悅服務(wù) 享生活--鄭州日產(chǎn)客戶關(guān)愛活動新疆奎屯站 圓滿結(jié)束!
【太平洋汽車 行情頻道】6月24日,濃情端午,粽葉飄香,以“悅服務(wù) 享生活”為主題的鄭州日產(chǎn)客戶關(guān)愛活動---新疆奎屯站,在鄭州日產(chǎn)新疆亞中奎屯4S店圓滿舉行。
鄭州日產(chǎn)一直踐行“以客戶為中心”的理念,真誠地服務(wù)客戶,時刻傾聽 “客戶聲音”,解決客戶訴求,滿足客戶需求。為深度走進客戶和關(guān)愛客戶, 本次活動由鄭州日產(chǎn)總部攜手新疆亞中奎屯經(jīng)銷商共同開展。
奎屯,是新疆伊犁哈薩克自治州直屬市,同時也是新疆主要農(nóng)牧區(qū)和糧油棉基地,當(dāng)?shù)鼐用穸鄶?shù)以農(nóng)牧業(yè)為生。在這個城市中鄭州日產(chǎn)皮卡車?yán)塾嬤_1131臺,市占率遙遙領(lǐng)先,金杯銀杯不如用戶的口碑----鄭州日產(chǎn)優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)奠定了良好的用戶口碑,樹立了鄭州日產(chǎn)卓越的品牌形象。
本次客戶關(guān)愛活動,設(shè)置了專家坐診、車主講堂、戶外越野、親子時光、客戶面對面和家庭合影等多個活動環(huán)節(jié),由廠家技術(shù)人員專項支持,為奎屯車主提供專業(yè)車輛檢測及診斷服務(wù),同時讓車主放松心情與家人共享美好時光,近百名車主參加了本次活動。
在專家坐診的售后維修車間,一位銳騏6的車主說“我經(jīng)常用車到地里干活,每天都跑一百多公里,正好幫我檢測一下車輛狀況”,由鄭州日產(chǎn)售后服務(wù)部和質(zhì)量保證部專家組成的專家坐診團隊,隨即開展包含發(fā)動機及機艙、底盤和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等31項專業(yè)檢測。
檢測后,技術(shù)專家將檢測結(jié)果對客戶進行逐一說明,并告知日常養(yǎng)護注意事項。經(jīng)過鄭州日產(chǎn)廠家技術(shù)專家的專業(yè)檢測,車主朋友們連連稱贊,紛紛表示,以后日常用車會更放心。
過程中,一位銳騏7車主說,他經(jīng)常和朋友一起出去戶外越野,也有其他品牌的皮卡車,下雨的時候別的車容易趴窩出不來,而我的車可以,我覺得鄭州日產(chǎn)車輛的動力性能和產(chǎn)品質(zhì)量還是很不錯的。
為了車主們更安全用車、更懂車愛車,鄭州日產(chǎn)售后服務(wù)部技術(shù)專家在車主講堂環(huán)節(jié)向到場的用戶分享了用車安全和車輛日常養(yǎng)護等小知 識,車主們認(rèn)真傾聽、積極發(fā)言,把平時的用車疑問都在現(xiàn)場一一解決。
同時,活動現(xiàn)場有很多位的車主積極參加客戶面對面環(huán)節(jié),他們向鄭州日 產(chǎn)分享用車的過程及感受,提出了非常寶貴的意見和建議,鄭州日產(chǎn)后續(xù)將對 這些建議進行分析對應(yīng),提升產(chǎn)品體驗,讓廣大車主用車更加舒心滿意。
玩沙和穿越戈壁灘,已成為了許多越野愛好者的首選項目,它不僅對具備越野性能的皮卡車提出了一些考驗,更要求駕駛者擁有豐富的駕駛經(jīng)驗并熟練掌握沙地駕駛技巧?;顒友埩藢I(yè)車手向參與戶外越野環(huán)節(jié)的車主講授越野駕駛技巧,同時指導(dǎo)車主駕駛車輛穿越一片片戈壁灘,充分體驗了鄭州日產(chǎn)車輛良好的越野性能。
一家人在一起就是幸福的,活動過程中我們專門邀請當(dāng)?shù)貙I(yè)攝影師為車主及家人拍攝一張全家福,相片放進相框里,把幸福時光留住,銘刻一段美好記憶。
本次客戶關(guān)愛活動還為車主及家人準(zhǔn)備了陶瓷涂鴉和繪畫,共同暢享端午假期,感受鄭州日產(chǎn)真誠的關(guān)愛,也祝福車主們家庭幸福、生活美滿。
豐盛的晚宴、精彩的演繹、激動人心的抽獎...現(xiàn)場氛圍熱情高漲,車主們都愉悅地享受著快樂時光,有位維吾爾族的小伙子高興地說,很感謝廠家能組織這樣的活動,平時干活都比較忙,這活動還能帶上家人一塊放松放松,孩子也能交到新朋友,很開心。
圍繞“以客戶為中心”的理念,以“悅服務(wù) 享生活”為主題的鄭州日產(chǎn)客 戶關(guān)愛活動將會在全國范圍內(nèi)持續(xù)開展,鄭州日產(chǎn)將用實際行動走進客戶,把 真誠的關(guān)愛和貼心的服務(wù)帶到客戶身邊。
客戶滿意,是我們一直追求的目標(biāo),希望將鄭州日產(chǎn)“相信 相伴 相成就”的品牌態(tài)度,融匯到車主的用車歷程,讓每一位車主感受到鄭州日產(chǎn)品牌所傳遞的溫度。
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