近幾年隨著有車(chē)族不斷壯大,車(chē)載導(dǎo)航產(chǎn)品(GPS)成為熱門(mén)產(chǎn)品?傻貓D軟件數(shù)據(jù)的更新不夠快,花費(fèi)不菲的車(chē)載導(dǎo)航儀變成“擺設(shè)”,省城劉先生就遇見(jiàn)這樣的問(wèn)題。
高價(jià)買(mǎi)到“瞎指揮”
省城劉先生今年3月買(mǎi)了一部豐田凱美瑞轎車(chē),該車(chē)隨車(chē)標(biāo)配一部車(chē)載導(dǎo)航儀,商家告訴他該設(shè)備市場(chǎng)價(jià)值2萬(wàn)元。
劉先生先在合肥鬧市使用GPS,發(fā)現(xiàn)道路指示都準(zhǔn)確,但當(dāng)車(chē)開(kāi)到合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)許多路都沒(méi)有導(dǎo)航指示了。到后來(lái),劉先生發(fā)現(xiàn)該導(dǎo)航儀里只存有安徽合肥、蚌埠等四個(gè)城市的地圖,城市外面除了國(guó)道、省道外,其他許多道路都沒(méi)有標(biāo)注。
有一次他開(kāi)車(chē)從江蘇睢寧到安徽宿州,查詢(xún)?cè)搶?dǎo)航儀上面顯示要走300多公里的路,他認(rèn)為這種路線太長(zhǎng),決定不按導(dǎo)航儀顯示的路徑走,而是在路上向熟悉道路的貨車(chē)司機(jī)邊打聽(tīng)邊走。他到目的地后,里程表顯示才100多公里。
劉先生向廠家反映這個(gè)問(wèn)題,廠家客服人員告訴他,這要做軟件升級(jí),但要交1650元的費(fèi)用。對(duì)此,劉先生表示不能理解,他才買(mǎi)的車(chē),為什么馬上又要交錢(qián)升級(jí)。他認(rèn)為,原車(chē)導(dǎo)航上的地圖還不如國(guó)產(chǎn)幾千元的地圖詳細(xì),廠家應(yīng)該把地圖做得再詳細(xì)些。
。牵校訛楹尾粶(zhǔn)確
記者就此采訪了豐田公司客服中心有關(guān)人士,該人士介紹,在豐田凱美瑞轎車(chē)2.4升排量有幾款車(chē)配備原車(chē)導(dǎo)航儀,現(xiàn)也有一些用戶(hù)向他們反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題,對(duì)此他們也只能要求用戶(hù)進(jìn)行軟件升級(jí),但現(xiàn)在最新的軟件是2006年秋季推出的,劉先生是在今年春季買(mǎi)的車(chē),因此不需要升級(jí)。但當(dāng)記者問(wèn)為什么存在導(dǎo)航地圖不能查找到部分道路信息時(shí),該人士表示公司將會(huì)逐步改進(jìn),始終不正面作出回答。
為什么會(huì)存在高價(jià)買(mǎi)的GPS會(huì)找不著路的情況?記者向一位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)GPS設(shè)備的人士咨詢(xún),該人士告訴記者,導(dǎo)航地圖與硬件不一樣,做導(dǎo)航電子地圖必須有國(guó)家測(cè)繪資格和資質(zhì)才能做得好,有的企業(yè)沒(méi)有實(shí)力取得國(guó)家測(cè)繪資格和資質(zhì),國(guó)外企業(yè)雖有資金和技術(shù)實(shí)力,但國(guó)家考慮到安全需要,暫時(shí)不會(huì)同意讓外國(guó)公司擁有開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)電子地圖,因此一些國(guó)外品牌汽車(chē)安裝的導(dǎo)航儀里使用的是國(guó)外提供的地圖,出現(xiàn)找不到路的情況就不奇怪!