【太平洋汽車(chē) 行情頻道】隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入“存量時(shí)代”，如何盡可能多的攫取用戶(hù)，成了必修課。在此背景下，福特陳安寧不斷創(chuàng)新全新一代福特F-150猛禽銷(xiāo)售模式與用車(chē)體驗(yàn)，從越野到“悅”野，成功破譯了越野愛(ài)好者滿(mǎn)意度密碼。

創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，持續(xù)深化與用戶(hù)間的紐帶

在全新一代福特F-150猛禽發(fā)布后，福特陳安寧先生直接表示：“作為全球皮卡市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，我們深知高端皮卡客戶(hù)與乘用車(chē)客戶(hù)的需求不盡相同。圍繞客戶(hù)需求，福特中國(guó)為這款標(biāo)志性車(chē)型特別設(shè)計(jì)了全新的客戶(hù)體驗(yàn)之旅。”所以全新一代福特F-150猛禽將以直銷(xiāo)的方式在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售，服務(wù)商從江鈴福特科技授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商中優(yōu)選，所有服務(wù)商及服務(wù)人員都將通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)考核與崗位認(rèn)證，才能獲得全新一代福特F-150猛禽的服務(wù)資格，以保證向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這一舉措不僅以透明價(jià)格為客戶(hù)的切實(shí)利益提供保障，更進(jìn)一步優(yōu)化了用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，深化了品牌與用戶(hù)之間的紐帶。

文化引領(lǐng)，打造沉浸式越野生態(tài)圈

對(duì)于越野愛(ài)好者來(lái)說(shuō)選擇一臺(tái)越野車(chē)就是選擇一種生活方式，所以想要圈粉越野愛(ài)好者就，一定要將格局和用戶(hù)作為核心，打造沉浸式越野生態(tài)圈。為此福特陳安寧打造了征途學(xué)院，并推出集專(zhuān)業(yè)性、沉浸式、豐富性與交友性于一體的駕駛培訓(xùn)類(lèi)項(xiàng)目，同時(shí)首次引入了探險(xiǎn)摩托、全地形車(chē)、摩托艇、雪地摩托、路亞艇釣等皮卡跨圈層挑戰(zhàn)課。不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)越野的期待，更是為用戶(hù)帶去了立體化、綜合性不止于產(chǎn)品的越野服務(wù)體系。

總的來(lái)看，依托用戶(hù)積淀和不斷破圈，福特陳安寧成功帶領(lǐng)著福特中國(guó)實(shí)現(xiàn)了與用戶(hù)真正的互動(dòng)，在廣泛真實(shí)車(chē)主群體基礎(chǔ)上建立了自己的“生態(tài)圈”，不僅為品牌向上發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為越野市場(chǎng)的發(fā)展注入了全新的動(dòng)能。

（太平洋汽車(chē) 保定pa01）