第二屆中國汽車診斷師大賽即將重燃戰(zhàn)火
2015-07-13 17:35:25
作者:tianjin01
【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】《中國汽車診斷師大賽》將幫助那些當之無愧的汽車診斷師實現(xiàn)他們的夢想,從而培養(yǎng)真正的汽車診斷師。2014年第一屆中國汽車診斷師大賽報名人數(shù)已經(jīng)超過3萬人,在全國18個城市舉辦了35場比賽間接參與20萬人,百度搜索量超過十幾萬。經(jīng)歷了網(wǎng)絡海選投票、筆試、搶答、速答、實車排障賽、維修案例演講、團隊合作等環(huán)節(jié)在2015年5月28日第一屆總決賽圓滿成功,同時第二屆中國汽車診斷師大賽啟動。
今年我們將在24個省份開設賽場賽區(qū),預計間接報名人數(shù)達到10萬人,綜合診斷以及各個專項車型診斷等8個模塊,在全國進行50場以上比賽和100場以上各種培訓。我們將在眾多的報名者中挑選出優(yōu)秀診斷師,邀請他登上《中國汽車診斷師大賽》的舞臺,幫助他實現(xiàn)夢想。
第二屆大賽將于2015年7月18日正式啟動報名儀式,并設立為團體賽。以賽隊為單位,2人為1隊,以自己企業(yè)名稱為隊名,參賽隊按照晉級情況參加如下賽項:
●汽車診斷應該在三個方面進行
1、汽車零部件質(zhì)量診斷:根據(jù)中央電視臺2011年每周質(zhì)量報道,當年在汽車維修市場和配件市場抽檢的60個品牌制冷劑有55個是屬于國家在2002已經(jīng)被明令禁止使用"r12制冷劑",在隨即市場調(diào)研當中發(fā)現(xiàn):在用車大約50%使用的都是可以導致車輛空調(diào)慢性損壞的這種劣質(zhì)制冷劑,這些制冷劑將毫不例外的排到大氣中,嚴重破壞臭氧層。汽車診斷專家闞有波做過估算:假設1全國每年有3000萬臺加注劣質(zhì)制冷劑,每臺車需要加注500克,那么全國就是1500萬kg(1.5萬噸)的制冷劑被泄漏到空氣中,這將導致無比巨大的環(huán)境破壞。
但是,如果我們汽車在進行空調(diào)維修前先對車輛空調(diào)內(nèi)部的制冷劑進行品質(zhì)診斷,再對空調(diào)系統(tǒng)泄露進行有效診斷,然后依據(jù)結(jié)果進行"科學維修保養(yǎng)",必定能夠有效杜絕劣質(zhì)制冷劑的流通。
2、汽車性能的診斷:包括經(jīng)濟性、安全性、舒適性等方面的內(nèi)容。2012年媒體曝光的武漢出租車剎車失靈事件就是另外一起"汽車診斷能力不足"導致的問題長期沒有得到有效的解決。事情的起因是一批出租車在使用的過程中頻繁出現(xiàn)制動失效現(xiàn)象(剎不住車),雖然4s店不斷的進行配件更換,廠家也投入精力試圖解決,但是最終結(jié)果是沒有解決。更為奇怪的是:這批車在檢測場驗車都是制動合格。經(jīng)過中國汽車診斷師大賽的發(fā)起人現(xiàn)場對車輛進行12個批次的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析,最終得出一個驚人的診斷結(jié)論:這批車在使用的過程中,這是一起在高溫下由于剎車片與剎車盤摩擦系數(shù)不對導致的批量性問題。
3、汽車零部件壽命的診斷:中國的汽車市場是一個非常不正常的市場,請看下面的數(shù)據(jù):現(xiàn)有汽車制造企業(yè)100家以上;現(xiàn)有汽車零部件企業(yè)20萬家以上,現(xiàn)有零部件經(jīng)銷企業(yè)30萬家以上,現(xiàn)有正規(guī)修理廠和4s店40萬家以上,據(jù)中國汽車配件用品市場協(xié)會公布的數(shù)據(jù),現(xiàn)有汽車配件城(市場),截止于2012年底全國已經(jīng)超過1000家。如果把中國的1.4億臺機動車做為總量計算會發(fā)現(xiàn):
1)平均每家修理廠有客戶350臺車
2)平均每個配件店供應1.3個修理廠
3)平均每個配件廠供應2個修理廠(不含出口)
4)平均每個縣級市有將近4個汽配城。
但是:這些企業(yè)都還生存著,只能說明車主的錢養(yǎng)活著這個巨大的市場群。零部件壽命縮短是其中一個最為有效的方法之一。所以,汽車診斷師是汽車零部件壽命的真正醫(yī)生。
●以上所有的這些數(shù)據(jù)說明以下三個問題:
1、沒有汽車診斷師的行業(yè),是不會有好的發(fā)展前途的,尤其是面對我們現(xiàn)在的企業(yè)員工主力軍的90后,他們對未來充滿了夢想,但是如果面對的都是簡簡單單的做保養(yǎng)和高重復性低技術(shù)含量的勞動,必將導致招工困難,這一現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)凸顯,尤其是一線城市,長期下去,必將導致行業(yè)人才素質(zhì)下降,最終結(jié)果是技術(shù)能力下降,消費者繼續(xù)為學費買單。
2、沒有汽車診斷師的汽車修理企業(yè),是不會有好的汽車維修保障的,很多企業(yè)是靠這些所謂的"無微不至"的服務。"服務至上"的本質(zhì)就是通過服務彌補專業(yè)的不足,獲得消費者表面的接受。
3、沒有汽車診斷能力的個人,是不能夠獲得客戶尊重和認可的。汽車服務行業(yè)屬于技術(shù)服務行業(yè),靠的是技術(shù)做基礎,它與我們其他服務業(yè)(如賓館)有本質(zhì)區(qū)別--技術(shù)的先導性極強,消費者也是因為汽車的技術(shù)性才會如此愛惜和珍惜車輛。試想:一個消費者面對的技術(shù)人員都是比自己還不專業(yè)的只是能夠熟練操作的技工的時候,他們對"技術(shù)的敬畏之心"怎么可能會有呢。獲得客戶的認可和尊重,必須是一個能夠?qū)囕v進行技術(shù)診斷的"診斷師"。
2014年9月份,交通部等10個部委發(fā)布了《關于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務質(zhì)量的指導意見》,文號為交運發(fā)〔2014〕186號。這是這個行業(yè)的一件具有歷史意義的大事,里面明確的提出了加強汽車維修科技含量的目標,提出了診斷一體化的方向,也明確提出了鼓勵行業(yè)協(xié)會、汽車保險機構(gòu)、專業(yè)培訓機構(gòu)等社會力量舉辦維修技術(shù)培訓和技能大賽。正式在這種大環(huán)境下,汽車診斷師大賽在全國范圍內(nèi)得以全面展開。
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