俊峰一汽豐田 華南大區(qū)售后QM技能大賽
【太平洋汽車網 惠州商家動態(tài)】2020年10月30日,一汽豐田華南大區(qū)售后QM技能大賽決賽,在惠東俊峰豐田店隆重舉行。參與本次決賽的有南海桂城豐田、廈門盛元豐田、福建大川豐田、中山中裕豐田、惠州俊峰豐田、東莞永佳豐田、深圳興業(yè)豐田、梧州中裕豐田、湛江正聯(lián)豐田、柳州航盛豐田、廣州沙河豐田、??谡雇ㄘS田12家經銷店。所有參賽技師嚴格按照規(guī)范操作流程進行技能角逐,真實展現(xiàn)了“豐田模式”的專業(yè)性與高效性。
品質始于專業(yè)
一汽豐田自成立以來始終把客戶滿意放在第一位,始終把售后服務擺在最重要的位置,始終把提升經銷商服務能力作為可持續(xù)發(fā)展的第一大計,不斷以客戶導向推進服務品質提升,2019年一汽豐田服務部推出了全新的一站式服務改善業(yè)務-5Q服務,內容包含快速保養(yǎng)(QM)、快速維修(QR)、快速鈑噴(QP)、快速預約(QB)、快速救援(QA)五大服務項目,通過高品質與高效率的標準作業(yè)與商品化服務,為客戶提供“致真至極”服務體驗!
QM快速保養(yǎng)作為5Q服務的最重要一環(huán),QM快速保養(yǎng)作業(yè)技師技能競賽是一汽豐田為提升經銷店技術化能力進行的專業(yè)技能比賽,旨在通過自身技能的提高,為眾多消費者提供更加專業(yè)、便捷的售后保養(yǎng)服務。
比賽風采
比賽現(xiàn)場,技師們熟練標準的動作、默契的的配合以及服務顧問專業(yè)細致的講解都給現(xiàn)場觀眾和入場客戶留下了深刻印象,再一次精彩詮釋了一汽豐田“專業(yè)對車、誠意待人”的服務理念。
頒獎儀式
經過激烈的角逐,最終中山中裕豐田、廣州沙河豐田、南海桂城豐田分別獲得冠亞季軍!相信通過本次比賽各經銷店對QM服務標準又有了進一步的認識,同時進一步強化了店內完善的服務體制、標準化的服務流程,定能增強客戶對經銷店維修保養(yǎng)的信任與信心!
專業(yè)對車、誠意待人,惠東俊峰豐田通過自身技能的提高,為眾多消費者提供更加專業(yè)、更高品質、更便捷的售后保養(yǎng)服務。
廣匯惠東俊峰豐田4S店
銷售熱線:0752-8877766
售后熱線:0752-8811166
地址:惠東縣平山銀基大道南側地段俊峰汽車城
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