10月16日，武漢凱德1818廣場15：00，由湖北省消費者委員會主辦，湖北電視臺《第5車道》，湖北省汽車專家委員會承辦，吉利汽車、廣汽傳祺、東風悅達起亞、領克汽車、途虎養(yǎng)車、車享家協(xié)辦的“凝聚你我力量 ·讓消費更溫暖，讓購車更放心大講堂活動”盛大啟幕。

本次大講堂活動主旨是為了貫徹落實關于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展決策部署，助推全面恢復生產(chǎn)生活，營造溫暖和諧的市場消費環(huán)境的目的。

為消費者提供豐富多樣的社會公益活動服務，更好地滿足人民群眾多元化、品質(zhì)化消費需求，實現(xiàn)促消費、守誠信、更溫暖。充分展示汽車品牌整體發(fā)展新風貌，讓更多的消費者了解汽車品牌和品牌認知。深入貫徹落實施關于讓消費更溫暖重要指示精神，讓消費者明明白白購車放心消費。汽車品牌企業(yè)購車政策給出最大的優(yōu)惠力度，以回饋消費者。

省消費者委員會正處級干部  呂伯銀

湖北省保險行業(yè)協(xié)會副秘書長 王新平

湖北省汽車消費維權委員會副主任 羅正遠

在本次活動現(xiàn)場，我們也邀請到湖北省市場監(jiān)督管理局相關領導及湖北省消費者委員會領導針對本次活動致辭，此外，更有湖北省汽車專委會解讀保險新政，湖北省汽車專委會后市場代表企業(yè)講解汽車保養(yǎng)維護知識，湖北省汽車專委會維權數(shù)據(jù)講解等等權威全面的汽車售前售后相關知識。為廣大消費者普及汽車專業(yè)知識，助力消費者放心購車消費。

值得一提的是，受邀參與本次溫暖消費活動的汽車品牌方也在活動現(xiàn)場悉數(shù)公布了自家品牌送溫暖的相關政策解讀。

廣汽傳祺汽車（湖北）銷售有限公司總經(jīng)理 宜昌子公司銷售部部長 劉浩源

其中，廣汽傳祺和經(jīng)銷商共同啟動，給予用戶無憂用車保障，并在湖北推出專屬服務舉措，用實際行動為用戶提供最大限度的應急、關愛服務。結(jié)合季節(jié)特性和用戶用車習慣，開展服務節(jié)，包含購車優(yōu)惠、感恩禮品、專項檢查、免費救援等，以千萬感恩回饋為客戶定制暖心服務，同時，為了響應湖北省地產(chǎn)車銷售補貼政策，廣汽乘用車宜昌工廠生產(chǎn)的全新一代傳祺GA6，傳祺GS4（詢底價|查參配）在省內(nèi)銷售，省內(nèi)上牌落戶均可享受3%的購置補貼（機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票開票時間2020年10月1日至2021年3月31日）。

東風悅達起亞汽車銷售有限公司 湖北首席商務代表 李明正

東風悅達起亞品牌也啟動了經(jīng)典售后關懷項目--“車輛換季服務月”活動溫暖來襲，具體包含有：10月31日前，車主攜愛車駕臨東風悅達起亞任一4S店，即可享受包括發(fā)動機系統(tǒng)、底盤制動系統(tǒng)、油液等整車26項免費檢測活動。10月16日至10月31日，東風悅達起亞還精選包括火花塞、燃油濾清器、空氣濾芯、后制動摩擦片等在內(nèi)的10款養(yǎng)車剛需品，以更優(yōu)惠的價格給廣大車主帶來更好的用戶體驗。

在疫情特殊時期，東風悅達起亞推出業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“愛新不斷”計劃，幫因疫失業(yè)用戶償還6個月月供，并賦予客戶“開新車”的“愛新”權益。針對一線醫(yī)護、警務人員和湖北地區(qū)用戶聯(lián)合經(jīng)銷商共同發(fā)起“紅摩”愛心捐贈；為全國一線醫(yī)護、警務人員中的起亞車主和湖北地區(qū)車主提供一份為期1年的健康保險。

吉利汽車 華中分公司 湖北服務經(jīng)理 陶明亮

此外，一向走在時代發(fā)展前端的吉利汽車針對此次活動也推出了“誠信為本”、“品質(zhì)向上”、“關愛到家”三大行動。將持續(xù)從安全、品質(zhì)、價格等幾個方面推出有利于消費者的創(chuàng)新舉措，把溫暖、尊重、便利、實惠帶給廣大消費者，為用戶提供超預期的服務體驗。具體的活動細則包含有：

價格更透明：裸車報價不高于市場指導價，絕不加價銷售。配件價格線上線下公示，用戶通過輸入維修結(jié)算單中的配件編碼可直接進行查詢，價格透明可查。

服務更真誠：絕不使用假冒偽劣配件，保證100%純正配件。杜絕小病大修，絕不故意夸大故障程度。銷售過程中不違背客戶意愿強制捆綁精品、保險及附加服務。鼓勵廣大用戶對不誠信行為進行監(jiān)督，如在車輛維修后對配件價格存在疑義，一經(jīng)查實，將嚴肅處理。

“雙超質(zhì)?！庇媱潱撼鋈ㄒ?guī)外的質(zhì)保政策，全系品牌的“雙超質(zhì)保”計劃。家用燃油車型，2018年1月1（含）之后購車客戶，整車質(zhì)保服務由原來的3年10萬公里可延長為5年15萬公里。（根據(jù)不同車型制定）首任車主（未發(fā)生過戶的第一位車主）提供發(fā)動機、變速器免費終身保修服務。

領克汽車湘鄂營銷大區(qū) 區(qū)域經(jīng)理 霍越

更有受到年輕消費者青睞的領克汽車也在活動現(xiàn)場公布了自己在武漢車展期間的購車消費政策，除了品牌一直以來秉持的“三免”安心政策-終身免費道路救援、終身免費數(shù)據(jù)流量、終身免費質(zhì)保以外，車展期間訂車客戶均可贈送兩次免費保養(yǎng)，另外02車型車展期間訂車更是可以免費獲得價格5188的電動尾門等等，超過驚喜福利，等你來撩！

途虎養(yǎng)車高級講師  李捷

溫暖健康的消費環(huán)境，一方面需要廠商誠信經(jīng)營，同時也需要消費者有理性消費觀念，在公益大講堂活動現(xiàn)場，途虎養(yǎng)車講師也為大家?guī)砹艘浴巴净B(yǎng)車消費者課堂”為主題的汽車養(yǎng)護知識講解，為眾多武漢市民解答日常養(yǎng)車用車當中遇到的問題。

不僅如此，為了更好的提高現(xiàn)場觀眾的參與感和互動意識，活動現(xiàn)場還間隔進行了三場驚喜的抽獎互動，超多幸運觀眾獲得了由途虎養(yǎng)車和車享家提供的超值洗車券，保養(yǎng)券等等驚喜大禮。

值得一提的是，本次活動主辦場地凱德1818已開業(yè)5年，在“持有+銷售”，“產(chǎn)品+服務”策略上繼續(xù)優(yōu)化升級，優(yōu)異的成績有目共睹，未來發(fā)展上還會實現(xiàn)更多創(chuàng)新突破、給市民帶來更多驚喜。

省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長  彭明方

活動最后，省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長 彭明方針對本次活動做出了深刻總結(jié)，他指出：作為市場監(jiān)管部門，下一步我們要繼續(xù)深化“放、管、服”的落實舉措，全面踐行“放心消費在湖北”行動，維護好公平正義的汽車消費市場，通過齊抓共建，不斷強化誠信擔當意識，增強消費信心，改善消費體驗，營造溫暖舒心的消費環(huán)境，充分釋放消費潛力，促進我省形成生動活潑的汽車消費新局面，為服務全省疫后重振和經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，為推動關于經(jīng)濟發(fā)展“雙循環(huán)”的戰(zhàn)略部署而努力。

本次“凝聚你我力量 ·讓消費更溫暖，讓購車更放心大講堂活動”將覆蓋湖北全省范圍，并在5個代表城市舉辦大講堂活動，10月16日武漢站之后，分別還有宜昌站、襄陽站、荊州站、黃石站繼續(xù)發(fā)力。也希望消費者多多關注，熱心參與，共建咱們湖北人自己的誠實守信的購車消費大環(huán)境！

疫情之后，武漢更強大，湖北更強大，我們的消費者也對品質(zhì)化消費需求更甚，尤其是像汽車一類的大宗商品，建立誠信消費的市場體系尤為重要。此舉也將進一步促進消費者對于汽車品牌認知和汽車知識的豐富，提高商家誠信經(jīng)營意識，共創(chuàng)和諧誠信的湖北省汽車消費市場！