之前，沃爾沃汽車的零整比一直為消費(fèi)者詬病，但近日，沃爾沃則做出了變革，推出全新售后服務(wù)，并提供零部件終身質(zhì)保政策，免去車主再次購(gòu)買零件的后顧之憂，也使得沃爾沃S60零整比大幅下降。

具體來看，沃爾沃全新售后服務(wù)理念，包括零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車、超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)、尊享代步車、全天候守護(hù)等六大服務(wù)。同期還推出了購(gòu)車抵扣、金融免息、置換及保養(yǎng)等多重福利。其中，零部件終身質(zhì)保政策，適用于7月1日后，購(gòu)買并在沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷商安裝的原廠零件。零部件一次購(gòu)買，可用終身。

作為豪華汽車品牌，沃爾沃在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，與同級(jí)別的BBA車型相比，具有不錯(cuò)的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，沃爾沃上半年在中國(guó)市場(chǎng)共售出65，741輛新車，同比下降3％。與全球其他市場(chǎng)相比，中國(guó)市場(chǎng)下降幅度最小，同時(shí)仍為最大的單一市場(chǎng)。而這一切，都離不開沃爾沃在售后體系上進(jìn)行的優(yōu)化。

正是基于沃爾沃對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的重視和改善，并不斷升級(jí)專業(yè)服務(wù)，我們可以看到沃爾沃的消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大。前不久，沃爾沃也迎來了自己在華的第一百萬(wàn)位車主。

目前，沃爾沃汽車產(chǎn)品及服務(wù)各項(xiàng)指數(shù)均比以往提高不少。而沃爾沃持續(xù)解鎖服務(wù)新方式，用戶可通過沃世界一鍵預(yù)約取送車，代駕等上門服務(wù)，足不出戶就能實(shí)現(xiàn)車輛保養(yǎng)及維修，大大提升客戶高滿意度。此外，沃爾沃為老車主提供汽車電子維修服務(wù)，能夠以較低的價(jià)格繼續(xù)享受原廠服務(wù)。

沃爾沃一直在深耕于原廠維修、維護(hù)老車主、培訓(xùn)體系以及服務(wù)新方式，這些方面對(duì)其售后服務(wù)能力的提升起到了至關(guān)重要的作用。自沃爾沃正式進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地，其一直秉承著“以人為尊”的品牌理念，不斷改良售后服務(wù)體驗(yàn)，沃爾沃汽車相信，未來將會(huì)有更多瑞典及全球的消費(fèi)者感受到這一來自北歐品牌的魅力，以及沃爾沃汽車貼心細(xì)致的售后服務(wù)。