1月17日，“有你相伴 歲月長(zhǎng)安”2022長(zhǎng)安汽車重慶愛樂新春音樂，在兩江交匯處的重慶大劇院奏響。長(zhǎng)安汽車與重慶愛樂交響樂團(tuán)首次攜手，共同打造的大型交響樂音樂會(huì)，不僅吸引眾多音樂愛好者到場(chǎng)，也有近百位長(zhǎng)安汽車用戶收到了音樂會(huì)門票如約而至，共享了這場(chǎng)藝術(shù)盛宴，感受到了長(zhǎng)安汽車的暖心陪伴。

暖心關(guān)懷 感恩歲月相伴

音樂會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，隨著溫暖壯美的開場(chǎng)曲《紅旗頌》奏響，2022長(zhǎng)安汽車重慶愛樂新春音樂會(huì)正式拉開帷幕。在兩個(gè)多小時(shí)的演奏中，重慶愛樂樂團(tuán)以極富感染力的表演，深深打動(dòng)了臺(tái)下每一位觀眾。演出結(jié)束后，受邀出席的長(zhǎng)安汽車用戶紛紛表示，能收到這樣一份新春祝福非常驚喜，聆聽美妙音樂同時(shí)，更感受到了長(zhǎng)安汽車的暖心關(guān)懷。

以音樂為媒介，通過(guò)贈(zèng)送門票，讓用戶享受到高品質(zhì)精神大餐。在春節(jié)來(lái)臨之際，長(zhǎng)安汽車用極富創(chuàng)意的方式，再次將溫暖與關(guān)懷送達(dá)用戶。行動(dòng)的背后，是對(duì)用戶一路走來(lái)始終相伴的感謝，更是對(duì)用戶深層次需求的敏銳洞察。為實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)美好生活的不斷追求，長(zhǎng)安汽車正在付出更多的努力。

產(chǎn)品不斷創(chuàng)新 為用戶提供多樣出行選擇

在芯片、5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)不斷的賦能下，汽車不再是我們傳統(tǒng)意義上的交通工具，它已經(jīng)演變成了生活的移動(dòng)智慧平臺(tái)，是我們的出行管家、安全衛(wèi)士、知音伙伴、生活管家、工作助手等等，將成為大型移動(dòng)智能終端、數(shù)據(jù)采集載體、能源儲(chǔ)能單元和移動(dòng)多功能空間，為我們打造高質(zhì)量的工作生活環(huán)境，并提供相應(yīng)的解決方案。長(zhǎng)安汽車顯然洞察到了這一點(diǎn)，持續(xù)聚焦客戶、體系和能力三大維度，打造高質(zhì)量經(jīng)典產(chǎn)品，為用戶持續(xù)提供“造型美、技術(shù)配置高、新技術(shù)應(yīng)用多”的智慧伙伴。

一是快速推動(dòng)經(jīng)典產(chǎn)品PLUS化，數(shù)一數(shù)二打造爆款，如CS75 PLUS、第二代CS55 PLUS、逸動(dòng)PLUS等；二是推出乘用車高端產(chǎn)品UNI序列，UNI-K、UNI-T、UNI-V等，塑造有型有趣未來(lái)科技量產(chǎn)者，多維度為用戶提供極致的產(chǎn)品體驗(yàn)。另外，在新能源汽車領(lǐng)域，逸動(dòng)EV460、奔奔EV等產(chǎn)品不斷推出，及今年將上市的基于全新純電平臺(tái)的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品C385等，都成為重要暖心伙伴為用戶帶來(lái)愉悅駕乘體驗(yàn)。目前，長(zhǎng)安汽車已為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)用戶提供了“高顏值、高品質(zhì)、高智能”的出行伙伴。

技術(shù)不斷創(chuàng)新 為用戶提供智慧貼心伙伴

正如長(zhǎng)安汽車所言“科技的偉大不在于超級(jí)而在于普及”，在不斷深入技術(shù)研發(fā)、掌握科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，長(zhǎng)安汽車也把這一項(xiàng)項(xiàng)領(lǐng)先科技搭載到產(chǎn)品上，把技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為用戶提供智慧貼心伙伴。

長(zhǎng)安汽車高度重視技術(shù)研發(fā)，不僅每年將銷售收入的5%投入到研發(fā)，建立起“六國(guó)九地”全球協(xié)同研發(fā)體系，掌握了產(chǎn)品開發(fā)、平臺(tái)開放、試驗(yàn)驗(yàn)證體系等，實(shí)現(xiàn)了從逆向開發(fā)到正向開發(fā)的轉(zhuǎn)變，從結(jié)構(gòu)開發(fā)到性能開發(fā)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，也正在向品質(zhì)開發(fā)、體驗(yàn)開發(fā)轉(zhuǎn)變。近兩年更是深入推進(jìn)智能化“北斗天樞”計(jì)劃、新能源“香格里拉”計(jì)劃，掌握600余項(xiàng)智能低碳技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了車載微信、IACC、APA5.0等多項(xiàng)技術(shù)的量產(chǎn)首發(fā)，實(shí)現(xiàn)了三合一電驅(qū)系統(tǒng)的量產(chǎn)，發(fā)布了長(zhǎng)安新一代超級(jí)電驅(qū)，自主研發(fā)出多款榮獲“中國(guó)心”十佳發(fā)動(dòng)機(jī)稱號(hào)的藍(lán)鯨發(fā)動(dòng)機(jī)等，為用戶提供不斷進(jìn)化、持續(xù)精進(jìn)的高價(jià)值產(chǎn)品，帶來(lái)高安全、愉悅駕乘、高品質(zhì)用車體驗(yàn)。

服務(wù)不斷創(chuàng)新 為用戶提供暖心服務(wù)體驗(yàn)

除了優(yōu)秀的產(chǎn)品，暖心的服務(wù)也是長(zhǎng)安汽車持續(xù)不斷精進(jìn)的領(lǐng)域。2017年長(zhǎng)安汽車開啟第三次創(chuàng)業(yè)—?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃后，明確了“科技長(zhǎng)安 智慧伙伴”全新品牌定位，深入洞察用戶需求，推進(jìn)客戶服務(wù)“一號(hào)工程”，實(shí)施“誠(chéng)信服務(wù)五大承諾”系列措施。在剛結(jié)束的2021年粉絲盛典上，還提出“以新服務(wù)增添新體驗(yàn)”，打造出通過(guò)線上和線下無(wú)縫連接的全新服務(wù)業(yè)態(tài)——UNI Service，覆蓋“買賣用修服營(yíng)改拓”客戶全生命周期的場(chǎng)景觸點(diǎn)，提供以客戶為中心、超越客戶期待，且獨(dú)具調(diào)性的用車服務(wù)。

當(dāng)汽車市場(chǎng)告別高歌猛進(jìn)，全面進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，用戶服務(wù)的重要性也日益凸顯。而長(zhǎng)安汽車在用心構(gòu)建“長(zhǎng)安式”寵愛過(guò)程中，早已和用戶形成了“你中有我，我中有你”的命運(yùn)共同體，讓寵愛無(wú)上限，也讓關(guān)懷時(shí)刻相伴。正如長(zhǎng)安汽車董事長(zhǎng)朱華榮所說(shuō)，“一切為了客戶”。相信，隨著“一號(hào)工程”的深入推進(jìn)，“以客為尊”服務(wù)理念的持續(xù)踐行，未來(lái)，長(zhǎng)安汽車還將為用戶帶來(lái)更多溫暖和驚喜，成為用戶最可信賴的伙伴。