亞洲網：近段時間防爆膜市場的假冒偽劣產品異常猖獗，新聞媒體也曾多次曝光有關黑幕。貴公司在打假方面具體有什么手段？成效如何？
劉總：關于假冒偽劣的問題，我想不僅僅存在于防爆膜這個市場，只要能賺錢的行業(yè)，都有不法之徒想盡方法生產假冒偽劣產品，獲取暴利。我們從事汽車美容行業(yè)這么久，對這個現象也進行了總結，并且對此采取了一些相應的措施。我們具有一個完善龐大的銷售網絡，這就使得防偽工作相對的簡單了一些，而且，我們對網絡之外的經銷商也會進行嚴格的挑選，所有獲得我們授權的經銷商都會在我們公司的網站進行公布，如果榜上無名卻也在銷售的多半就是假冒偽劣了。但話說回來，目前國內的這種市場環(huán)境還不可能從根本上杜絕假冒，我們公司只能盡力而為。
亞洲網：提到汽車美容行業(yè)，我有個疑問，這個行業(yè)還處于發(fā)展的初級階段，一些“路邊店”、“夫妻店”打著汽車裝飾養(yǎng)護的招牌充斥市場，由于其低劣的技術、簡陋的設備，往往造成消費者不應有的損失，也因此引發(fā)了許多糾紛。你覺得應該如何改進這個汽車后續(xù)服務市場呢？
劉總：要改進中國汽車后續(xù)服務市場，我想首先需要統(tǒng)一的標準、必要的規(guī)范、完善的流通渠道、和專業(yè)的技術人員等，而且也需要形成一個全方位、立體化的服務體系。不成熟的市場和不規(guī)范的行業(yè)會給一些人帶來可趁之機，在短時間內牟取暴利，同時也損害了消費者利益，破壞了市場法則，不利于市場的形成和擴展，也不利于這個新興行業(yè)的發(fā)展壯大，最終他自己也不可能走得更遠，做得更大。市場要健康、順利地成長，需要精心的培育和引導——這是業(yè)內一些大的企業(yè)所應該思考和關注的。只有業(yè)內的大企業(yè)不斷規(guī)范自己、提升自己，才能不斷使行業(yè)得以完善和提升，才能使這個市場逐步完善和拓展。這也要求業(yè)內企業(yè)和企業(yè)家要有完善這個市場、促進這個行業(yè)發(fā)展壯大的社會責任感和使命感，要有奉獻精神和犧牲精神，不能為了眼前利益而犧牲長遠利益。為此, “為中國汽車服務業(yè)樹立典范”成為我們歐邁克的發(fā)展方向。
亞洲網：那么，劉總你覺得應該如何才能成為“為中國汽車服務業(yè)樹立典范呢？。
劉總：我覺得發(fā)展才是硬道理，我們歐邁克應該放眼未來，首先要盡自己最大的力量在理念、意識等方面引導消費者，使之進入一個理智、合理的汽車消費年代！還要不斷自主研發(fā)性能卓越、品質超群的產品，把產品特許經銷和連鎖經營結合起來，產品與服務發(fā)展并重，走多元化發(fā)展的道路。絕不能滿足于現在取得的成績，無論是在連鎖經營，還是產品拓展，歐邁克都還有很大的發(fā)展空間和市場潛力�！耙鼍妥鲎詈谩保肋h記住我們歐邁克的口號是“我們正在為汽車美容業(yè)樹立典范”。實力=品牌+產品+服務，這三項要齊頭并進的發(fā)展，決不可以顧此失彼。
亞洲網：中國加入世貿組織后，海外各大國際汽車美容巨頭紛紛搶灘中國市場，劉總您是怎么看待這個的嚴峻形勢的？
劉總：我覺得中國本土汽車服務企業(yè)要有信心，畢竟我們在建立網絡渠道、了解消費習慣、推廣服務文化等方面具有先天優(yōu)勢。外資的國際標準化服務體系進入中國，還得需要一個適應本地水土的過程。我們要相信自己有和外資周旋和抗爭的本領和實力，只要我們樹立正確的經營理念，制定并執(zhí)行好長期策略，建立起我們的市場機制，做大市場，做強企業(yè)，揚長避短，我們就能成功占據這個市場！外資的注入，對我們來說，既是機遇，又是挑戰(zhàn)！如何把握，關鍵就看自己的了。歐邁克，作為較早進入中國汽車美容市場、最早建立連鎖經營、發(fā)展較快的企業(yè)，在規(guī)范這個市場方面應該起表率的作用。我們有信心、決心，再加上恒心，一定能在汽車服務這個行業(yè)中干出一番事業(yè)來。
“天道酬勤”、“一分耕耘、一分收獲”，相信擁有完整市場規(guī)劃和準確市場定位的歐邁克，一定能在中國發(fā)展得更好！
