受訪品牌：東風(fēng)日產(chǎn)

　　受訪領(lǐng)導(dǎo)：廣州東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理 余岳峰

　　PCauto：2020年受到疫情影響，我們今年經(jīng)營情況怎么樣？

　　余岳峰：今年因為疫情影響，整個汽車行業(yè)失去了40天，但是實際上從下半年開始，整個汽車行業(yè)在不斷恢復(fù)，同時，廣州市政府不斷有系列政策出臺來刺激汽車產(chǎn)業(yè)。對于東風(fēng)南方集團(tuán)來講，目前總銷量是追趕上來了，把這40天彌補(bǔ)回來了。廣州東風(fēng)南方旗下專營店今年總體銷售節(jié)奏下半年是追上了去年同期水平，整體來講恢復(fù)得還是很不錯的。這得益于兩方面：

　　一方面是疫情過后感謝政府支持、感謝各類媒體幫忙，讓整個汽車產(chǎn)業(yè)有更多露出的機(jī)會，讓消費者可以獲得更多的感知和接觸。另一方面，東風(fēng)南方主要經(jīng)營東風(fēng)有限下屬的幾個品牌：東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)啟辰和東風(fēng)英菲尼迪等，其中，東風(fēng)日產(chǎn)今年的表現(xiàn)是比較強(qiáng)勁的，穩(wěn)居汽車企業(yè)頭部序列，其流量和紅利大部分是通過線上營銷新模式帶來的，基于以上兩方面，今年整體的銷售節(jié)奏恢復(fù)得還是很不錯的。

　　PCauto：您剛才提到東風(fēng)南方主要經(jīng)營日產(chǎn)系列的產(chǎn)品，您覺得這些年日產(chǎn)品牌在營銷活動上有哪些得失？

　　余岳峰：從所得來講，更多還是秉承著東風(fēng)日產(chǎn)一貫倡導(dǎo)的人車生活理念，把企業(yè)文化真正融入到產(chǎn)品當(dāng)中。比如，軒逸車型就是特別符合中國消費者使用習(xí)慣的一款車型，不管在內(nèi)部空間、整車穩(wěn)定性、油耗、操控等等方面，基于產(chǎn)品融合到營銷相應(yīng)配合，包括營銷多節(jié)奏、多元化的差異化打法，都是適合中國市場的。東風(fēng)日產(chǎn)有完整的產(chǎn)品線，針對不同的產(chǎn)品線轎車組合會作區(qū)分：有像軒逸這樣走進(jìn)尋常百姓家的產(chǎn)品，同時也有更高級的產(chǎn)品天籟，包括更高階的品牌東風(fēng)英菲尼迪，都可以滿足消費者多元化的需求。SUV組合也能夠適時根據(jù)中國消費者的習(xí)慣或者喜好進(jìn)行推陳出新。

　　不足之處是今年疫情改變了很多人的消費方式，包括家里老人都會用手機(jī)買菜、買日用品，但是我們傳統(tǒng)的經(jīng)銷行業(yè)還是轉(zhuǎn)變比較慢，這也是我下一步要帶著團(tuán)隊做改善的地方。雖然我們公司有東風(fēng)日產(chǎn)全國前30的網(wǎng)紅，同時每個店都有定期做直播，但并沒有把一場場直播與系統(tǒng)化代表東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)南方汽車營銷模式做貫穿和打通，下一步我們將和媒體朋友們請教如何提升。

　　PCauto：每年廣州車展的到來也宣告今年已接近尾聲，今年我們集團(tuán)在廣州區(qū)域目前銷售市場表現(xiàn)是否達(dá)到您的預(yù)期？

　　余岳峰：我們現(xiàn)在已經(jīng)追上去年的水平，但是我認(rèn)為我們應(yīng)該可以做得更好，廣州東風(fēng)南方已經(jīng)在廣州市場深耕20年，每一年都要有新的進(jìn)步，整體來說我對今年的業(yè)績表現(xiàn)是滿意的，但是希望借著廣州車展能夠繼續(xù)把最后沖刺做好。

　　為此，我們配合東風(fēng)日產(chǎn)主機(jī)廠參加這次車展，我們有主題為“敢為世界”的非常漂亮的展臺，有3臺車可以現(xiàn)場試乘體驗，我們明年會有三款新車搭載體現(xiàn)技術(shù)日產(chǎn)最新科技的三種動力總成技術(shù)：E-POWER、純電、超變擎。我們希望今年能夠建立一個比較好的?？秃弯N量的基礎(chǔ)，為2021年產(chǎn)品大年做好準(zhǔn)備。

　　PCauto：今年廣州車展給我們客戶帶來哪些福利政策？

　　余岳峰：首先是針對車展的客戶有敢為基金專屬1000元。同時，廣州市政府對于汽車產(chǎn)業(yè)的刺激政策，包括汽車下鄉(xiāng)政策、拍牌補(bǔ)貼，東風(fēng)日產(chǎn)和東風(fēng)啟辰品牌都可以享受，目前已進(jìn)入政策倒計時階段，到12月31日截止。其中汽車下鄉(xiāng)政策是對指定車型有5000元補(bǔ)貼，拍牌補(bǔ)貼東風(fēng)日產(chǎn)在政府政策基礎(chǔ)上再進(jìn)行了加碼，其中政府補(bǔ)貼5000元，東風(fēng)日產(chǎn)額外再補(bǔ)貼5000元，對于置換購車客戶，還有置換樓蘭車型舊車高收1.1萬的補(bǔ)貼活動。針對在廣州東風(fēng)南方購車的客戶，為了答謝20年來客戶朋友們的支持和信賴，我們對新購車客戶贈送終身免費基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)大禮，價值8600元。

　　我們?nèi)σ愿?，希望車展上可以真正讓客戶得到實惠，讓我們?yōu)?2020年書寫一份滿意的答卷。

　　PCauto：謝謝余總接受我們的采訪。謝謝您！