20年，在300座城市合作近3000家經(jīng)銷商伙伴，累計(jì)為600萬(wàn)中國(guó)車主提供出行服務(wù)

　　20年，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)出行解決方案

　　大眾汽車金融（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“大眾汽車金融”）是大眾汽車集團(tuán)旗下在華重要業(yè)務(wù)組成部分。面對(duì)充滿活力且不斷發(fā)展的中國(guó)汽車市場(chǎng)，大眾汽車金融以先行者的姿態(tài)，于2004年開(kāi)啟了在華二十年的征途，成為國(guó)內(nèi)首家外商獨(dú)資汽車金融公司。二十年以來(lái)，大眾汽車金融以汽車金融產(chǎn)品為紐帶深耕中國(guó)市場(chǎng)，與包括一汽-大眾、上汽大眾、大眾安徽、一汽奧迪、上汽奧迪、斯柯達(dá)、捷達(dá)、保時(shí)捷、賓利、蘭博基尼以及杜卡迪在內(nèi)的大眾汽車集團(tuán)各品牌緊密協(xié)作，以卓越的創(chuàng)新金融服務(wù)助力集團(tuán)在華發(fā)展。

　　持續(xù)創(chuàng)新，滿足客戶多元需求

　　大眾汽車金融成立之初，中國(guó)汽車金融市場(chǎng)的發(fā)展尚處于起步階段且發(fā)展相對(duì)緩慢，傳統(tǒng)金融方式難以滿足汽車市場(chǎng)發(fā)展的獨(dú)特需求。為此，大眾汽車金融憑借其國(guó)際視野和本土洞察，在標(biāo)準(zhǔn)信貸產(chǎn)品之上，于2006年推出了國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的汽車金融產(chǎn)品 ——“彈性信貸”，該產(chǎn)品大幅降低了客戶月供，精準(zhǔn)契合了客戶的購(gòu)車需求，自此開(kāi)啟了個(gè)性化汽車金融產(chǎn)品時(shí)代，汽車金融的概念也逐漸被市場(chǎng)接受和認(rèn)可。

　　隨著汽車金融市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和消費(fèi)者購(gòu)車理念日趨成熟，大眾汽車金融在前行中不斷探索、突破創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品矩陣，陸續(xù)推出組合信貸、悠享貸、聯(lián)合貸、融資租賃、殘值擔(dān)保等一系列創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品，滿足了不同客戶群體的購(gòu)車訴求。

　　步履不停，創(chuàng)新不止。在互聯(lián)網(wǎng)崛起的時(shí)代背景下，國(guó)內(nèi)客戶消費(fèi)習(xí)慣出現(xiàn)新變化，線上交易規(guī)模大幅增長(zhǎng)。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，大眾汽車金融積極布局?jǐn)?shù)字化戰(zhàn)略，通過(guò)數(shù)字化賦能提升客戶體驗(yàn), 依托大眾汽車金融標(biāo)志性FSO在線服務(wù)平臺(tái)，以電子申請(qǐng)及簽約、極速審批為特色的全流程線上服務(wù)助力經(jīng)銷商伙伴高效運(yùn)營(yíng)。當(dāng)前超過(guò)90%的金融客戶都通過(guò)電子簽約方式來(lái)提交和完成合同簽署，進(jìn)一步體現(xiàn)了大眾汽車金融“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，并以卓越的創(chuàng)新實(shí)踐，為客戶打造極致服務(wù)體驗(yàn)。

　　加速轉(zhuǎn)型，探索金融服務(wù)新邊界

　　隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展趨于成熟，新車銷量持續(xù)增長(zhǎng)，汽車保有量也隨之增加，這直接為二手車市場(chǎng)的發(fā)展提供了更多市場(chǎng)機(jī)遇，二手車年交易量從2014年的600萬(wàn)輛躍升至2023年的超過(guò)1800萬(wàn)輛，十年間實(shí)現(xiàn)了三倍增長(zhǎng)。

　　因此，大眾汽車金融在促進(jìn)新車銷售同時(shí)也積極開(kāi)拓二手車金融領(lǐng)域, 在與集團(tuán)經(jīng)銷商緊密合作的基礎(chǔ)上，與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的二手車交易平臺(tái)車好多集團(tuán)開(kāi)啟戰(zhàn)略合作，發(fā)展二手車金融業(yè)務(wù)，給新一代消費(fèi)者帶來(lái)了流程更便捷、產(chǎn)品更豐富的線上二手車金融服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)百分之百二手車金融交易線上化。自2022年開(kāi)始，大眾汽車金融二手車金融業(yè)務(wù)合同量實(shí)現(xiàn)大幅攀升，年度增幅達(dá)63%，二手車業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)也進(jìn)一步夯實(shí)了大眾汽車金融在華業(yè)務(wù)的廣度和深度，成為大眾汽車金融在華打造汽車金融生態(tài)鏈條的重要抓手。

　　近年來(lái)，中國(guó)汽車市場(chǎng)進(jìn)入前所未有的多元化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，大眾汽車金融積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，無(wú)懼挑戰(zhàn)、積極求變，先后與中國(guó)頭部銀行機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，率先在行業(yè)內(nèi)推出聯(lián)合貸產(chǎn)品，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開(kāi)創(chuàng)了汽車金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全新思路和未來(lái)服務(wù)新模式。

　　全面向新，支持集團(tuán)電動(dòng)化轉(zhuǎn)型

　　在綠色出行需求的提升和政策的推動(dòng)下，新能源汽車逐漸成為客戶購(gòu)車的首選，電動(dòng)化的發(fā)展也以前所未有的速度席卷著中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)前，中國(guó)新能源車零售滲透率首次突破50%。

　　隨著國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)向全面互聯(lián)的電動(dòng)出行快速發(fā)展，大眾汽車金融全力助推大眾汽車集團(tuán)電動(dòng)化轉(zhuǎn)型，積極布局綠色金融領(lǐng)域，為大眾品牌ID.系列、奧迪品牌e-tron等推出一系列定制化金融服務(wù)，如電池租賃、多種尾款處理方式的殘值擔(dān)保產(chǎn)品等，有效解決了客戶對(duì)于新能源車輛的后顧之憂。特別是針對(duì)公司客戶對(duì)新能源車的特殊需求，大眾汽車金融著重發(fā)力，截至今年8月底，對(duì)公客戶業(yè)務(wù)新能源汽車合同量較去年同期相比增長(zhǎng)了三倍之多。此外，大眾汽車金融還通過(guò)推廣綠色智行理念、設(shè)立新能源車專屬審批通道、品牌協(xié)同營(yíng)銷等多方面努力，進(jìn)一步提升了客戶在電動(dòng)車時(shí)代的移動(dòng)出行體驗(yàn)。

　　共贏發(fā)展，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

　　積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)低碳與可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要基石。

　　在華二十年，大眾汽車金融始終將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)。面對(duì)社會(huì)發(fā)展的新變化、新趨勢(shì)，關(guān)注社會(huì)福祉、環(huán)境保護(hù)等重要議題，通過(guò)支持山區(qū)兒童教育、開(kāi)展植樹(shù)造綠、倡議低碳出行、舉行綠色公益跑、保護(hù)瀕危動(dòng)物、護(hù)航候鳥(niǎo)等一系列舉措，切實(shí)履行對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任與承諾，以實(shí)際行動(dòng)不斷貢獻(xiàn)力量。

　　回首過(guò)去二十載，大眾汽車金融深耕中國(guó)汽車金融市場(chǎng)，以“客戶為中心”為核心理念，憑借不懈的創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健而卓越的發(fā)展，在中國(guó)汽車金融發(fā)展史上留下了深刻的印記。大眾汽車金融(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)普豪格先生表示：“展望未來(lái)二十年，我們將繼續(xù)秉持初心，與大眾汽車集團(tuán)并肩前行，服務(wù)好中國(guó)客戶，與合作伙伴共同構(gòu)建可持續(xù)的汽車金融生態(tài)體系，推動(dòng)行業(yè)邁向新的高度。”

　　二十載砥礪前行，求臻無(wú)止境。大眾汽車金融將繼續(xù)以MOBILITY 2030可持續(xù)發(fā)展為戰(zhàn)略基礎(chǔ)，以創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)，持續(xù)為中國(guó)市場(chǎng)、為中國(guó)消費(fèi)者提供更多元的移動(dòng)出行解決方案，邁向下一個(gè)更加精彩的二十年！