智能車機(jī)要講用戶體驗(yàn),全新ix35智能網(wǎng)聯(lián)夠?qū)嵱?/h1>
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】在這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代,車聯(lián)網(wǎng)也成為了各大車企未來(lái)努力的方向。隨著近幾年車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步,各種智能車機(jī)陸續(xù)誕生,各種系統(tǒng)的花式叫法讓人看的眼暈,但真正在用戶體驗(yàn)方面的表現(xiàn)卻參差不齊,在廠商標(biāo)榜智能的同時(shí)更像營(yíng)銷噱頭,仔細(xì)觀察我們身邊車主用戶不難發(fā)現(xiàn),開(kāi)著大屏智能汽車的同時(shí)還要掛手機(jī)支架的用戶絕不是少數(shù)。
智能車機(jī)終歸還是要服務(wù)于用戶,僅在理論上可以實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)不足以滿足用戶的需求,更貼合日常出行場(chǎng)景的用戶體驗(yàn)才是王道。要說(shuō)哪一款車機(jī)的用戶體驗(yàn)更便捷、更人性化,就不得不提到全新ix35的智能網(wǎng)聯(lián)3.0系統(tǒng)。
【入門篇】滿足個(gè)性化需求的系統(tǒng)界面
國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)品的車機(jī)觸控屏越做越大已經(jīng)不罕見(jiàn)了,物理按鍵也逐漸向智能化的觸控操作轉(zhuǎn)變。全新ix35的車機(jī)系統(tǒng)采用10.4英寸觸控大屏,豎屏設(shè)計(jì)大幅優(yōu)化整體屏幕的視覺(jué)效果,更有一種原裝車載Pad的感覺(jué)。
主頁(yè)顯示、音量調(diào)節(jié)、屏幕開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、車窗除霧等日常駕車最常用的按鍵被獨(dú)立設(shè)計(jì)在屏幕兩側(cè),且屏幕角度向駕駛席傾斜,更方便駕駛員在駕駛過(guò)程中快速操作而不影響行車安全。
當(dāng)然全新ix35這塊10.4英寸的觸控大屏僅僅是智能化的表現(xiàn)形式,內(nèi)嵌的百度智能網(wǎng)聯(lián)3.0系統(tǒng)才是核心。該系統(tǒng)扁平化的UI設(shè)計(jì)讓車機(jī)界面更易操作且富有個(gè)性化,快捷入口涵蓋了日常出行的各大主要功能,一鍵進(jìn)入削減了系統(tǒng)菜單的層級(jí)數(shù)量,主頁(yè)界面從上到下被劃分為地圖導(dǎo)航、小程序磁貼、快捷方式圖標(biāo)、空調(diào)系統(tǒng)四大區(qū)域。
其中,小程序磁貼和快捷方式圖標(biāo)都可通過(guò)長(zhǎng)按進(jìn)行編輯,用戶可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣添加常用的磁貼組件和內(nèi)嵌程序,如果主頁(yè)功能按鍵不夠還可以通過(guò)快捷方式圖標(biāo)中我的菜單功能添加更多的程序。
同時(shí),該系統(tǒng)還可以通過(guò)BlueLink綁定多個(gè)用戶賬號(hào),已儲(chǔ)存的用戶設(shè)置可以實(shí)現(xiàn)賬戶信息、個(gè)性化設(shè)置、鑰匙綁定的聯(lián)動(dòng),也就是說(shuō)不同的人駕駛同一臺(tái)車時(shí)只需點(diǎn)擊切換已保存的賬戶就可以直接切換到自己操作最舒服的界面。
值得一提的是,該系統(tǒng)內(nèi)還提供圖文和視頻兩種電子說(shuō)明書,詳細(xì)到每一個(gè)功能都有詳細(xì)的描述,用戶在初次接觸全新ix35時(shí)可直接通過(guò)這兩種方式熟悉了解車機(jī)系統(tǒng),對(duì)用戶特別更友好。
初步來(lái)看,全新ix35的這套系統(tǒng)滿足用戶對(duì)大屏爽點(diǎn)的同時(shí)也降低了操作難度與學(xué)習(xí)成本,相比常規(guī)合資車企繁瑣的車機(jī)系統(tǒng)邏輯,全新ix35的車機(jī)系統(tǒng)操作門檻更低,這也給予了全新ix35展現(xiàn)“IQ”的機(jī)會(huì)。
【進(jìn)階篇】識(shí)別率并不是語(yǔ)音交互的唯一參數(shù)
車載智能語(yǔ)音交互化很多人會(huì)第一時(shí)間想到科大訊飛,不否認(rèn),智能車機(jī)剛剛出現(xiàn)在汽車產(chǎn)品上時(shí)科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別率的確是行業(yè)翹楚。如今,百度、騰訊、阿里也都紛紛進(jìn)軍汽車的語(yǔ)音交互技術(shù)領(lǐng)域,結(jié)合算法、AI、大數(shù)據(jù)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù),如今的智能語(yǔ)音交互已不能用識(shí)別率高低來(lái)衡量了。
全新ix35的智能語(yǔ)音交互功能采用了百度人工智能技術(shù),通過(guò)DuerOS系統(tǒng)將語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)與聯(lián)網(wǎng)生態(tài)整合,結(jié)合意圖識(shí)別與槽位填充技術(shù),實(shí)現(xiàn)軟硬件聯(lián)動(dòng)、場(chǎng)景化語(yǔ)音交互等多重功能。對(duì)于“我想聽(tīng)《一家火鍋店》”與“我想找一家火鍋店”兩種相似語(yǔ)音的識(shí)別,系統(tǒng)可以通過(guò)AI、算法,來(lái)揣度用戶的心思,從而判斷是播放音樂(lè)還是搜索美食。
除此以外,該系統(tǒng)還可以根據(jù)用戶的需求更改語(yǔ)音系統(tǒng)的喚醒詞綴,喚醒語(yǔ)音系統(tǒng)后,一句“給你改個(gè)名字叫XX”即可。
基于百度DuerOS系統(tǒng)背后的海量數(shù)據(jù)、內(nèi)容信息和第三方應(yīng)用,在全新ix35的車機(jī)中還融入了QQ音樂(lè)和聽(tīng)伴兩種聯(lián)網(wǎng)音頻軟件。借助二者在音樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)方面的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)展車載娛樂(lè)功能之余,系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)語(yǔ)音意圖擇優(yōu)選擇內(nèi)容終端,比如“我想聽(tīng)相聲”,系統(tǒng)會(huì)自行在擅長(zhǎng)曲藝、廣播的聽(tīng)伴APP中檢索、播放收錄的資源。
當(dāng)然,語(yǔ)音控制空調(diào)、天窗、路況查詢、設(shè)置導(dǎo)航這種常規(guī)操作更是不在話下。在實(shí)際體驗(yàn)中,這套系統(tǒng)對(duì)語(yǔ)音信息的意圖理解能力很強(qiáng),它不僅能做到精準(zhǔn)識(shí)別,還能做到延展理解你的語(yǔ)意,簡(jiǎn)單一句“我熱了”,該系統(tǒng)便能理解到你的感受,并自動(dòng)調(diào)低空調(diào)溫度。
【延展篇】建立智能出行新生活
在上述功能基礎(chǔ)上,全新ix35還支持基于百度物聯(lián)生態(tài)環(huán)境的車家互控功能,可以通過(guò)車內(nèi)的語(yǔ)音控制技術(shù),遠(yuǎn)程控制智能家電。在登陸百度賬號(hào)后,語(yǔ)音發(fā)出:“開(kāi)啟客廳掃地機(jī)器人”,家中的掃地機(jī)器人便可自行工作打掃房間。當(dāng)然,你也可以通過(guò)家中的小度音箱語(yǔ)音控制車輛啟動(dòng)熱車、空調(diào)預(yù)熱等功能。
基于好奇心的驅(qū)使,小編連上了家里的掃地機(jī)器人,關(guān)聯(lián)到我的小度賬號(hào)后,嘗試用車機(jī)控制,果然很靈,掃地機(jī)器人馬上打掃了起來(lái),實(shí)際操作體驗(yàn)非常“哇塞”。
同時(shí),北京現(xiàn)代BlueLink APP,還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、啟動(dòng)、實(shí)時(shí)影像、藍(lán)牙BLE鑰匙共享、而車內(nèi)BlueLink按鍵也可連接后臺(tái)客服,將目的地等信息發(fā)送至車機(jī)并發(fā)起導(dǎo)航。
編輯點(diǎn)評(píng):
不論是UI設(shè)計(jì)、語(yǔ)音交互、車家互控、互聯(lián)出行,全新ix35的智能化可以說(shuō)嵌入到用車甚至出行場(chǎng)景的每一環(huán),與國(guó)內(nèi)大廠的深入合作更打通了軟件與軟件、軟件與整車控制間的壁壘,建立起一套完善的人、車、生活的生態(tài)圈,這樣的用戶體驗(yàn)才真的可以被稱為良心產(chǎn)品,像全新ix35這種人性智能、沒(méi)有噱頭、實(shí)用便捷的智能化才更符合消費(fèi)用戶的喜好。
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