【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

2020年初,新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動(dòng)著全國人民的心。大眾汽車金融中國高度關(guān)注新冠疫情發(fā)展,迅速響應(yīng),采取一系列便民、人性化舉措,第一時(shí)間制定消費(fèi)者疫情期還款寬限期政策,同時(shí)積極為一線抗疫人員捐助物資,積極投身到疫情防控的工作中去,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

2020年初,新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動(dòng)著全國人民的心。大眾汽車金融中國高度關(guān)注新冠疫情發(fā)展,迅速響應(yīng),采取一系列便民、人性化舉措,第一時(shí)間制定消費(fèi)者疫情期還款寬限期政策,同時(shí)積極為一線抗疫人員捐助物資,積極投身到疫情防控的工作中去,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

靈活調(diào)整,開啟“綠色通道”

為減少人員流動(dòng)、降低聚集帶來的傳播風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)個(gè)人汽車消費(fèi)信貸,大眾汽車金融根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)推出了應(yīng)急服務(wù)預(yù)案。針對(duì)受疫情影響不能按時(shí)足額還款的用戶,大眾汽車金融也根據(jù)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,開啟“綠色通道”。

為最大限度方便消費(fèi)者和經(jīng)銷商日常需求,大眾汽車金融中國啟動(dòng)一系列應(yīng)急服務(wù)響應(yīng):1月31日即開啟放款工作,2月3日起開啟9:00 - 18:00 客戶服務(wù)熱線值班服務(wù)以及貸款審批業(yè)務(wù)日常值班服務(wù)。此外,用戶通過“大眾汽車金融中國服務(wù)號(hào)”綁定合同信息,即可足不出戶,便捷使用貸后自助服務(wù)。

而針對(duì)受疫情影響不能按時(shí)足額還款的用戶,大眾汽車金融迅速制定疫情期寬限期政策,為還款日在1月24日到2月17日期間的個(gè)人信貸客戶,給予了20天寬限期,如上述還款期內(nèi)客戶的信貸申請(qǐng)地或身份證屬地為湖北省,則可將自動(dòng)獲得最長達(dá)50天的寬限期。寬限期內(nèi)完成還款,征信記錄將不受影響。此外,大眾汽車金融中國與兄弟公司大眾汽車新動(dòng)力一并,也針對(duì)企業(yè)客戶、經(jīng)銷商客戶制定了相應(yīng)的疫情期特殊寬限政策,以人性化的金融服務(wù)為用戶一解疫期燃眉之急。

共克時(shí)艱,馳援戰(zhàn)“疫”一線

隨著大量人員陸續(xù)返京,北京市疫情防護(hù)“保衛(wèi)戰(zhàn)”再度升級(jí)。大眾汽車金融中國在朝陽區(qū)政府的協(xié)同下,為朝陽區(qū)一線抗疫人員捐助抗疫物資,助力打贏首都防疫“保衛(wèi)戰(zhàn)”,以實(shí)際行動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

此前,大眾汽車集團(tuán)(中國)已攜手合資企業(yè),共同捐資1.2億元人民幣,用于支持新型冠狀病毒的相關(guān)防治工作。捐贈(zèng)款項(xiàng)用于全力馳援疫情防控及抗擊工作,提供包括購置防護(hù)用品、醫(yī)療器械、醫(yī)藥等醫(yī)療物資及醫(yī)護(hù)救治方面的支持。

面對(duì)疫情肆虐,大眾汽車集團(tuán)聚全體系之力多措并舉、齊齊發(fā)力,不僅通過捐資援助、發(fā)聲呼吁等方式為抗擊疫情提供了切實(shí)的支持,也在非常時(shí)期給用戶與經(jīng)銷商帶來了貼心服務(wù)與暖心關(guān)懷。大眾汽車金融中國將繼續(xù)堅(jiān)定地與全國人民站在一起,堅(jiān)定信心,同氣連枝,以實(shí)際行動(dòng)履行“戰(zhàn)疫”職責(zé),為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)持續(xù)貢獻(xiàn)力量。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 黃石01）