愛國者:車載GPS市場競爭服務重于價格
7月13日,愛國者在北京發(fā)布了GPS新品P370 PLUS,售價2399元。愛國者移動影音事業(yè)部GPS項目經(jīng)理郭玉強表示:愛國者P370 PLUS具備極速搜星、精準定位、操縱簡捷的三大特性,市場前景看好。(相關鏈接:愛國者GPS P370PLUS上市 售價2399元)會后記者與愛國者GPS項目負責人進行了深入溝通,愛國者表示對于GPS產(chǎn)品的發(fā)展他們將更重視對服務方面。
記者:P370 PLUS的售價如何?為何要轉而使用道道通地圖軟件?
愛國者:新品定位為2399元,和P370相比要貴400元。至于導航軟件的問題,我們認為道道通地圖數(shù)據(jù)更完善,同時也更適合于GPS初級使用者。
記者:愛國者P370PLUS最大的優(yōu)勢何在?
愛國者:在這款導航產(chǎn)品中我們運用了自主研發(fā)的TURBO技術,使得P370的尋星速度大幅提升,冷啟動最快僅用時三十幾秒的。
記者:愛國者對GPS產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的?
愛國者:我們必須承認,目前國內(nèi)的 IT產(chǎn)業(yè)還比較混亂。而愛國者絕不會打價格戰(zhàn),而將著眼于產(chǎn)品的長遠發(fā)展。尤其在后續(xù)的增值服務上會投入大量的人力、物力。針對目前導航產(chǎn)品的硬件差異不大、軟件可選余地又比較小的情況,只有靠特色服務才能真正拉攏用戶。我們認為車載導航產(chǎn)品市場競爭服務重于價格。
記者:愛國者將采取哪些“特色服務”?
愛國者:整合。整合有效的資源給用戶提供更大的便捷是我們的發(fā)展方向。一方面來自于網(wǎng)友互動,我們正在積極籌建一個論壇式的網(wǎng)站,以供消費者共享數(shù)據(jù)。與此同時也將充分利用愛國者現(xiàn)有資源,結合貴賓王提供的打折信息,以及整合e龍的出行信息,給用戶提供更即時有效的信息。
記者:愛國者產(chǎn)品的差異化體現(xiàn)在哪里?
愛國者:GPS產(chǎn)品的硬件差異化并不大,主要的不同反應在軟件、地圖、服務三方面。在軟件、地圖方面我們也在進行嘗試。另外,服務是愛國者最大的優(yōu)勢,作為一個知名品牌我們有完善的售前售中售后服務體系。
記者:您所講的這些后期服務是如何具體體現(xiàn)的?
愛國者:GPS用戶多數(shù)衣食無憂,而更注重生活品質。因此提供開心、省心的服務是他們最為關注的。愛國者有400服務熱線,專賣店、代理商等穩(wěn)定的渠道政策,是那些低廉產(chǎn)品不能替代的。
記者:對于GPS存在的盜版問題您有何看法?
愛國者:消費者只圖一時省錢購買盜版地圖,造成的直接影響就是得不到完善的后期服務。而我們知道導航產(chǎn)品使用是否令人滿意很大程度上取決于這些因素。目前的導航市場可以用魚龍混雜來形容,一旦用戶購買地圖受傷,會對行業(yè)產(chǎn)生不亮的影響。引導消費者正確的小幅觀念是包括Garmin、新科、宇達電通、愛國者以及廣大媒體朋友的重要使命。
記者:作為消費者來說,愛國者對他們最大的吸引力在于什么?
愛國者:消費者購買產(chǎn)品要衡量三個標準:品牌、性價比和服務。而我們認為愛國者同時具備這三方面的優(yōu)勢。GPS產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品的推廣方式并不相同,最重要的是推服務。而服務又分兩部,首先要讓消費者了解產(chǎn)品,使產(chǎn)品基本滿足他們的需求,后一部分則是相應的增值服務,就像我們剛剛提到的結合貴賓王的方案。
記者:絕大多數(shù)GPS產(chǎn)品都具有娛樂功能,這是否也是愛國者GPS的發(fā)展趨勢?
愛國者:之前上市的P535就是個最好的例子,娛樂功能相當強大。在目前的GPS產(chǎn)品中它的視頻播放功能可以說是最強。車載導航和車載娛樂是必然的發(fā)展趨勢,在未來的產(chǎn)品中我們還將加入藍牙、Wi-Fi等以豐富產(chǎn)品功能。
記者:面對GPS手機市場,愛國者是怎樣看待的?
愛國者:GPS手機可以說是車載GPS很好的補充,但是畢竟簡單易用的產(chǎn)品它的用戶群將更大。于是我們并不擔心GPS手機構成威脅。舉個例子,智能手機也能播放視頻文件,但它適中取代不了mp4。手機無論如何還是手機,屏幕小、可選購的余地窄,而且內(nèi)置的GPS模組并不是非常易用,以及搜星效果、功耗等問題都是它的瓶頸問題。
記者:愛國者GPS未來的發(fā)展方向是怎樣的?
愛國者:還是兩條腿走路,產(chǎn)品、服務擺在同樣重要的位置。另外我們將利用完整的渠道體系、與商場的合作關系以及包括汽車美容、改裝等汽車的后裝市場,從IT、商場以及汽車領域三方面宣傳愛國者GPS。當然,IT市場還將是重中之重。
記者:愛國者GPS在利潤方面是怎樣考慮的?
愛國者:前期的利潤應該說相對較小,還是側重于普及。我們知道06年GPS的價格普遍偏高,而利潤也相當可觀。進入到07年市場份額不斷擴大,GPS也逐漸降低的價格。愛國者GPS還是定位在中端用戶,價格和利潤都不會太高。
記者:愛國者GPS的成本如何?
愛國者:只能說硬件占成本的七成,軟件占三成。
記者:7吋屏的GPS產(chǎn)品會是否是發(fā)展趨勢?
愛國者:據(jù)我們了解事實上并非如此。很多廠家都會引進7吋屏的導航產(chǎn)品,但不是主流產(chǎn)品。更多的消費者會覺得大屏幕導航儀會遮擋實現(xiàn),而且對于中國用戶則更重視產(chǎn)品的便攜性。況且導航產(chǎn)品最重要的始終是聲音。
記者:愛國者P370 PLUS是否提供免費升級?
愛國者:P370提供一次免費升級,但P370 PLUS不提供,畢竟我們已經(jīng)將產(chǎn)品價格降得很低了。用戶可以自費升級,升級一次的價格為120元,一般一年一到兩次也就足夠了。
記者:愛國者會否考慮進軍GPS模塊市場?
愛國者:暫時沒有打算。我們始終認為汽車數(shù)碼是一個大的行業(yè),而我們則將致力于整合汽車電子產(chǎn)品。
記者:今年愛國者會繼續(xù)推出GPS產(chǎn)品?
愛國者:預計八月就將推出新品,不過具體是4英寸或者4.3英寸,以及產(chǎn)品的具體參數(shù)還有待確定,價格也將維持在2000-3000元之間。
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