廣汽集團(tuán)總經(jīng)理馮興亞先生一行

蒞臨廣汽傳祺蘭州祺瑞達(dá)店調(diào)研指導(dǎo)工作

2023年12月5日，廣汽集團(tuán)總經(jīng)理馮興亞、規(guī)劃發(fā)展部部長(zhǎng)陳道宏、廣汽傳祺銷售公司銷售科科長(zhǎng)葛強(qiáng)、西北銷售大區(qū)總監(jiān)馮少華一行蒞臨廣汽傳祺蘭州祺瑞達(dá)店調(diào)研指導(dǎo)工作。甘肅仕通汽車(chē)銷售有限公司董事長(zhǎng)魯愛(ài)科、董事孫利君、廣汽傳祺蘭州祺瑞達(dá)店總經(jīng)理俞樹(shù)強(qiáng)陪同調(diào)研。

       多年來(lái)，廣汽傳祺持續(xù)推動(dòng)終端服務(wù)質(zhì)量提升，助力傳祺品牌向智能化和電氣化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。此次蘭州調(diào)研便是廣汽傳祺重視終端銷售市場(chǎng)和產(chǎn)品品質(zhì)的具體表現(xiàn)，旨在了解廣汽傳祺在蘭州的市場(chǎng)銷售情況、顧客需求以及店面服務(wù)水平，調(diào)研過(guò)程中，馮總對(duì)廣汽傳祺蘭州祺瑞達(dá)店團(tuán)隊(duì)給與了鞭策和鼓勵(lì)，對(duì)店面各項(xiàng)工作提出了許多忠懇有效的指導(dǎo)意見(jiàn)。

       甘肅仕通董事長(zhǎng)魯愛(ài)科對(duì)馮總一行百忙中蒞臨銷售店調(diào)研指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎，對(duì)廣汽傳祺蘭州祺瑞達(dá)店一直以來(lái)的關(guān)心和支持表示衷心感謝！并就蘭州汽車(chē)市場(chǎng)的整體情況、廣汽傳祺品牌在蘭州市場(chǎng)的具體表現(xiàn)、蘭州祺瑞達(dá)店的經(jīng)營(yíng)情況等方面做了詳細(xì)介紹。

       在廣汽傳祺蘭州祺瑞達(dá)店傳統(tǒng)車(chē)銷售展廳，馮總詳細(xì)了解了當(dāng)前的暢銷車(chē)型、主機(jī)廠政策和訂單成交情況，特別關(guān)注了各車(chē)型競(jìng)品的銷售情況，以及消費(fèi)者對(duì)廣汽傳祺產(chǎn)品的反饋，也認(rèn)真傾聽(tīng)了當(dāng)前店端在銷售環(huán)節(jié)遇到的困難和問(wèn)題。馮總還特別對(duì)奮戰(zhàn)在終端一線員工的勤勉工作表示了肯定、關(guān)懷和慰問(wèn)。

      調(diào)研過(guò)程中，馮總多次問(wèn)到產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題的反饋，并對(duì)照實(shí)車(chē)查看展車(chē)現(xiàn)狀和客戶反饋問(wèn)題點(diǎn)，表示交給客戶的每一臺(tái)車(chē)都要讓客戶滿意，并做到100%合格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要積極改善，保持良性溝通，主機(jī)廠和經(jīng)銷商一定要快速響應(yīng)客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。

      在廣汽傳祺新能源七里河體驗(yàn)中心調(diào)研時(shí)，馮總對(duì)新店面的設(shè)計(jì)和裝修中存在的一些不足提出建議，特別強(qiáng)調(diào)一定要因地制宜，在保持基本規(guī)劃設(shè)計(jì)框架的基礎(chǔ)上，結(jié)合店面實(shí)際進(jìn)行必要的創(chuàng)新和優(yōu)化，整體裝修要有舒適感和高級(jí)感，同時(shí)一定還要注重客戶體驗(yàn)。馮總又逐個(gè)詢問(wèn)了新能源產(chǎn)品的銷售和訂單情況，對(duì)廣汽傳祺新能源七里河體驗(yàn)中心開(kāi)業(yè)以來(lái)取得的銷售業(yè)績(jī)及工作亮點(diǎn)表示肯定，要求店面要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)提升和品牌建設(shè)的力度。

      另外，馮總對(duì)展廳展車(chē)的車(chē)銘牌也提出了具體的改善意見(jiàn)，要提高質(zhì)感并注意客戶感受；并指出促銷政策要更加清晰明確，便于客戶看明白、算清楚，以實(shí)現(xiàn)客戶快速下訂。

     現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后，調(diào)研組一行又在會(huì)議室進(jìn)行了深入細(xì)致的座談交流。廣汽傳祺蘭州祺瑞達(dá)店總經(jīng)理俞樹(shù)強(qiáng)對(duì)2023年的經(jīng)營(yíng)情況、工作中遇到的問(wèn)題及2024年的規(guī)劃進(jìn)行了匯報(bào)。報(bào)告過(guò)程中，馮總多次詢問(wèn)店面經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和困難，尤其關(guān)注店面的盈利情況，強(qiáng)調(diào)一定要深耕本地市場(chǎng)，聯(lián)動(dòng)廠家做好品牌推廣和宣傳，積極探索轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，快速調(diào)整，實(shí)現(xiàn)主機(jī)廠和經(jīng)銷商雙贏的局面。

     通過(guò)此次調(diào)研，廣汽傳祺蘭州祺瑞達(dá)店更加明確了自己的責(zé)任與目標(biāo)。未來(lái)我們將在廣汽傳祺的大力支持、幫助和指導(dǎo)下，進(jìn)一步分析梳理廣汽傳祺品牌在蘭州市場(chǎng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，直面問(wèn)題和困難，提升團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，全力沖刺年度目標(biāo)任務(wù)，并為廣汽傳祺在蘭州市場(chǎng)的發(fā)展持續(xù)深耕，不懈努力。

本次廣汽集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研指導(dǎo)工作圓滿結(jié)束后, 馮總贈(zèng)言廣汽傳祺蘭州祺瑞達(dá)店：要以長(zhǎng)江后浪推前浪的“后浪”精神，持續(xù)提高服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，一起為品牌發(fā)展和經(jīng)銷商良性運(yùn)營(yíng)而共同努力！

廣汽傳祺蘭州祺瑞達(dá)店

銷售熱銷：0931-2362755

服務(wù)熱線：0931-2362722

地址：甘肅省蘭州市七里河區(qū)西津西路1210號(hào)