安裝了GPS系統(tǒng)并不能確保車輛不被盜！昨日下午，東莞市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)出2006年第4號消費(fèi)警示，提醒市民切勿過分迷信GPS衛(wèi)星定位產(chǎn)品。
GPS系統(tǒng)失靈車輛被盜
去年6月，陳先生被某GPS公司的人員宣稱“保證汽車發(fā)生被盜時(shí)，GPS定位能100%尋回”的承諾深深吸引，選擇為新車安裝了一套加強(qiáng)型GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，繳納了兩年服務(wù)費(fèi)，以為從此萬無一失，而放棄購買“車輛盜搶保險(xiǎn)”。今年3月某日早上7時(shí)，GPS公司服務(wù)臺致電陳先生，告知“他的汽車正在被撬動(dòng)”，陳先生立即要求“定位鎖車”。沒料到2分鐘后，服務(wù)臺復(fù)電陳先生“系統(tǒng)被破解失靈，無法鎖車”。陳先生眼睜睜地看著自己的愛車被快速駛走。
就此，東莞市消費(fèi)者委員會(huì)相關(guān)人士表示，陳先生的汽車被盜過程透露了目前消費(fèi)者選購GPS定位產(chǎn)品的幾個(gè)問題：首先，過分迷信GPS定位系統(tǒng)的安全保障效力，以為安裝了GPS系統(tǒng)就能萬無一失，從而放棄購買“車輛盜搶險(xiǎn)”等其他安全保障措施。其次，一般的《安裝GPS協(xié)議》都缺乏責(zé)任條款。協(xié)議上只有約定用戶繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù)條款，缺乏對GPS定位網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和服務(wù)內(nèi)容，以及網(wǎng)絡(luò)信號中斷或失靈，甚至被人為破解，導(dǎo)致汽車無法定位、斷油鎖車，致使車輛被盜等無法保障安全的意外情況，雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等重要條款。此外，消費(fèi)者自我保護(hù)的警惕性低。在已發(fā)現(xiàn)車輛危險(xiǎn)時(shí)，雙方都應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，讓公安部門有充分時(shí)間部署警力。
GPS技術(shù)可被人為破解
東莞市消費(fèi)者委員會(huì)相關(guān)人士認(rèn)為，大部分消費(fèi)者都知道“GPS”，但對“GPS”的了解僅僅停留在名詞的概念上，如GPS公司頻繁使用的“GPS跟蹤”可以遠(yuǎn)程斷油斷電、開閉車門、防盜防劫等一些宣傳用語，這給消費(fèi)者造成GPS是一種萬無一失的跟蹤防盜器，即使被盜被劫，也能百分之百地追回的印象。其實(shí)，GPS技術(shù)應(yīng)用于車輛監(jiān)控管理上的產(chǎn)品是大眾所熟知的車輛GPS技術(shù)＋防盜器。任何機(jī)械設(shè)備都是由人來制造的，也就可以被人為地破解。
與此同時(shí)，國內(nèi)目前還沒有關(guān)于GPS車載設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)，GPS市場魚龍混雜和急功近利，有的企業(yè)只是兩三臺電腦，幾個(gè)工作人員就成立一家GPS公司，無論從人力還是物力都無法提供可靠的保障車輛安全服務(wù)，這類公司往往對GPS產(chǎn)品缺乏真正的理解，買來GPS接收芯片進(jìn)行組裝，再加上產(chǎn)品技術(shù)不成熟、網(wǎng)絡(luò)不完善、服務(wù)不到位，以及犯罪分子運(yùn)用了破解技術(shù)，安裝了GPS系統(tǒng)能否如同廣告宣傳的那樣真正發(fā)揮保障汽車安全效力也有待時(shí)間考證和完善。
消委會(huì)提醒
勿輕信“100%安全”堂皇承諾
東莞市消委會(huì)提醒消費(fèi)者，在汽車安全保障上，切勿過分迷信GPS汽車監(jiān)控產(chǎn)品。為保障安全，在選擇GPS車載產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
第一，慎重選擇GPS公司，要選擇在GPS技術(shù)開發(fā)和運(yùn)用上享有一定信譽(yù)和口碑的公司。消費(fèi)者可以從GPS公司《營業(yè)執(zhí)照》的經(jīng)營范圍是否有“安裝技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目或公安部門核發(fā)的《資格證》，加以辨別。
第二，勿輕信“100%保障車輛安全”等堂皇承諾，對GPS公司打出的保證承諾，自己要多留一個(gè)心眼。
第三，簽訂《GPS入網(wǎng)協(xié)議》，明確責(zé)任。為防范風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)議上應(yīng)注明GPS網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和服務(wù)內(nèi)容，以及發(fā)生汽車監(jiān)控失靈等意外情況下，雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等重要條款內(nèi)容。
第四，目前，GPS安裝行業(yè)比較混亂，良莠難辨，對預(yù)先繳納年費(fèi)的，消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎，萬一GPS公司經(jīng)營不善，或者是“黑公司”，卷款走人，就難以追償。
第五，從多個(gè)渠道保障車輛安全，在GPS市場仍不成熟的情況下，不要以為安裝了GPS定位系統(tǒng)，就萬無一失，消費(fèi)者應(yīng)購買“汽車盜搶險(xiǎn)”，為自己的“愛車”增加多重安全保障
