中低檔車(chē)玻璃不耐烤 貼膜易碎
裝飾店貼車(chē)膜部分中低檔車(chē)不招待見(jiàn)海馬福美來(lái)、奇瑞QQ位列其中———
夏日炎炎,許多車(chē)主選擇給愛(ài)車(chē)車(chē)窗貼上一層車(chē)膜防紫外線。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分品牌車(chē)型在貼車(chē)膜時(shí),車(chē)玻璃耐不住高溫烘烤,容易發(fā)生爆裂,不受汽車(chē)裝飾店歡迎。
中低檔車(chē)不耐烤
消費(fèi)者何先生告訴記者,前不久,他在姜莊湖一家汽車(chē)裝飾店給自己的愛(ài)車(chē)做車(chē)窗貼膜時(shí),只聽(tīng)“嘭”的一聲,整塊后車(chē)窗玻璃完全爆裂,布滿蜘蛛網(wǎng)狀裂紋。店主稱,不怨他手藝不好,只是這種車(chē)玻璃不結(jié)實(shí)。最近半年來(lái),他給十來(lái)輛這個(gè)品牌的車(chē)做過(guò)貼膜,這是第二次出現(xiàn)爆裂情況。
記者隨后從眾義達(dá)、馳耐普、德源行等多家店了解到,確實(shí)有部分車(chē)型在貼車(chē)膜時(shí)難耐高溫烘烤,易造成車(chē)窗玻璃爆裂,這部分車(chē)型以中低檔自主品牌車(chē)居多,包括奇瑞QQ、奇瑞A5、海馬福美來(lái)、長(zhǎng)安雨燕等。
石景山某品牌裝飾店負(fù)責(zé)人劉先生稱,為避免損失,他們都不愿意給這些車(chē)型貼車(chē)膜。
玻璃質(zhì)量是關(guān)鍵
為什么這些車(chē)型的車(chē)玻璃在貼膜時(shí)容易碎呢?接受采訪的汽車(chē)裝飾店都認(rèn)為,雖然車(chē)窗爆裂與車(chē)窗質(zhì)量、隔熱膜質(zhì)量、貼膜技術(shù)、貼膜環(huán)境等多種因素都有關(guān)聯(lián),但爆裂現(xiàn)象集中出現(xiàn)在一些特定品牌車(chē)型上,就要從車(chē)窗本身質(zhì)量上找原因了。國(guó)產(chǎn)車(chē)出于控制成本考慮,使用的車(chē)窗材質(zhì)在鋼化度、耐熱、導(dǎo)熱等方面性能往往比較差。
經(jīng)銷商
一分錢(qián)一分貨不管
既然此類事件時(shí)有發(fā)生,那么車(chē)主向哪方索賠呢?
記者分別以奇瑞和福美來(lái)消費(fèi)者的身份聯(lián)系了其生產(chǎn)廠家,得到的答復(fù)千篇一律,都認(rèn)為責(zé)任在貼膜單位一方,廠家不予以賠償。
各品牌經(jīng)銷商的回答也大同小異,表示并不對(duì)此類事件負(fù)責(zé)。一家奇瑞4S店銷售部負(fù)責(zé)人認(rèn)為:“一分錢(qián)一分貨,你不能期望奇瑞的車(chē)窗質(zhì)量和寶馬的一樣!
保險(xiǎn)
不屬賠付范疇不賠
而北京太平洋保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)部相關(guān)人員則表示,現(xiàn)行的“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”對(duì)安裝、維修車(chē)輛過(guò)程中造成的車(chē)窗破碎免責(zé),貼膜造成的車(chē)窗爆裂并不屬于保險(xiǎn)公司賠付范疇。
貼膜單位
離店后不再擔(dān)責(zé)
“風(fēng)險(xiǎn)往往由我們貼膜的一方來(lái)承擔(dān)。”眾義達(dá)某4S店維修站負(fù)責(zé)人無(wú)奈地說(shuō),當(dāng)前業(yè)內(nèi)的普遍做法是,貼膜之前店方先和車(chē)主協(xié)商,承諾如果貼膜過(guò)程中出現(xiàn)爆裂,將賠償車(chē)主相關(guān)損失,但是離店以后出現(xiàn)爆裂問(wèn)題店方將不承擔(dān)責(zé)任。
而業(yè)內(nèi)人士則指出,由于隔熱膜貼完以后還存在干燥收縮的問(wèn)題,所以車(chē)窗爆裂情況不僅會(huì)出現(xiàn)在貼膜過(guò)程中,甚至還會(huì)出現(xiàn)在貼完膜兩三天以后。如果出現(xiàn)這種情況,最后吃虧的還是消費(fèi)者。
中消協(xié)
根據(jù)鑒定結(jié)果定責(zé)
中消協(xié)相關(guān)人員表示,在無(wú)人擔(dān)責(zé)的情況下,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)與貼膜單位、汽車(chē)廠家三方共同協(xié)商選定一家鑒定機(jī)構(gòu),并根據(jù)鑒定結(jié)果確定責(zé)任方。
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