自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全國人民同舟共濟(jì)、一起共克時艱，共同攜手應(yīng)對這場突如其來的災(zāi)難。而越是在抗疫攻堅(jiān)的重要時期，就越能清晰看到一家企業(yè)的社會責(zé)任感。作為中國民族汽車品牌之一，江淮商務(wù)車在疫情期間積極采取了一系列行動舉措支援抗疫，承擔(dān)了應(yīng)有的社會責(zé)任。江淮商務(wù)車全力為社會做出一份簡單而不平凡的貢獻(xiàn)，成為了中國汽車行業(yè)表率，更為江淮商務(wù)車在用戶心中樹立了優(yōu)秀的品牌形象。
　　率先復(fù)工生產(chǎn)救護(hù)車訂單，助力醫(yī)護(hù)人員打贏抗疫狙擊戰(zhàn)
　　疫情爆發(fā)之后，擁有快速轉(zhuǎn)運(yùn)、負(fù)壓抗疫等全系列救護(hù)車生產(chǎn)保障能力的江淮商務(wù)車與疫情防控各個醫(yī)療體系進(jìn)行積極溝通，制定并推薦適合的醫(yī)療救護(hù)用車解決方案。

　　與此同時，尚未復(fù)工的江淮商務(wù)車也接到了來自河南、四川、河北、山東等全國多地的300余臺救護(hù)車采購訂單，其中包括瑞風(fēng)M3轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車、瑞風(fēng)M4專業(yè)救護(hù)車、星銳負(fù)壓轉(zhuǎn)運(yùn)車等車型，為了全力支援前線抗疫，江淮商務(wù)車在2月10日率先順利安全復(fù)工，全力協(xié)調(diào)資源排產(chǎn)救護(hù)車，最新累計(jì)下線訂單200臺左右，向外界展示“江淮速度”。

　　救護(hù)車的生產(chǎn)不同于普通乘用車，生產(chǎn)改裝周期相對更長，這通常需要一周乃至半個月以上的時間，但江淮商務(wù)車當(dāng)時僅用了一周時間就已經(jīng)完成了40余臺瑞風(fēng)M3/M4、20余臺星銳整車的生產(chǎn)下線，然后立即投入到項(xiàng)目繁多的救護(hù)車改裝工序中，而復(fù)工短短一周時間也快速發(fā)運(yùn)了多批救護(hù)車訂單，把救護(hù)車迅速發(fā)運(yùn)到全國疫情前線，為病患打通了一條又一條的生命通道。
　　一輛承載愛與希望的星銳輕客，湖北抗疫志愿者成“最美逆行者”
　　有了江淮商務(wù)車作為表率支援抗疫，那些身處疫情重災(zāi)區(qū)的江淮商務(wù)車的車主也在這個關(guān)鍵時刻挺身而出，他們也是值得尊敬的“最美逆行者”。

　　湖北黃岡志愿者韓華志

　　這位土生土生的湖北黃岡人也是抗疫一線的志愿者韓華志，他每天駕駛著自家的江淮星銳四處奔波運(yùn)輸救援物資，從1月27日至2月25日的20多天時間里馬不停蹄加速跑了1萬多公里，在這場沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”中貢獻(xiàn)了自己的力量。每一天，陪伴韓華志最長時間的就是星銳輕客，而這個可靠伙伴在關(guān)鍵時刻始終沒有掉過鏈子，他說：“目前為止，這輛星銳陪我跑了5萬公里，最近20多天就跑了1萬多公里，還沒有什么問題。”
　　當(dāng)大多數(shù)人在家隔離的時候，韓華志選擇挺身而出穿梭在武漢、黃岡等地方，而這兩地也是全國新冠病毒疫情最嚴(yán)重的地區(qū)。對于自己的選擇，韓華志并不覺得偉大，只是認(rèn)為做了該做的事，力所能及的做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。事實(shí)上，遠(yuǎn)不止一個像韓華志這種的瑞風(fēng)MPV或星銳車主志愿加入到這場抗疫戰(zhàn)爭中。在他們眼中，他們不過是做了一件小事，但負(fù)重逆行的他們，必將在這個特殊時期留下了偉大的背影。

　　足不出戶線上購車，營銷“云時代”直通客戶展品牌溫度
　　疫情讓全國人民的出行受到了嚴(yán)格管控。無論是消費(fèi)行為還是活動空間，只能通過互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系起來，而江淮商務(wù)車的營銷也進(jìn)入“云時代”，快速創(chuàng)新與消費(fèi)者盡可能拉近距離。
　　尚未復(fù)工之時，江淮商務(wù)車就堅(jiān)持以客戶為中心開啟了一系列“云模式”營銷動作。打通線上渠道進(jìn)行看車、選車、購車一系列服務(wù)，線下預(yù)約、上門試駕等同步進(jìn)行，并針對線上直播進(jìn)行全體系動員和能力培訓(xùn)，全方位的進(jìn)行產(chǎn)品講解和促銷推介?？傮w來說，江淮商務(wù)車在疫情期間建立了完善的營銷推廣和客戶關(guān)懷體系，保持客戶粘性、形成積極互動，成功樹立了優(yōu)秀的產(chǎn)品形象。

　　從推出的一系列暖心關(guān)懷政策來看，江淮商務(wù)車的“戰(zhàn)疫”關(guān)懷服務(wù)覆蓋了線上看車、上門取送車、門店消毒、首保保修延長、免費(fèi)救援、免費(fèi)內(nèi)飾消毒、延期免責(zé)還貸等一系列關(guān)懷舉措，這些舉措結(jié)合疫情防控的原則要求，切切實(shí)實(shí)做到了從特殊時期的消費(fèi)者利益出發(fā)，每一個動作都落到了細(xì)節(jié)上，體現(xiàn)江淮商務(wù)車在特殊時期對客戶的體貼與關(guān)愛。除此以外，江淮星銳還聯(lián)動全國32個城市舉辦愛心戰(zhàn)“疫”活動，給新老車主送上了含有口罩、酒精等“愛心戰(zhàn)‘疫’禮包”，把客戶關(guān)懷落到了實(shí)處。

　　在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，江淮商務(wù)車一波接一波的暖心舉措為抗疫注入了極大的能量。排除萬難率先復(fù)工排產(chǎn)救護(hù)車，體現(xiàn)了高度社會責(zé)任感；營銷“云模式”讓消費(fèi)者足不出戶，輕松享受全面升級的服務(wù)模式；各項(xiàng)人性關(guān)懷提供體貼的服務(wù)，展現(xiàn)了“MPV制造專家”的擔(dān)當(dāng)和“以人為本”的品牌溫度。接下來，江淮商務(wù)車將繼續(xù)踐行自己應(yīng)有的社會責(zé)任，勠力同心，全力助力打贏這場“戰(zhàn)疫”。