北京華奧汽車腳踏實地,以高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶認(rèn)可
以北京華奧汽車的發(fā)展為例,隨著用車安全意識的提高和維修需求的不斷提升,汽車后市場中汽車檢測服務(wù)增長迅速。汽車檢測在現(xiàn)階段已經(jīng)成為有車一族在生活中必須要進(jìn)行的一項任務(wù),它能夠保證汽車安全、穩(wěn)定的行駛。北京華奧汽車是一個為汽車進(jìn)行檢測的第三方平臺,以科技創(chuàng)新來為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和品牌影響力。北京華奧汽車憑借創(chuàng)新性的經(jīng)營服務(wù)模式獲得了中國汽車流通協(xié)會頒發(fā)的“2018中國汽車流通行業(yè)經(jīng)營服務(wù)模式創(chuàng)新企業(yè)”獎項,憑借持續(xù)的高品質(zhì)服務(wù)獲得了21世紀(jì)經(jīng)濟報道評選的“2018最佳技術(shù)創(chuàng)新汽車后市場服務(wù)公司”獎項和“2018最佳汽車服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品”獎項。
對于檢測服務(wù)來說,快速、無損、標(biāo)準(zhǔn)化是非常重要的三個要素。個人客戶檢測服務(wù)業(yè)務(wù)分布區(qū)域零散,時效性要求較高。北京華奧汽車作為一家全國性的公司,在全國擁有40多家分公司,同近千家汽車4S店開展合作,設(shè)有150個技術(shù)認(rèn)證人員服務(wù)駐點,擁有技術(shù)認(rèn)證人員200余名。依托完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),北京華奧汽車的技術(shù)認(rèn)證人員能夠在30分鐘內(nèi)到達(dá)檢測客戶所在4S店。北京華奧汽車不僅能夠快速應(yīng)答客戶檢測需求,檢測服務(wù)本身也具有“快速”的特點。檢測速度的提升源于北京華奧汽車自主研發(fā)的快速檢測技術(shù)和自有專用設(shè)備。經(jīng)過多年的科研創(chuàng)新和技術(shù)升級,北京華奧汽車在車輛快速檢測評估領(lǐng)域獲得諸多研究成果,并擁有多項完全自主知識產(chǎn)權(quán)及核心技術(shù),特別是針對發(fā)動機、變速箱、制動系統(tǒng)等關(guān)鍵的汽車零部件的快速、全面檢測方面,北京華奧汽車擁有自主研發(fā)的檢測(診斷)方法、檢測裝置及檢測試劑,大大節(jié)省了檢測時間。
一直以來,北京華奧汽車行動的目標(biāo),都源于一個共有的使命——實現(xiàn)“安心隨行,生活隨心“的美好愿景,充分完善自身,只為滿足廣大消費者對美好生活的期待和向往。北京華奧汽車為踐行企業(yè)發(fā)展理念,連續(xù)兩年協(xié)辦中國汽車流通行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量大賽,全程深度參與售后服務(wù)品牌優(yōu)選活動,力圖盡自己綿薄之力,促行業(yè)健康發(fā)展。
北京華奧汽車快速、無損、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)在業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑,獲得了客戶的廣泛贊譽,同時在中國汽車流通協(xié)會及眾多中國汽車流通行業(yè)會員單位面前展示出了北京華奧汽車優(yōu)秀的企業(yè)形象。未來,像北京華奧汽車這樣能夠提供高水平、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的企業(yè)將會贏得更多客戶的認(rèn)可,占據(jù)更廣闊的市場。
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