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泡泡網(wǎng):眼紅了?萬方欲造勢左右凱立德訴訟案

[ 07-8-7 8:47 ]  太平洋汽車網(wǎng)  

  在連續(xù)第5個季度蟬聯(lián)GPS導(dǎo)航軟件銷量冠軍后,凱立德終于惹上了麻煩。剛剛從信產(chǎn)部下屬的賽迪顧問得到行業(yè)第一的權(quán)威數(shù)據(jù)。凱立德就被同樣是做GPS導(dǎo)航軟件的瑞圖萬方科技有限公司下屬的北京長地萬方科技有限公司(以下稱長地萬方),以侵犯著作權(quán)的為由告上法庭。長地萬方主動向相關(guān)媒體通報了此事。

  侵犯著作權(quán)原告通常會要求停止侵犯,做經(jīng)濟賠償。然而長地萬方卻很快將還沒有結(jié)果的案件通報多家媒體,打算通過媒體的力量來對結(jié)果產(chǎn)生影響。這是典型的通過攻擊行業(yè)領(lǐng)頭羊來進行炒作的手段。理由有二:一是長地萬方起訴的是過時的軟件;二是媒體報道顯示出明顯的操作痕跡。

  從這些可以看出,長地萬方無非是在借勢炒作,嘩眾取寵。我們不禁要問,攻擊行業(yè)領(lǐng)頭羊,就可以在經(jīng)營上順風(fēng)順水,“一路暢通”了么?

  道道通曾是用戶評價頗高的導(dǎo)航軟件之一,但他卻不幸身在經(jīng)營沒譜的長地萬方公司。先是公司更名,后又攻擊競爭對手。正是這種沒有把精力放在經(jīng)營上,沒有把心思放在為用戶提供更好的應(yīng)用體驗上。凱立德已經(jīng)升級到3.0版本,而道道通卻還在原地踏步走,失去了其原有的市場地位。

  亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯在面對競爭對手攻擊的時候曾說過:“我們把注意力放在客戶上,而競爭對手是把注意力放在我們身上,那么可以預(yù)見,我們的情況自然要比他們好得多。”他創(chuàng)立亞馬遜時,就已經(jīng)面臨這個問題了,“為此我們一直考慮該把注意力和時間放在什么上面,是用戶還是競爭對手?最后,我們意識到?jīng)Q不該把注意力放在競爭對手身上,因為他們不會給我們錢,而用戶會給我們帶來收益!

  成功的經(jīng)驗是要吸取的。查看以往資料,凱立德在市場宣傳中,從不提及競爭對手,更無攻擊炒作之舉,將全部精力投入在產(chǎn)品研發(fā)和公司運營上。凱立德在2005年6月獲得國家導(dǎo)航電子地圖制作甲級測繪資質(zhì),是我國華南地區(qū)唯一一家獲得該資質(zhì)的廠商。

  我們也收到了凱立德方面的資料。研發(fā)方面,凱立德每年投入近億元的資金和超過五百人的專業(yè)測繪隊伍,在全國范圍內(nèi)進行導(dǎo)航電子地圖的信息采集。并自主研發(fā)了適應(yīng)中國道路狀況的導(dǎo)航電子地圖數(shù)據(jù)采集、加工、編輯、轉(zhuǎn)換、自動糾錯等工具軟件系統(tǒng),建立了一套完整的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的導(dǎo)航電子地圖數(shù)據(jù)采集、加工、流程、質(zhì)量控制技術(shù)體系和管理體系。凱立德公司研制生產(chǎn)的凱立德全國移動導(dǎo)航系統(tǒng),是國內(nèi)首個可覆蓋31個省級行政區(qū)劃單位、2862個區(qū)縣級行政單位的導(dǎo)航電子地圖產(chǎn)品,其電子地圖數(shù)據(jù)較同類產(chǎn)品更為詳實,檢索更為簡便、快捷。

  最新的凱立德3.0版導(dǎo)航軟件,一經(jīng)上市便取得良好的市場反饋,成為目前銷量最好的導(dǎo)航軟件之一。3.0版導(dǎo)航軟件擁有詳細的地圖信息,覆蓋362個地級以上行政區(qū)劃,2862個縣級行政區(qū)劃,420萬個POI的興趣點,包含了詳盡的全國公路網(wǎng)。從目前各家公司公布出的數(shù)據(jù)情況來看,這一數(shù)據(jù)遠遠高于其它公司的電子地圖數(shù)據(jù)。凱立德憑借對用戶和合作伙伴的關(guān)注,贏得市場,蟬聯(lián)銷量冠軍。

  作為局外人,我們認為:除了研發(fā)和經(jīng)營方面的努力,凱立德更應(yīng)深知我國市場環(huán)境的特殊性,需要企業(yè)有很好的適應(yīng)能力和所謂“做好本土化”的能力。在面對競爭對手惡意炒作的時候,積極做好各方溝通,保持消息的及時和有效,防止用戶、合作伙伴和媒體被誤導(dǎo)。與媒體朋友和廣大用戶坦誠相待,將事件的真實情況有效傳達給各方關(guān)注者,以積極的態(tài)度面對惡意炒作者。

  GPS導(dǎo)航行業(yè)正在一個高速發(fā)展時期,必定會存在各種各樣的問題和不規(guī)范行為。作為行業(yè)最大的幾家廠商,應(yīng)共同呼吁行業(yè)在良性的競爭中健康發(fā)展。希望類似長地萬方這種攻擊行業(yè)領(lǐng)頭羊的惡意炒作不要再發(fā)生。只有將全部精力放在用戶使用體驗上,在研發(fā)和市場上加大投入,才能真正做到萬事大吉。依靠惡意炒作并不能達到理想的效果。結(jié)果只能是被同行所不恥,最后落得個身敗名裂。

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