從北京到廣州再到杭州，跨越33年光陰，第十九屆亞運(yùn)會(huì)在今年金秋時(shí)節(jié)落地西湖之畔。

　　近日，杭州亞運(yùn)會(huì)開幕在即，各類話題備受矚目。據(jù)了解，為了提升亞運(yùn)期間的出行保障，入列杭州亞運(yùn)會(huì)官方指定用車的“吉利·曹操60”，將在吉利控股集團(tuán)天地一體化出行生態(tài)下，賦能亞運(yùn)智能出行，為賽事參與者和觀眾提供一流的出行服務(wù)。

　　“吉利·曹操60”是共享出行定制車品牌曹操汽車發(fā)布的首款車型，融合了吉利集團(tuán)和曹操出行雙方優(yōu)勢(shì)，擁有“安全、智能、高效”等諸多優(yōu)點(diǎn)。在近日“吉利·曹操60”的“萬元豪禮”下定活動(dòng)中，為進(jìn)一步提升用戶在了解產(chǎn)品、下單等方面便捷性，曹操汽車聯(lián)合智慧商業(yè)服務(wù)商微盟搭建汽車數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)，基于微盟WOS強(qiáng)大開放能力，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”的融合升級(jí)。

　　推出共享出行深度定制車型 引領(lǐng)行業(yè)體驗(yàn)全面升級(jí)

　　曹操出行創(chuàng)立于2015年，是吉利控股集團(tuán)布局“新能源汽車共享生態(tài)”的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以“用心服務(wù)國(guó)民出行”為品牌主張，將全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛技術(shù)以及新能源技術(shù)，創(chuàng)新應(yīng)用于共享出行領(lǐng)域。

　　共享出行模式自誕生以來，行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。公開數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)共享出行市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到2436億元，用戶數(shù)量增長(zhǎng)至6.1億。頗具規(guī)模的用戶體量和市場(chǎng)規(guī)模，不僅吸引了不少車企加入成立出行公司，更推動(dòng)共享出行服務(wù)不斷升級(jí)。

　　與此同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展和消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)要求不斷提升，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力、個(gè)性化定制能力成為衡量汽車品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要方向。

　　為持續(xù)升級(jí)共享出行多方體驗(yàn)，3月29日，吉利推出首個(gè)共享出行定制車品牌“曹操汽車”，同時(shí)發(fā)布面向共享出行市場(chǎng)深度定制的車型“吉利·曹操60”。該款車型由集數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化、柔性化為一體的工業(yè)4.0智能工廠生產(chǎn)，為司機(jī)和乘客提供越級(jí)品質(zhì)體驗(yàn)。

“吉利·曹操60”款汽車

　　SaaS產(chǎn)品+個(gè)性開發(fā) 全面匹配行業(yè)經(jīng)營(yíng)特性

　　作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的SaaS平臺(tái)供應(yīng)商，過去十年，微盟服務(wù)了超千家品牌客戶，具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。通過微盟WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)，“吉利·曹操60”在營(yíng)銷行動(dòng)中成功拓展汽車數(shù)字化交易渠道觸達(dá)范圍，并打通小程序、APP、CRM等多渠道數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)。

　　此次合作中，微盟不僅為“吉利·曹操60”提供了智慧零售解決方案，助力“吉利·曹操60”高效進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)與互動(dòng)營(yíng)銷，更基于WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)強(qiáng)大的開放能力，為“吉利·曹操60”量身定制小程序端前端交易流程，實(shí)現(xiàn)定金支付、車輛下單、車輛整備、金融支付方案、尾款支付、線下提車等全流程融合。

“萬元豪禮”下定活動(dòng)

訂單全流程可視

　　此外，為保障消費(fèi)者在下單后，汽車顧問能夠及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，微盟基于PaaS平臺(tái)實(shí)現(xiàn)小程序和H5商城訂單數(shù)據(jù)與曹操出行自有CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通。銷售顧問可第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，與客戶再次確認(rèn)訂單并提供貼心服務(wù)。同時(shí)，為保障車輛下單后鏈路的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，微盟聯(lián)合生態(tài)伙伴，新一代全渠道智能客服平臺(tái)“幫我吧”，為客戶打造了多端互通的工單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛訂單進(jìn)度全鏈路透明可視。

微盟X幫我吧-曹操項(xiàng)目開發(fā)能力圖譜

　　微盟云總經(jīng)理Gavin表示，此次‘吉利·曹操60’數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)的合作與落地，是微盟面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化融合的重大突破。通過微盟WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)深厚的積累和生態(tài)開放，我們能夠完整的對(duì)接和整合供應(yīng)鏈端、生產(chǎn)端、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)端的數(shù)據(jù)及服務(wù)，形成面向新能源汽車銷售、個(gè)性化商品定制、B2B服務(wù)等各類場(chǎng)景的一體化解決方案，助力客戶快速落地業(yè)務(wù)。

　　曹操表示，對(duì)于“吉利·曹操60”來說，其采用線下體驗(yàn)、線上直銷的新廠家直銷模式，目的在于為消費(fèi)者提供最優(yōu)產(chǎn)品和價(jià)值體驗(yàn)，配合具備前沿技術(shù)服務(wù)能力的汽車數(shù)字化營(yíng)銷體系，可以在客戶購(gòu)買體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)再次升級(jí)。

　　立足于微盟WOS開放能力，越來越多品牌商家實(shí)現(xiàn)個(gè)性化經(jīng)營(yíng)。未來，微盟將根據(jù)商家多樣化經(jīng)營(yíng)需求，聯(lián)合萬千開發(fā)者，為商家提供更加全面豐富的數(shù)字化解決方案，助力商家營(yíng)銷提效業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。