以人為本 初心不變 沃爾沃汽車App正式上線
【2022年4月14日】沃爾沃汽車在品牌創(chuàng)立95周年之際針對中國區(qū)用戶推出了全新應用程序。煥新而來的App將整合原有的單一車控工具功能,逐步發(fā)展為沃爾沃數字化生態(tài)入口,在完善車控功能的同時,更可以為用戶提供50多項“用車、養(yǎng)車、充電”等實用功能。回顧沃爾沃汽車95年發(fā)展歷史,從對產品安全的堅持到此次App上線優(yōu)化用戶體驗,沃爾沃汽車始終秉承“以人為本”的品牌理念,不斷創(chuàng)新滿足用戶的個性化出行需求。
以人為本,95年初心不變
自創(chuàng)立之日起,沃爾沃便致力成為出行領域的領導者,而“以人為本”也早已成為沃爾沃汽車的核心理念。那句“車是由人來駕乘的。因此,在沃爾沃汽車我們做任何事情的原則是,且必須是一安全”,更是沃爾沃95年歷史的開端。
從1944年的一體式籠式車身,到1959年的三點式安全帶,再到2008年的City Safety城市安全系統(tǒng),沃爾沃堅持安全初心,在產品設計上不斷測試、優(yōu)化、并嚴苛把控,將“安全”做到了極致,保護用戶和其所愛的人與環(huán)境,更為用戶帶來愉悅和便利的駕乘體驗。
而作為全球首家發(fā)布全面電氣化戰(zhàn)略的豪華車企,沃爾沃汽車提出了2030年全面轉型成為純電豪華車企的目標,這是沃爾沃汽車面對瞬息萬變的環(huán)境和不斷增長的豪華汽車細分市場展現的雄心抱負。
沃爾沃的“以人為本”并不僅體現在“安全”和“電氣化”。在中國市場上,消費的層次非常多樣化,所以對于沃爾沃,服務體系也有足夠大的空間去滿足消費者的不同需求,帶來更個性化的用車體驗。
油電雙修,讓服務一鍵即達
在全面轉型豪華純電車企的道路上,沃爾沃汽車始終關注用戶的個性化體驗。在全新推出的App上,不止是燃油車用戶能夠輕松找到養(yǎng)修預約等項目,通過更清晰的分類服務入口,電動車用戶能夠輕松找到“查找”、“充電”、“支付”等功能,甚至呼叫“一鍵加電”服務。
全新沃爾沃汽車App提供更清晰的分類服務入口,兼顧燃油車和電動車用戶需求
不僅如此,為了讓消費者享受更便捷的充電生態(tài)體驗,沃爾沃汽車已與國內多家公共充電樁運營商達成合作,這使得沃爾沃汽車App覆蓋中國75%以上公共充電樁資源。同時,用戶通過App內充電地圖還可以實時查閱充電場站的動態(tài)信息,包括資源情況、閑忙狀態(tài)。此次,沃爾沃汽車App還直接實現了便捷的支付功能,用戶可以直接在App上通過微信、支付寶以及積分支付充電費用,不再需要安裝其他公共充電樁運營商的App進行付費,真正做到“一網通辦”。
凡是過往,皆為序章,沃爾沃仍將不斷書寫著“以人為本”的新篇章。未來,沃爾沃汽車App還將持續(xù)上線更多功能,以安全、可持續(xù)和個性化的方式為消費者提供暢行無憂的出行解決方案。
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