從一證貸政策看啟辰式服務(wù)的“加減法”
【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】三月,啟辰推出了最新的購車金融政策:“一證貸”。與一般汽車金融需要準(zhǔn)備大量材料和繁復(fù)的手續(xù)相比,啟辰“一證貸”進(jìn)行了大量的“減法”——收入證明、銀行流水、稅單、房產(chǎn)證、營業(yè)執(zhí)照等各種證明材料全部都不需要,購車客戶只憑一張身份證到店,即可輕松辦理貸款,實(shí)現(xiàn)有車夢。
誠然,秉承“專心”為本土消費(fèi)者服務(wù)的啟辰,自成立以來,一直在服務(wù)方面開展啟辰式的“加減法”:
加法——在過去兩年,啟辰通過“燎原行動”、“深耕行動”,在全國范圍內(nèi)迅速布設(shè)了1500多家二級網(wǎng)點(diǎn),銷售終端深入縣鎮(zhèn),真正將啟辰最好的產(chǎn)品和服務(wù)帶到每一位客戶身邊。
減法——通過采用業(yè)內(nèi)獨(dú)有的“專屬銷售?共網(wǎng)銷售”的渠道模式,東風(fēng)日產(chǎn)啟辰品牌和NISSAN品牌的專營店之間實(shí)現(xiàn)了認(rèn)證互修。啟辰傾力打造的“20公里服務(wù)圈”,以遍布各地近千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不斷地縮減車主與專營店之間的距離,讓服務(wù)更加便捷。
今年,是啟辰品牌的品牌2.0時(shí)代。順應(yīng)品牌發(fā)展以及消費(fèi)者需求,啟辰在服務(wù)方面也開啟了2.0版本。
面向遠(yuǎn)離市中心的保有用戶,啟辰全力開展“服務(wù)0距離”巡回服務(wù)活動。從3月開始,啟辰的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將深入到啟辰二級網(wǎng)點(diǎn)所在地,為當(dāng)?shù)剀囍魈峁┵N身的高品質(zhì)服務(wù)。
“2014年才剛剛開始,未來我們必將繼續(xù)發(fā)力,務(wù)求為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù),讓啟辰的多彩汽車生活,真正觸手可及。”東風(fēng)日產(chǎn)市場銷售總部專職副總部長、啟辰事業(yè)部部長葉磊說到。
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