【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】近日，騰訊企點產(chǎn)品開發(fā)級合作伙伴、中國汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)——廣州市羽陽信息科技有限公司（以下簡稱“羽陽”）與用心軟件簽訂深度合作協(xié)議，雙方將在產(chǎn)品、數(shù)據(jù)及市場等方面展開深度合作，為汽配商提效、降本、增收提供更好的數(shù)字化工具支撐，共同推動汽車后市場數(shù)字化建設(shè)。

用心軟件創(chuàng)始人 藍傳松（左） 羽陽創(chuàng)始人 王海洋（右）

近年來，隨著新勢力的入局，傳統(tǒng)汽配商的發(fā)展迎來了諸多新挑戰(zhàn)。盡管目前傳統(tǒng)汽配商憑借本地化服務(wù)能力等優(yōu)勢仍占據(jù)市場主流地位，但長期來看，其價值將會被逐漸稀釋，亟需新的數(shù)字化工具、方法提升其運營管理和服務(wù)能力，打開新的增長路徑。

而騰訊、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)大廠也在持續(xù)加碼汽車后市場，對比其它幾家的入局方式，騰訊則更加中立，更加專注于利用自身底層技術(shù)、即時通訊等能力，做垂直產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化助手。作為騰訊企點合作伙伴，羽陽自成立以來，和騰訊一直秉承著開放、連接的理念，致力于通過數(shù)字化技術(shù)，持續(xù)為汽配商創(chuàng)造價值，助力行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。 2020年，雙方聯(lián)合打造的汽配商智能詢報價工具——騰訊企點·配Q，自正式推出以來，已幫助數(shù)千家汽配商實現(xiàn)提效、增收，此次雙方也將主要圍繞用心軟件ERP與騰訊企點·配Q與的無縫對接實現(xiàn)多方面合作。

在傳統(tǒng)汽配業(yè)務(wù)場景下，客戶通過QQ發(fā)送采購需求給商家，商家需從ERP/EPC查詢產(chǎn)品價格后向客戶發(fā)送報價，客戶確認采購后，商家再通過ERP開單，流程繁瑣、效率低且整個業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)無監(jiān)督、無把控，導(dǎo)致客戶體驗差、管理難度大。

用心軟件ERP與騰訊企點·配Q深度打通后，將通過數(shù)字化為汽配商的業(yè)務(wù)處理過程創(chuàng)造新的效率革命。

1. 詢報采一體化，一鍵開單，效率翻倍

客戶在騰訊企點·配Q上的采購信息可與ERP訂單實時交互，采購信息直接生成銷售訂單同步到ERP，實現(xiàn)一鍵開單，免去在ERP上再開銷售訂單的步驟，節(jié)省時間和人力，業(yè)務(wù)處理效率翻倍。

2. 訂單進度智能推送，客戶體驗翻倍

銷售訂單生成后，訂單數(shù)據(jù)實時共享、流轉(zhuǎn)，自動同步財務(wù)、物流等環(huán)節(jié)，同時實時向客戶自動化推送訂單狀態(tài)與進度，提升服務(wù)體驗。

3. 自助下單、自助接單，24小時訂單自動化處理

基于QQ使用場景和原生界面，智能展示、推薦庫存產(chǎn)品信息，客戶自助下單，商家智能化接單，業(yè)務(wù)處理全部系統(tǒng)化完成。

“一鍵開單”功能使用前后對比

基于此，汽配商的經(jīng)營管理將逐步實現(xiàn)數(shù)字化，帶來的不僅是業(yè)務(wù)效率的提升，也讓其經(jīng)營更加有目標、管理更加有標準、決策更加有依據(jù)。

作為行業(yè)ERP頭部企業(yè)，用心軟件目前已服務(wù)近5000個行業(yè)用戶，可為汽配商在騰訊企點·配Q上的報價提供更豐富的歷史價格參考信息，進一步幫助商家提升報價轉(zhuǎn)化能力。 接下來，基于雙方的合作，騰訊企點·配Q將持續(xù)升級自動開單、智能報表分析等功能，用心軟件也將基于此，為其平臺客戶創(chuàng)造更好的業(yè)務(wù)體驗。

對此，用心軟件創(chuàng)始人藍傳松表示：“用心軟件一直致力于打造汽配行業(yè)信息一體化解決方案，全面提升汽配行業(yè)的工作效率，而羽陽與騰訊有著對行業(yè)深度的洞察，同時還具備數(shù)字化最前沿的理念、技術(shù)與資源，這一點我們非?？春谩Ｅc騰訊企點·配Q打通后實現(xiàn)的自動開單功能，對致力于打造自己生意平臺的商家，可以說是開行業(yè)之先例，同時也成為我們提升客戶服務(wù)和競爭力的抓手。希望未來我們共同攜手，助力傳統(tǒng)汽配行業(yè)實現(xiàn)信息化、數(shù)字化升級。 ”

羽陽CEO高凱表示：“羽陽與騰訊始終堅持開放、合作共贏的理念，因此騰訊企點·配Q的定位也是一款開放、連接的工具，通過開放我們的能力、資源，連接更多合作伙伴，為汽配商和行業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值。作為行業(yè)的賦能者和助跑者，我們歡迎更多的ERP企業(yè)及其他合作伙伴與我們一起持續(xù)探索，共創(chuàng)汽車后市場更美好的未來！”

關(guān)于用心軟件：

廣州修遠信息科技有限公司，2011年5月注冊于廣州市，創(chuàng)立“用心軟件”品牌。 公司專注于汽配銷售領(lǐng)域的軟件研發(fā)，在全國各地開發(fā)了近5000的用戶，并以每年新增1000+左右的速度在發(fā)展。公司致力于打造汽配行業(yè)信息一體化解決方案，在互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下，結(jié)合移動端技術(shù)的開發(fā)，全面提升汽配行業(yè)的工作效率，為廣大汽配行業(yè)用戶“開源、節(jié)流！”目前研發(fā)的產(chǎn)品有：《用心軟件汽配管理企業(yè)版》，《用心軟件WMS管理系統(tǒng)》，《用心軟件托管中心》，《用心軟件汽配電商系統(tǒng)》，《用心軟件微信公眾號系統(tǒng)》，《用心軟件客戶服務(wù)平臺》，《用心軟件搜配件平臺》

關(guān)于羽陽：

廣州市羽陽信息科技有限公司是一家致力于汽車后市場數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，擁有先進的技術(shù)能力與完善的汽配數(shù)據(jù)庫，目前已成為騰訊企點產(chǎn)品開發(fā)級合作伙伴。2020年，羽陽與騰訊企點聯(lián)合打造了汽配商智能詢報價工具-騰訊企點·配Q，通過無縫對接EPC、ERP，實現(xiàn)自動詢報價、智能譯碼、快速找貨、商機獲取、智能報價參考、智能報表分析等，從根本上提升了汽配商經(jīng)營管理效率，推動汽配商數(shù)字化升級，實現(xiàn)新增長。目前，騰訊企點·配Q已服務(wù)全國20多個城市數(shù)千家客戶，并與用心軟件等主流ERP打通。