潛規(guī)則硬搭配置賣你沒商量
每款新車上市,都會推出無數(shù)個(gè)車型,什么基本型、舒適型、豪華型、旗艦型等等,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求來選擇其中一款,錢少的買便宜點(diǎn)的,錢多的買貴點(diǎn)的。但是,消費(fèi)者去4S店看看,誰真就掏明碼標(biāo)價(jià)的錢把基本型買走了?4S店會給你說,基本型配置太低,根本不夠,你還需加防盜器,貼防爆膜,改中控,換上真皮等等,這樣下來基本型也變成了舒適型,舒適型變成了豪華型。
買車時(shí)增加些配置,只要客戶愿意也無可厚非。但有的商家卻在銷售車時(shí)要求必須加裝多少錢的配置,否則就不賣。有位陳先生向記者反映,他說4月去買威志,想買5.7868萬元的那款,但銷售人員告訴他必須加裝至少2000元的配置,說這是公司規(guī)定的,否則就不行。這種賣車搭配裝飾的行為是強(qiáng)制性的,有些霸道,不過沒辦法,想買就只有服從。
另外記者也在某經(jīng)銷商處發(fā)現(xiàn),銷售人員所謂通用雪佛來樂風(fēng)車上加裝的尾翼和雨擋等配件都是原廠的?呻S后記者在其旁邊的另一品牌車上看到了相同的尾翼和雨擋等配件。記者非常納悶,樂風(fēng)原廠配件怎么又到了它身上?真是匪夷所思!
潛規(guī)則“整容車”的潛在效應(yīng)
從廠家發(fā)到4S店的汽車,就像剛出生的樣子,叫原型車。隨著社會的變化,科技的進(jìn)步,整容已成了一種潮流。你看郝璐璐的成功激發(fā)了多少人整容的心啊。在4S店,也有不少車改裝后出售,我們叫它“整容車”。
記者在一家北京現(xiàn)代店看到一輛“整容”過的途勝,在原車型上加裝了腳踏板、前后保險(xiǎn)杠、照地鏡、雨擋、真皮套、防盜器、防爆膜等裝備。當(dāng)然,價(jià)格也增加了2萬元。一般像這種“整容”車是給喜歡的人準(zhǔn)備的,“整容”多少也是自愿的。但好多客戶看到這輛“整容”車,幾乎都沒逃過誘惑,或多或少都要給自己的車“整”一下。記者還在城南一家大型汽車集團(tuán)4S店看到,經(jīng)過“整容”的車,他們?nèi)×藗(gè)很好聽的名字叫“紳士版”和“淑女版”,挺個(gè)性的。
商家為什么熱衷給車“整容”,說好聽是為客戶提供個(gè)性服務(wù),說不好聽就是利益的驅(qū)動(dòng)。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,加裝配置的利潤挺高的,加裝三四輛車就等于銷售一輛車的利潤了,要不商家在沖量促銷時(shí)為什么那么大方,動(dòng)不動(dòng)就送上千上萬的裝飾。當(dāng)然,客戶愿意加,商家愿意裝,你好,我好,大家好,就好。
潛規(guī)則最低價(jià)格有價(jià)無車
看看最近上市的新車價(jià)格,驪威售價(jià)7.98-10.38萬元,新CR-V售價(jià)21.78-25.28萬元,卡羅拉售價(jià)13.28-17.98萬元,海馬3售價(jià)10.38-11.68萬元。從最低價(jià)到最高價(jià),大家都可以看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象,所有的新車上市價(jià)格尾數(shù)都是8,不是8元,而是800元。我們不去想為什么每款車價(jià)相同的800元是怎么算出來的,只知道可能是討個(gè)吉利數(shù),F(xiàn)在廠家的價(jià)格都稱為指導(dǎo)價(jià),既然是指導(dǎo)的,下面4S店執(zhí)行的才是最終售價(jià)?吹叫萝嚿鲜泄嫉膬r(jià)格,消費(fèi)者不要高興得太早,有些最低價(jià)格是買不到車的。
最低價(jià)格有價(jià)無車大概分兩種情況:一是最低價(jià)格車型廠家沒提供,二是熱銷且緊俏車變相加價(jià)提現(xiàn)。驪威的上市,讓很多喜歡日產(chǎn)品牌的消費(fèi)者著實(shí)高興了一番,終于可以買到10萬以下的車了。驪威的超大空間和全時(shí)多能很受歡迎,但市場上賣得最多的還是10多萬的那一款,而7萬多的那款商家根本就提不到車。一位經(jīng)銷商分析說,上市公布的價(jià)格相當(dāng)于就是一個(gè)“由頭”,是一種概念上的炒作。對于緊俏的新車,多數(shù)經(jīng)銷商采取的都是直接加價(jià)或增加配置就提現(xiàn)車的做法。駿捷、新CR-V、凱美瑞都要加價(jià)或加配才能提現(xiàn),否則就等。有的經(jīng)銷商害怕車輛加價(jià)對自己店面造成負(fù)面影響,但又不甘心僅從銷售中獲得穩(wěn)定的利潤點(diǎn)數(shù),這樣就讓消費(fèi)者自己選擇加裝配置而達(dá)到變相加價(jià)的目的。
潛規(guī)則買車還要買保險(xiǎn)
在買新車的同時(shí),4S店會為你提供上牌照、交養(yǎng)路費(fèi)、買保險(xiǎn)一條龍服務(wù),很多客戶為了省事都讓4S店代辦了。但如果你不在4S店買保險(xiǎn),就會受到不歡迎或者“威脅”。一個(gè)同事買了輛QQ,為等一個(gè)好的牌照號,他先去外面找朋友貼了防暴膜,等他要去上牌照時(shí),4S店“威脅”他說,你不在我們這買保險(xiǎn)就上不了牌照。我還有個(gè)朋友,在和4S店的人一起上牌時(shí),因?yàn)橛嘘P(guān)系,她說自己去買保險(xiǎn),代辦人就不理她了,最后為了怕麻煩,她還是讓其買了保險(xiǎn)。
為什么4S店這么熱衷為保險(xiǎn)公司推銷保險(xiǎn),原來是有較高的提成。記者曾和幾家4S店市場部人員聊天,問銷售人員賣車的提成像網(wǎng)上說的那么少嗎?市場部人員說差不多,加上保險(xiǎn)提成還是很高了?磥磉是利益的驅(qū)動(dòng)。幫保險(xiǎn)公司賣了保險(xiǎn)有提成也很正常,但要消費(fèi)者自愿才行。
車管所:不改造結(jié)構(gòu)可上牌
對于上面提到過的銷售商說貼了防爆膜消費(fèi)者自己就上不了牌這個(gè)問題,以及新車改裝在怎樣范圍才能通過檢測上牌呢?記者在成都車輛管理所了解到,新車只要和國家公告注冊登記要求一致都可上牌。檢測科羅科長告訴記者,新車是允許內(nèi)飾改裝的,車外,比如說顏色的改變不能超過原色的三分之一,像安裝前后防撞裝置、腳踏板等,只要不影響汽車的寬度就可以。對于貼膜,是有要求的,不是想貼多深都可以。整車的貼膜透光率要求達(dá)到50%,特別是前擋風(fēng)玻璃要求到70%。羅科長還提醒消費(fèi)者,不要為了追求個(gè)性,隨意改動(dòng)車的結(jié)構(gòu),像為了追求跑車感覺,把保險(xiǎn)杠降很低;有的把后排座拆了,在車內(nèi)安上三角架;有的把排氣管消音器取了,這些都是不行的,只要不改變車輛結(jié)構(gòu)就可以。