要嘗試走別人沒(méi)走過(guò)的路
涂料屬于精細(xì)化工范疇，汽車涂料則是涂料行業(yè)里最“高、精、尖”的產(chǎn)業(yè)。據(jù)介紹，目前中國(guó)汽車業(yè)界所有與國(guó)外合作的企業(yè)都幾乎是被指定用國(guó)外大品牌涂料，這樣就等同于在中國(guó)研發(fā)、生產(chǎn)的涂料企業(yè)筑起了一堵難以攀越的高墻。統(tǒng)計(jì)顯示這類汽車漆生產(chǎn)廠家已占領(lǐng)國(guó)內(nèi)中高檔汽車漆的60％，剩下的40％還被國(guó)內(nèi)、外各式企業(yè)激烈搶食著。
根據(jù)2003年的資料統(tǒng)計(jì)，中國(guó)注冊(cè)的涂料企業(yè)大致有3000家，但真正形成氣候的屈指可數(shù)，而僅維新一家就占到了國(guó)內(nèi)汽車漆市場(chǎng)份額的20％。該公司2004年的銷售額為1.5億元，而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年整個(gè)國(guó)內(nèi)汽車漆市場(chǎng)的交易額至少超過(guò)6億。
維新制漆（深圳）有限公司成立于1995年，沒(méi)有人能想到這個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的“隱形冠軍”企業(yè)是由一位年輕女性帶著十幾名手下拼打出來(lái)的。上世紀(jì)90年代初，現(xiàn)任維新集團(tuán)總裁的葉鳳英成立了一個(gè)小小的涂料產(chǎn)業(yè)研究所，隨后發(fā)現(xiàn)汽車原廠漆有很大的潛在需求，但國(guó)內(nèi)的企業(yè)卻鮮有問(wèn)津。隨后，葉鳳英開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路。談到維新的成就，葉鳳英告訴記者，用“發(fā)現(xiàn)”的眼光看問(wèn)題非常重要�！拔疫@個(gè)人思考問(wèn)題經(jīng)常用逆向思維，我認(rèn)為做事不要過(guò)分專注到固定的圈里面。人要嘗試著去走一些別人沒(méi)走過(guò)的路，并且要敢于挑戰(zhàn)權(quán)威在這種理念的支撐下，維新從最初在全國(guó)一家家尋找客戶，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)與國(guó)內(nèi)眾多汽車廠家（如廈門金龍、廣州五十鈴、宇通客車等國(guó)內(nèi)汽車集團(tuán)）建立固定銷售網(wǎng)絡(luò)的大企業(yè)。
冰紅茶里的“細(xì)節(jié)感悟”
維新的成功，最主要得益于細(xì)分市場(chǎng)。維新成立之初，葉鳳英有這樣一種經(jīng)營(yíng)理念：既然國(guó)外企業(yè)已經(jīng)發(fā)展得非常成熟，我們無(wú)法跟他們比，那么就不要奮力去追，要尋找他們的弱項(xiàng)，乘虛而攻之，做他們沒(méi)有做或不愿意做的市場(chǎng)。
在這種理念的鼓勵(lì)下，維新做成了與廈門金龍的第一筆生意。同時(shí)，注意到國(guó)內(nèi)大部分汽車生產(chǎn)企業(yè)都有外資背景，原廠漆供應(yīng)商基本由國(guó)外品牌提供，中國(guó)企業(yè)對(duì)這塊領(lǐng)域“難以下手”，維新開(kāi)始關(guān)注“有意提升涂裝質(zhì)量”的汽車制造廠，哈飛因此成為維新一個(gè)重要的服務(wù)客戶。隨后，維新又關(guān)注到并成功進(jìn)入了另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)：大巴涂料領(lǐng)域。
在維新位于深圳龍崗的5.3萬(wàn)平方米生產(chǎn)基地，維新總裁葉鳳英告訴記者，維新的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是質(zhì)量或價(jià)格，“這個(gè)世界上沒(méi)有什么是固定的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切都在不斷地調(diào)整過(guò)程中，昨天走過(guò)的路對(duì)今天的參考價(jià)值是很少的�！钡�是表示，為維新創(chuàng)造了今天成就的主要是“量體裁衣式”的經(jīng)營(yíng)方式�！百|(zhì)量和價(jià)格肯定要做到最優(yōu)搭配，但我認(rèn)為，全力以赴地關(guān)注客戶需求、為用戶提供量體裁衣式的生產(chǎn)和服務(wù)才是最關(guān)鍵的。”她舉了一個(gè)例子：有一次她和兒子一起去咖啡廳，喝紅茶時(shí)發(fā)現(xiàn)里面使用的冰塊居然也是用紅茶做的，“用紅茶做冰塊不會(huì)沖淡紅茶本身的味道，同時(shí)又能很好地降溫，這個(gè)細(xì)節(jié)需要用心去發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每個(gè)賣紅茶的人都能做到，只是以前沒(méi)有人去關(guān)注而已�！�
進(jìn)軍民用漆市場(chǎng)
目前維新的汽車漆銷售量以每年百分之十幾的速度增長(zhǎng)著，但葉鳳英發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)汽車漆市場(chǎng)畢竟有限�！爸袊�(guó)現(xiàn)在的高中檔汽車面漆市場(chǎng)總共才6億多的市場(chǎng)量，而民用漆每年則有超過(guò)400億的需求量�！�
2003年初，維新開(kāi)始涉足民用漆領(lǐng)域，進(jìn)入的原因頗具喜劇色彩。當(dāng)時(shí)葉鳳英看到一則銷售一種噴霧的廣告，這種針對(duì)“家居綜合癥”的噴霧可分解室內(nèi)的甲醛，葉鳳英正考慮是否要把“維新基金”用來(lái)做這種噴霧，免費(fèi)贈(zèng)送給有需要的人。當(dāng)征求國(guó)外朋友的意見(jiàn)時(shí)，朋友卻認(rèn)為不可行，因?yàn)橛坞x的甲醛很難被噴霧分解，實(shí)際上最治本的方式就是在生產(chǎn)涂料過(guò)程中不要使用有害的物質(zhì)。一句話驚醒“夢(mèng)中人”——維新不就是制漆的企業(yè)嗎？何況維新還擁有一系列國(guó)內(nèi)最先進(jìn)、最全的生產(chǎn)和檢測(cè)儀器，并剛具備了研發(fā)及生產(chǎn)安全環(huán)境涂料的資格。
2003年，以“華天侖”為品牌的維新民用漆正式面世。2005年，立足環(huán)保的“華天侖”廣告開(kāi)始在中央電視臺(tái)播放�！拔艺J(rèn)為‘責(zé)任型企業(yè)’要立足于對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，同時(shí)還要根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品。這是維新的經(jīng)營(yíng)方針，也是維新最具競(jìng)爭(zhēng)力的閃光點(diǎn)�！比~鳳英說(shuō)。
2005年4月，維新成為中國(guó)首家獲得美國(guó)環(huán)境標(biāo)志“綠色印章”認(rèn)證的企業(yè)。
做中國(guó)制漆業(yè)的先導(dǎo)者
葉鳳英表示，現(xiàn)在汽車漆業(yè)務(wù)占到維新總業(yè)務(wù)的2／5左右，但未來(lái)民用漆的比重將會(huì)不斷增加，“涂料行業(yè)其實(shí)很精彩，我做了十幾年依然興致盎然，它是一種‘美麗的事業(yè)’。”她認(rèn)為，由于中國(guó)民用漆市場(chǎng)的“蛋糕”更大，因此維新會(huì)向民用漆領(lǐng)域傾斜�！懊裼闷崾袌�(chǎng)在增長(zhǎng)，而且我認(rèn)為在民用漆的競(jìng)爭(zhēng)中還會(huì)有一個(gè)重新排位的過(guò)程�？傊�，維新會(huì)把主要精力放在中國(guó)市場(chǎng)。”據(jù)了解，維新的短期發(fā)展目標(biāo)是在2006年力爭(zhēng)在民用漆領(lǐng)域的銷售超過(guò)1億，3年內(nèi)做到在中國(guó)的民用漆銷售超過(guò)5億，長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)則是在2010年銷售額達(dá)10億。
