【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】年初受疫情影響推遲的永通集團2020年終總結(jié)大會于昨日順利召開。永通人齊聚一堂，認(rèn)真總結(jié)回顧2020年工作，安排部署2021年主要任務(wù)。

永通集團董事長蔣宗平講話

永通集團常務(wù)副總經(jīng)理蔣瑋主持會議

永通集團副董事長、總經(jīng)理劉志偉作2020年工作總結(jié)報告，安排2021年工作 

永通集團董事長蔣宗平為20年老員工頒發(fā)忠誠功勛獎

　　2020年在疫情和車市寒冬的雙重重壓之下，中國乘用車市場全年累計銷量1929萬臺，同比下滑6.8%，銷量重回2000萬臺以下，持續(xù)三年負(fù)增長！
　　中國汽車行業(yè)已經(jīng)步入優(yōu)勝劣汰的市場轉(zhuǎn)型期。尤其汽車經(jīng)銷商，在新車價格倒掛、競爭白熱化及庫存重壓、售后產(chǎn)值減低的強壓下，舉步維艱。2020年，永通集團抓機遇、固基礎(chǔ)，拓市場，激活力，憑借多領(lǐng)域布局，多產(chǎn)業(yè)融合，迎來業(yè)績最好的一年。全年實現(xiàn)總收入162億元，同比增長16%。整車銷售同比增長23.5%。在車市整體下行的大環(huán)境之下，成為湖南汽車經(jīng)銷商集團企業(yè)最璀璨的明星。
　　永通集團董事長蔣宗平表示：2020永通逆勢上揚首先得益于國家對疫情的迅速控制，為我們提供了良好的營商環(huán)境！其次在于戰(zhàn)略層面的前瞻設(shè)計和戰(zhàn)術(shù)層面的創(chuàng)新推進。
　　在戰(zhàn)略層面，不把雞蛋放在一個籃子里，銷售、售后、汽車后市場多領(lǐng)域布局，將資源向優(yōu)勢品牌、優(yōu)勢業(yè)務(wù)傾斜，以打通汽車產(chǎn)業(yè)鏈為核心，通過汽車銷售、汽車后市場多產(chǎn)業(yè)鏈的聚集、融合，激活存量客戶，多點觸達(dá)客戶需求。2020年，永通品牌矩陣進一步優(yōu)化，新增保時捷常德、永州奧迪、比亞迪、天際汽車等優(yōu)勢及潛力品牌店。通過傳統(tǒng)新車和新能源車雙發(fā)力，平均單日銷售新車超過140臺，基盤客戶不斷擴大，基本面進一步鞏固。
　　在戰(zhàn)術(shù)層面，2020永通集團創(chuàng)新營銷手段，直播、小視頻、網(wǎng)絡(luò)平臺、手機app多渠道并舉招攬新客戶。汽車后市場板塊，重點圍繞近70萬存量客戶做文章，通過延保、免費維修、檢測等多種形式，將流失的老客戶再一次喚醒。并持續(xù)實施品質(zhì)服務(wù)調(diào)查，著重提升客戶滿意度。通過100多項品質(zhì)服務(wù)考核細(xì)節(jié)，不斷提升整體服務(wù)品質(zhì)，越來越多的客戶成為永通的終身客戶。
　　在未來規(guī)劃方面，永通集團董事長蔣宗平表示：2021年永通集團將繼續(xù)圍繞汽車做文章。在銷售板塊固基礎(chǔ)，在售后板塊穩(wěn)增長，在汽車后市場板塊深耕細(xì)作。尤其重中之重的二手車業(yè)務(wù)，要加快建設(shè)河西二手車市場年底投入使用；要創(chuàng)新營銷模式，繼續(xù)實施合伙人制和二手車拍賣。通過員工、企業(yè)合伙分成收購、售賣二手車，激發(fā)員工能動性。通過線上、線下拍賣，保證價格透明，交易公平。一以貫之的“讓員工活得有尊嚴(yán)”，奉行“站著做人、跪著服務(wù)”的理念。員工滿意度、客戶滿意度兩手抓，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)為湖南消費者提供最專業(yè)、貼心的全生命周期汽車服務(wù)。