng)驗(yàn)是:從廣大消費(fèi)者最關(guān)心的質(zhì)量問題抓起,致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)、合理價(jià)位的高科技車載影音娛樂產(chǎn)品和一流的服務(wù),以此來(lái)提高有車一族的高品質(zhì)娛樂享受。據(jù)市場(chǎng)信息反饋,華陽(yáng)車載影音娛樂產(chǎn)品返修率低于1%,在品質(zhì)控制和品質(zhì)管理方面走在國(guó)內(nèi)同行的前列,被評(píng)為“十大汽車影音品牌”、“中國(guó)十大最具有影響力電子行業(yè)品牌”、“中國(guó)電子最具潛力品牌”、“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”、“維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)企業(yè)”、“中國(guó)知名出口品牌”等稱號(hào),最近,華陽(yáng)集團(tuán)被授予“中國(guó)質(zhì)量500強(qiáng)”、“中國(guó)行業(yè)十大品牌”稱號(hào)。
重視產(chǎn)品的品質(zhì)管理一直是華陽(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。嚴(yán)格按照ISO9001和ISO-TS16949國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),產(chǎn)品均一次性通過質(zhì)量認(rèn)證和安全認(rèn)證,該公司始終堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向,技術(shù)先行,質(zhì)量保障,顧客至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨,力求用卓越的產(chǎn)品和一流的服務(wù)贏得顧客;始終堅(jiān)持以管理創(chuàng)新促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,在公司快速發(fā)展過程中,加快新品的研發(fā)力度,源源不斷的新品推向市場(chǎng),為了避免“忙中出亂”、“亂中出錯(cuò)”,該公司十分重視“流程管理”,每一個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。為了避免產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)紕漏,每一個(gè)流程嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不允許出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò),確保了產(chǎn)品質(zhì)量。具體做法是:嚴(yán)把“五關(guān)”,即:一、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。由于車載影音產(chǎn)品是裝在車上的,相對(duì)于普通消費(fèi)類電子技術(shù)門檻更高,要求更高。華陽(yáng)通過對(duì)每一款新機(jī)器的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行反復(fù)論證評(píng)估,公司技術(shù)開發(fā)中心根據(jù)國(guó)內(nèi)南北氣候差異和用戶的不同使用環(huán)境,通過對(duì)零下40度和攝氏70度等不同溫度氣候下的各種環(huán)境進(jìn)行模擬測(cè)試,又通過對(duì)西北各種復(fù)雜路況測(cè)試,成功地研究出適合于不同氣候使用的散熱片和防塵裝置,使華陽(yáng)車載影影產(chǎn)品具有耐熱耐寒、抗震、防塵,性能優(yōu)良,受到包括西藏、青海、甘肅、新疆、東北、西北等地在內(nèi)的廣大國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的信賴;二、嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)。對(duì)于車載影碟機(jī)的核心部件,則依托與信華精機(jī)、日立等世界知名企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,直接從這些跨國(guó)公司采購(gòu),其它電子元件則采取招標(biāo)方式,貨比三家,擇優(yōu)選購(gòu);三、嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),對(duì)SMT貼片、QC、QA等生產(chǎn)的每一道工序都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān);四、嚴(yán)把質(zhì)檢關(guān)。為了提高檢測(cè)水平,公司斥資8000多萬(wàn)元購(gòu)買了大批先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,使車載影碟機(jī)的清晰度和音響效果檢測(cè)更加優(yōu)良化,這在國(guó)內(nèi)同行業(yè)是不多見的。質(zhì)量控制部對(duì)每一件產(chǎn)品從工藝、性能等方方面面進(jìn)行全面檢測(cè),決不讓劣質(zhì)產(chǎn)品出廠;五、嚴(yán)把出廠關(guān)。這是最后一道關(guān)口,凡發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,哪怕有半點(diǎn)問題,對(duì)不合格產(chǎn)品一律不準(zhǔn)出廠,將問題消滅在萌芽狀態(tài),決不能流向市場(chǎng),這樣大大確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。
此外,嚴(yán)格生產(chǎn)過程和半成品的檢驗(yàn),確立了“零缺陷”管理為終極目標(biāo)的質(zhì)量管理體系,目前華陽(yáng)通用電子公司在提高產(chǎn)能、直通率、合格率及生產(chǎn)率等方面效果顯著,據(jù)最新市場(chǎng)信息反饋,華陽(yáng)車載產(chǎn)品的出廠合格率已達(dá)到國(guó)內(nèi)最高水平。