近日，我們從相關渠道獲悉，歐拉汽車總經理董玉東就歐拉汽車“換芯”一事進行了回應，并對廣大用戶帶來的困擾，深表歉意。此外，仍有歐拉好貓的用戶表示，期待品牌方能有更多實際措施落地。

　　據此前消息，歐拉汽車被消費者投訴，在「歐拉好貓」銷售的過程中，宣稱其搭載高通八核芯片，而交付時搭載的卻是英特爾四核芯片。歐拉汽車總經理董玉東表示，針對歐拉好貓芯片問題給廣大用戶帶來的困擾，深表歉意，承諾將認真調查來龍去脈，妥善處理相關事宜，給消費者滿意答復。

　　同時，當被問及「歐拉好貓」是否還會搭載高通芯片時，品牌負責人表示，歐拉好貓參數配置表里的智能服務處理平臺，提及的高通芯片是用于遠控模塊中的芯片。

　　據悉，雖然歐拉品牌方在第一時間作出了回應，但用戶更期待品牌方能有更多實際措施落地。