【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

前言

雪佛蘭U·CLUB車主俱樂(lè)部成立于2014年

得益于雪佛蘭品牌全新服務(wù)的戰(zhàn)略升級(jí)

以及富有年輕運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)造力的品牌精神

雪佛蘭零距金領(lǐng)結(jié)一直秉承“懂車更懂你”的服務(wù)宗旨

致力于為廣大車主帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)

2020年7月，雪佛蘭售后“零距金領(lǐng)結(jié)”活動(dòng)在淄博、常州、深圳、焦作、邯鄲、玉溪、莆田等7個(gè)城市順利舉行，雪佛蘭車主共赴售后“核心基地”，完成了一場(chǎng)又一場(chǎng)“零距金領(lǐng)結(jié)”服務(wù)品鑒日的約會(huì)。

車主在"金領(lǐng)結(jié)課堂、探秘車間、產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)、數(shù)字化客戶服務(wù)體驗(yàn)、U·CLUB會(huì)員福利站"五大環(huán)節(jié)中品鑒雪佛蘭"懂車更懂你"的金領(lǐng)結(jié)服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)精彩不斷，車主除了可以學(xué)習(xí)愛(ài)車保養(yǎng)技巧，還能進(jìn)行互動(dòng)游戲，拿禮品拿到手軟。

金領(lǐng)結(jié)課堂

金領(lǐng)結(jié)課堂主要是為雪佛蘭車主講解車輛的日常養(yǎng)護(hù)，在用車養(yǎng)車方面，無(wú)論青銅還是王者，都會(huì)在金領(lǐng)結(jié)課堂上獲得大量的知識(shí)以及實(shí)用的技巧。課堂上，通過(guò)趣味性與互動(dòng)性的視頻課件，為車友們帶來(lái)了愛(ài)車養(yǎng)護(hù)知識(shí)講解，車主們秒變汽車知識(shí)小專家。現(xiàn)場(chǎng)還準(zhǔn)備了問(wèn)答和慈善拍賣環(huán)節(jié)，不玩套路，硬核寵粉，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，車主們紛紛參與互動(dòng)，贏取了互動(dòng)禮品。

探秘車間

在“探秘車間”環(huán)節(jié)中，由專業(yè)認(rèn)證的技師為來(lái)賓現(xiàn)場(chǎng)講解四輪定位、動(dòng)平衡、電氣化診斷及專業(yè)工具等標(biāo)準(zhǔn)化的操作演示，如此細(xì)致入微的關(guān)懷，雪佛蘭一直在保持并且不斷優(yōu)化。因?yàn)橹挥懈鲃?dòng)、更細(xì)致、更貼心、更周到的服務(wù)才能稱為金領(lǐng)結(jié)服務(wù)。車主們也通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的親身體驗(yàn)，非常直觀地了解了這些重要的用車知識(shí)。

夏日清涼關(guān)懷行動(dòng)

炎熱夏日，一線車間員工們?cè)诳崾罡邷丨h(huán)境下堅(jiān)持工作為用戶服務(wù)，為體現(xiàn)雪佛蘭品牌關(guān)懷，向一線從業(yè)者表達(dá)敬意與慰問(wèn)，雪佛蘭號(hào)召車主和經(jīng)銷商共同參與，用小積分打賞兌換防暑慰問(wèn)品為員工們送去“清涼關(guān)懷”?；顒?dòng)當(dāng)天，車主們來(lái)到車間，現(xiàn)場(chǎng)為一線技師們送上了酸梅汁、鹽汽水、風(fēng)油精、沐浴露等慰問(wèn)品，并叮囑他們注意酷暑天氣的自我防護(hù)，合理安排飲食。車主們送出的是清涼，傳遞的是關(guān)懷。

產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)

專業(yè)配件任君挑選！來(lái)自上汽通用雪佛蘭純正配件合作伙伴的專家，現(xiàn)場(chǎng)為車主提供專業(yè)的產(chǎn)品性能講解。通過(guò)專業(yè)的體驗(yàn)設(shè)備、產(chǎn)品對(duì)比道具演示和主題有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲，讓車主懂得如何辨別真假配件，為愛(ài)車選擇最合適的配件，講解結(jié)束后的精彩互動(dòng)讓來(lái)賓贏得了諸多好禮。   

數(shù)字化體驗(yàn)

想要輕松進(jìn)行愛(ài)車養(yǎng)護(hù)，那就通過(guò)數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行線上預(yù)約！通過(guò)雪佛蘭官方微信服務(wù)號(hào)或MyChevy APP在線維保預(yù)約功能, 即可開(kāi)啟便捷養(yǎng)護(hù)之旅，并且還能隨時(shí)查詢車輛維修養(yǎng)護(hù)狀態(tài)。車友們可根據(jù)門店空閑檔期與優(yōu)惠折扣，靈活選擇維保時(shí)間以及維修項(xiàng)目。在免去長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)與人群接觸的煩惱同時(shí)，最大程度的節(jié)省寶貴時(shí)間。

U·CLUB會(huì)員福利站

屬于會(huì)員們的專屬權(quán)益好禮在雪佛蘭U·CLUB車主會(huì)員福利專區(qū)集中展示，精美的品牌精品吸引了車主們的目光；不僅如此，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了不少有趣的互動(dòng)游戲，幸運(yùn)的雪佛蘭車主們可以邊玩邊獲取各類福利好禮。值得一提的是，活動(dòng)期間，為護(hù)航高考學(xué)子披荊斬棘、乘風(fēng)破浪，雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)傾情推出“高考助力”活動(dòng)，為奮戰(zhàn)高考的莘莘學(xué)子開(kāi)啟新的旅程！參與此次活動(dòng)的嘉賓中，恰巧有參與高考的學(xué)子家庭經(jīng)工作人員核實(shí)后，現(xiàn)場(chǎng)在雪佛蘭U·CLUB商城以1積分領(lǐng)取了精品禮包并表達(dá)了對(duì)雪佛蘭的認(rèn)可和謝意。

為了成為您最得力的伙伴，給您便捷、安心的服務(wù)體驗(yàn)，雪佛蘭不斷在進(jìn)步。秉承雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)“懂車更懂你”的品牌理念，雪佛蘭以專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供一站式售后服務(wù)；以“純正配件”滿足客戶對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)格要求；以貼心的服務(wù)流程讓客戶享受舒適快捷的進(jìn)站服務(wù)。而U·CLUB車主俱樂(lè)部也能讓雪佛蘭車主擁有極高的品牌粘合度，更加愉悅的用車體驗(yàn)，這些終端門店體驗(yàn)，將會(huì)讓雪佛蘭的“金領(lǐng)結(jié)”更加閃亮！