汽車(chē)后市場(chǎng)利潤(rùn)惹群雄逐鹿 寡頭時(shí)代來(lái)臨?
8月18日,一家投資3000萬(wàn)元,面積3000多平米的汽車(chē)裝飾店——京豪汽車(chē)裝飾科豐橋店在豐臺(tái)科技園正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括洗車(chē)、汽車(chē)美容、裝飾和養(yǎng)護(hù)快修等。京豪汽車(chē)裝飾公司董事長(zhǎng)李瑛告訴記者,在未來(lái)幾年內(nèi),京豪計(jì)劃以直營(yíng)方式在北京成立十家汽車(chē)裝飾店。對(duì)月福、愛(ài)義行等大型汽車(chē)裝飾連鎖店來(lái)說(shuō),北京地區(qū)的汽車(chē)后市場(chǎng)又多了一家實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3000萬(wàn)元的投資,在汽車(chē)這行里足以建一家4S店并獲得一個(gè)暢銷(xiāo)品牌的代理權(quán)。為什么京豪們選擇了進(jìn)軍汽車(chē)后市場(chǎng)?
市場(chǎng)巨大利潤(rùn)豐厚
對(duì)“有車(chē)族”來(lái)說(shuō),汽車(chē)就像第二個(gè)家,不僅可以隨自己意裝飾,還要把它收拾得干干凈凈。在炎熱的夏天到來(lái)之前,很多人會(huì)選擇隔熱膜和涼墊,換季往往也是做車(chē)內(nèi)清潔的好時(shí)候;而裝個(gè)CD,換對(duì)音箱在一些經(jīng)濟(jì)型車(chē)上是很常見(jiàn)的事;換機(jī)油更是必不可少的工作。這些看起來(lái)普普通通的事情其實(shí)已經(jīng)包括了洗車(chē)、汽車(chē)美容裝飾、音響和養(yǎng)護(hù)。
在7月份,北京亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)上轎車(chē)銷(xiāo)售的平均價(jià)格為14.7萬(wàn)元,與這個(gè)平均車(chē)價(jià)相比,上述服務(wù)項(xiàng)目的花費(fèi)大約只相當(dāng)于車(chē)價(jià)的2-3%。但從整個(gè)汽車(chē)用品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),數(shù)額依然大得驚人。
北京市交通委公布的數(shù)字顯示,今年1-4月,北京的私家車(chē)以平均每天1千輛的速度遞增;截至今年4月底,私人轎車(chē)保有量已經(jīng)突破100萬(wàn)輛。
隨著保有量增加,汽車(chē)后市場(chǎng)的“蛋糕”正在變得越來(lái)越大。業(yè)內(nèi)人士表示,盡管車(chē)型不同,在裝飾養(yǎng)護(hù)上所需的費(fèi)用也不同,但如果按平均每輛車(chē)每年1000元左右的消費(fèi)計(jì)算,北京地區(qū)的汽車(chē)后市場(chǎng)可以達(dá)到每年10億元左右。這還是一個(gè)比較保守的估計(jì)。在今年年初的一次汽車(chē)用品研討會(huì)上曾有專(zhuān)家指出,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)每年約有800億元的汽車(chē)用品市場(chǎng)。
除了市場(chǎng)巨大,較高的利潤(rùn)也是投資者看好汽車(chē)后市場(chǎng)的重要原因。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,汽車(chē)后市場(chǎng)各環(huán)節(jié)累積的利潤(rùn)額在整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)總利潤(rùn)額中所占的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于汽車(chē)前市場(chǎng)?生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié) ,有的甚至超過(guò)70%。業(yè)內(nèi)人士分析,目前我國(guó)后市場(chǎng)的利潤(rùn)比例還達(dá)不到這個(gè)數(shù)字,但隨著汽車(chē)市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟,后市場(chǎng)利潤(rùn)比會(huì)漸漸向70%這個(gè)數(shù)字靠攏。
隨著汽車(chē)裝飾持續(xù)升溫,國(guó)外汽車(chē)裝飾服務(wù)行業(yè)和國(guó)內(nèi)汽車(chē)用品的巨頭們也加快了進(jìn)軍汽車(chē)裝飾市場(chǎng)的步伐,包括世界500強(qiáng)之一的美國(guó)霍尼威爾公司、馳耐普、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、統(tǒng)一潤(rùn)滑油等大型企業(yè)。他們的經(jīng)營(yíng)方式以加盟連鎖店為主。
在汽車(chē)價(jià)格普遍下降、生產(chǎn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)受到擠壓的情況下,利潤(rùn)豐厚、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目前還不那么激烈的汽車(chē)后市場(chǎng)可能會(huì)吸引更多的投資者。
小型裝飾店前景黯淡
在南三環(huán),記者走進(jìn)了路邊的一家汽車(chē)裝飾店。兩間平房頂上的大廣告牌上紅底白字地寫(xiě)著“汽車(chē)美容裝飾清潔”。兩間房的總面積約30平米,一間是洗車(chē)兼做保養(yǎng),另一間是出售汽車(chē)用品。靠墻的架子上擺著二十幾種車(chē)用香水和一些小掛件、飾物,再往里是幾種機(jī)油和防盜用品。當(dāng)記者提出想看看一種比較正規(guī)的車(chē)用香水產(chǎn)品時(shí),小店里的一位女士連聲說(shuō)有,接著就讓人到另一家店里去拿……
在汽車(chē)后市場(chǎng),由于進(jìn)入的“門(mén)檻”較低,不需要太多的資金、場(chǎng)地和人員投入,加上受到行業(yè)前景良好,投資回報(bào)可觀的誘惑,很多這樣的小店如雨后春筍一般出現(xiàn)在北京的街頭巷尾。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前在北京市大大小小、形形色色的汽車(chē)裝飾店已近萬(wàn)家,但真正實(shí)力雄厚、技術(shù)和服務(wù)水平良好的企業(yè)在其中占的比例很小。雖然小型汽車(chē)裝飾店有著數(shù)量多、服務(wù)便利和價(jià)格相對(duì)稍低的優(yōu)勢(shì),但人員流動(dòng)大、素質(zhì)不高嚴(yán)重制約了其整體技術(shù)和服務(wù)水平。
從汽車(chē)裝飾行業(yè)角度看,數(shù)量眾多的小店給管理帶來(lái)了一定難度。加上一些商家缺乏自律意識(shí),各種汽車(chē)裝飾用品質(zhì)量良莠不齊,使汽車(chē)裝飾市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。服務(wù)技術(shù)不達(dá)標(biāo)、以次充好、賺一把就走的攪局者混雜其間,從某種程度上損害了消費(fèi)者的利益,也制約著行業(yè)的健康發(fā)展。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上說(shuō)就是大魚(yú)吃小魚(yú)的游戲。隨著實(shí)力雄厚的投資者以直營(yíng)和加盟連鎖店的形式進(jìn)入汽車(chē)后市場(chǎng),小型裝飾店只有極少數(shù)能夠獨(dú)立生存下去,大部分不是被淘汰就是被吞并。
“質(zhì)”“量”之爭(zhēng)誰(shuí)能勝出
連鎖店又分為直營(yíng)和加盟連鎖。前者以投資形式建店,可以決定人員去留,管理更加嚴(yán)格,在選擇產(chǎn)品上有更大的自主權(quán),但需要大量資金投入,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高;后者交納加盟費(fèi)用,很容易在短時(shí)間內(nèi)形成龐大的網(wǎng)絡(luò),服務(wù)便利,但管理相對(duì)較弱,產(chǎn)品比較單一。這兩種方式互有優(yōu)劣,直營(yíng)連鎖店和加盟連鎖店可以說(shuō)是“寡頭”之間的競(jìng)爭(zhēng)。
選擇了直營(yíng)連鎖方式的京豪汽車(chē)裝飾公司董事長(zhǎng)李瑛認(rèn)為,加盟連鎖店不能自由選擇銷(xiāo)售的產(chǎn)品,因此在服務(wù)方面相對(duì)“先天不足”。“曾有用品廠家找我聯(lián)系,要在我的店里投資設(shè)立專(zhuān)柜,但是我沒(méi)有同意。只要產(chǎn)品質(zhì)量好價(jià)格合理,我自然會(huì)設(shè)專(zhuān)柜。這樣一旦產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,可以馬上把這個(gè)廠家的產(chǎn)品請(qǐng)走,以保證為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品!
從目前情況看,加盟連鎖形式在從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理上還存在不足,不能百分之百確保技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。在環(huán)境上由于不像直營(yíng)連鎖店那樣投資較多,相對(duì)要簡(jiǎn)陋一些。它的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)更密,產(chǎn)品雖然比較單一但質(zhì)量有保證。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,直營(yíng)連鎖店和加盟連鎖店從某種意義上說(shuō)是“質(zhì)”與“量”之間的競(jìng)爭(zhēng)。前者提供相對(duì)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以質(zhì)量求勝;后者則依靠廣泛的網(wǎng)絡(luò),以方便快捷求勝。
除了連鎖店,在汽車(chē)后市場(chǎng)還有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者:4S店和汽配城。4S店本身就包括了銷(xiāo)售、維修、售后和信息反饋的功能,很多店里都有汽車(chē)用品的展柜,而且在保養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)性上更具優(yōu)勢(shì);汽配城的優(yōu)點(diǎn)則是用品種類(lèi)齊全,但功能單一,只是銷(xiāo)售,而且在汽車(chē)用品良莠不齊的情況下,質(zhì)量難以保證。
不論是經(jīng)營(yíng)方式之間的競(jìng)爭(zhēng),還是經(jīng)營(yíng)者之間的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰之后真正受益的將是廣大消費(fèi)者。
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