(前言)汽車美容,這塊可口誘人的大蛋糕,其高額的投資回報(bào)、巨大的發(fā)展空間引起了社會(huì)各界及商家的廣泛關(guān)注。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)字,中國(guó)入世以來(lái),汽車保有量年增長(zhǎng)率超過(guò)30%,其中北京、上海、廣州等城市更超過(guò)了50%。我國(guó)私人汽車的保有量已經(jīng)突破了1000萬(wàn)輛,汽車正在成為一種大眾消費(fèi)品。市場(chǎng)調(diào)查表明:目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主也開(kāi)始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容護(hù);“三分修、七分養(yǎng)”的觀念落實(shí)到一種實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)行為上,使汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)成為一個(gè)新興陽(yáng)光產(chǎn)業(yè),有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
面對(duì)著這樣一個(gè)廣闊的市場(chǎng),一個(gè)嶄新的行業(yè),中國(guó)業(yè)界是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了呢?又如何充分地認(rèn)識(shí)和把握住這個(gè)商機(jī),去運(yùn)作和開(kāi)辟這個(gè)市場(chǎng),把這塊誘人的大蛋糕做得更加豐盛呢?商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),汽車美容這個(gè)市場(chǎng)里同樣是硝煙彌漫。歐邁克汽車美容護(hù)理(中國(guó))總部總裁劉俊壁先生憑借著自己獨(dú)特的理念和偉大的抱負(fù)在這個(gè)風(fēng)聲水起的市場(chǎng)空間里演繹著自己的傳奇故事。
在中國(guó),“汽車后續(xù)服務(wù)美容養(yǎng)護(hù)業(yè)”這個(gè)概念是近年才開(kāi)始提出來(lái)的。而早在20世紀(jì)30年代初,汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家起步,二次世界大戰(zhàn)后,經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇更推動(dòng)了汽車美容業(yè)的發(fā)展壯大。這其間的反差客觀地反映了目前中國(guó)汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀:一個(gè)已經(jīng)啟動(dòng)但卻處于初級(jí)階段的市場(chǎng),一個(gè)初具雛形但卻不規(guī)范的行業(yè);但其巨大的利潤(rùn)空間和發(fā)展前景,又使之成為新世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè)。
1997年,當(dāng)劉俊壁先生挖到自己人生的“第一桶金”時(shí),就憑借其對(duì)中國(guó)汽車市場(chǎng)的科學(xué)分析和前瞻性的預(yù)測(cè),以敏銳的目光和超前的意識(shí),建立了一家真正以現(xiàn)代理念為指導(dǎo),專業(yè)化的汽車美容護(hù)理公司——福建歐邁克汽車服務(wù)有限公司,并以特許經(jīng)營(yíng)的模式投身到中國(guó)汽車后續(xù)服務(wù)美容養(yǎng)護(hù)業(yè)這個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中來(lái)。盡管當(dāng)時(shí)中國(guó)還未曾有汽車后續(xù)服務(wù)美容養(yǎng)護(hù)的概念,汽車市場(chǎng)不甚明朗,傳統(tǒng)的汽車修理業(yè)也處于日漸衰微的狀態(tài)。但劉俊壁先生沒(méi)有被中國(guó)汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)混沌、朦朧的表面現(xiàn)象所迷惑,毅然做出了進(jìn)軍汽車后續(xù)服務(wù)業(yè)的決定,成為中國(guó)最早一批進(jìn)軍汽車美容行業(yè)的風(fēng)云人物之一。
當(dāng)然,要想在一個(gè)嶄新的市場(chǎng)里有所作為,不下點(diǎn)苦功夫是不行的。劉俊壁先生首先就努力提升自己,1987年從廈門(mén)大學(xué)本科畢業(yè)后在長(zhǎng)期繁忙的工作生活中,劉俊壁先生仍然好學(xué)不倦,博覽群書(shū),先后學(xué)習(xí)了現(xiàn)代營(yíng)銷管理、人大MBA課程等,不斷充電,將自己打造成為一個(gè)擁有資本和知識(shí)的現(xiàn)代企業(yè)家。公司創(chuàng)立初期,劉俊壁先生親自帶領(lǐng)著公司團(tuán)隊(duì)不厭其煩地對(duì)向大眾解釋汽車美容的概念,宣傳汽車美容的效果,改變顧客們的汽車養(yǎng)護(hù)觀念,使之與國(guó)際潮流同步。劉總還遠(yuǎn)赴眾多歐美國(guó)家考察、論證,系統(tǒng)學(xué)習(xí)汽車美容養(yǎng)護(hù)及特許連鎖理論知識(shí),形成了自己獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)與管理汽車后服務(wù)市場(chǎng)的理念。同時(shí),投入大量資金和人力,通過(guò)媒體及多種渠道廣泛宣傳和介紹現(xiàn)代汽車美容養(yǎng)護(hù)的基本理念、概念和基本知識(shí),以引導(dǎo)消費(fèi)和培育市場(chǎng)。正是憑借著品牌與服務(wù)的魅力,憑借著歐邁克人特有的敢闖敢拼的精神,歐邁克從小做起,依靠?jī)?yōu)良的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)、龐大的連鎖服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)大的廣告優(yōu)勢(shì)、專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)贏得了各界的一致好評(píng)。
在整個(gè)汽車美容行業(yè)還處于發(fā)展的初級(jí)階段時(shí),一些“路邊店”、“夫妻店”打著汽車裝飾養(yǎng)護(hù)的招牌充斥市場(chǎng),由于其低劣的技術(shù)、簡(jiǎn)陋的設(shè)備,往往造成消費(fèi)者不應(yīng)有的損失,也因此引發(fā)了許多糾紛。劉俊壁先生說(shuō),要改進(jìn)中國(guó)汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、必要的規(guī)范、完善的流通渠道、專業(yè)的技術(shù)人員等,需要形成一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系。不成熟的市場(chǎng)和不規(guī)范的行業(yè)會(huì)給有些人帶來(lái)可趁之機(jī),在短時(shí)間內(nèi)牟取暴利,但這個(gè)做法損害了消費(fèi)者利益,破壞了市場(chǎng)法則,不利于市場(chǎng)的形成和擴(kuò)展,也不利于這個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展壯大,最終他自己也不可能走得更遠(yuǎn),做得更大。市場(chǎng)要健康、順利地成長(zhǎng),需要精心的培育和引導(dǎo)——這是業(yè)內(nèi)一些大的企業(yè)所應(yīng)該思考和關(guān)注的。只有業(yè)內(nèi)的大企業(yè)不斷規(guī)范自己、提升自己,才能不斷使行業(yè)得以完善和提升,才能使這個(gè)市場(chǎng)逐步完善和拓展。這也要求業(yè)內(nèi)企業(yè)和企業(yè)家要有完善這個(gè)市場(chǎng)、促進(jìn)這個(gè)行業(yè)發(fā)展壯大的社會(huì)責(zé)任感和使命感,要有奉獻(xiàn)精神和犧牲精神,不能為了眼前利益而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。為此, “為中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)樹(shù)立典范”成為歐邁克的發(fā)展方向。
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,目前歐邁克僅在福州地區(qū)就有直屬店十多家,連鎖店更達(dá)數(shù)百家,遍布全國(guó)三十多個(gè)省、市、自治區(qū),歐邁克品牌連鎖經(jīng)營(yíng),是現(xiàn)代商業(yè)的主導(dǎo)模式。隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的迅速擴(kuò)張,公司不斷提升經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),全面實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理(獨(dú)創(chuàng)歐邁克ERP企業(yè)優(yōu)化集成信息管理系統(tǒng)),并逐步成為產(chǎn)品品種全、專業(yè)程度高、網(wǎng)絡(luò)分布廣的龍頭企業(yè)。歐邁克系列美容產(chǎn)品獲得國(guó)際權(quán)威認(rèn)證組織BSI認(rèn)證及英國(guó)皇家級(jí)質(zhì)量認(rèn)證;歐邁克(美國(guó))防爆膜(完全由美國(guó)引進(jìn))被國(guó)家公安部公產(chǎn)中心鑒定,品質(zhì)符合國(guó)際檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),得到歐邁克連鎖網(wǎng)絡(luò)、廣大愛(ài)車族及汽車護(hù)理市場(chǎng)的一致認(rèn)可。歐邁克用自己強(qiáng)大的實(shí)力“為中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)樹(shù)立典范”!