吉利汽車華南珠三角經(jīng)銷商聯(lián)合發(fā)起誠(chéng)信宣言 保障客戶放心100%購(gòu)車
【太平洋汽車網(wǎng) 商家動(dòng)態(tài)頻道】3月15日,吉利汽車華南區(qū)在線上開展了一場(chǎng)“吉利品質(zhì)演說(shuō)家”吉利汽車品質(zhì)節(jié)暨“315健康出行要吉利”團(tuán)購(gòu)會(huì)。這次吉利汽車帶來(lái)的,不僅有定金翻倍、萬(wàn)元紅包、限量特價(jià)車等“拳拳到肉”的優(yōu)惠,更有行業(yè)老炮兒們的強(qiáng)強(qiáng)對(duì)話,干貨頻出,一言千金。最重要的是珠三角地區(qū)吉利品牌授權(quán)經(jīng)銷商自發(fā)組織借助本次平臺(tái)向廣大消費(fèi)者們,許下了放心100%的承諾:全方位無(wú)死角的環(huán)境消毒,全程關(guān)懷的人性化貼心服務(wù),保證公開透明的價(jià)格, 不限時(shí)的深度試駕體驗(yàn),全程透明的交車檢查,全年無(wú)憂的專業(yè)保養(yǎng)。在“敏感”的“315”當(dāng)天,許下承諾,這就是國(guó)內(nèi)民營(yíng)汽車品牌第一的魅力。
何為六大透明?且看吉利經(jīng)銷商如何在購(gòu)車環(huán)節(jié)上為消費(fèi)者殫精竭慮:
首先是環(huán)境透明:吉利華南區(qū)承諾所有經(jīng)銷商店頭全面開展消毒工作,營(yíng)造安全透明的賞車環(huán)境。
其次是服務(wù)透明:始于用戶需求,終于客戶滿意,吉利提供全服務(wù)鏈上門服務(wù),超時(shí)賠付100元/小時(shí);開通24小時(shí)服務(wù)電話,未接聽補(bǔ)償500元購(gòu)車優(yōu)惠。承諾公開透明,歡迎進(jìn)行監(jiān)督。
第三是價(jià)格透明:吉利汽車珠三角地區(qū)經(jīng)銷商承諾,現(xiàn)在購(gòu)車享三個(gè)月內(nèi)同城最低價(jià),差額補(bǔ)差價(jià),各車型價(jià)格清晰透明,讓客戶無(wú)憂購(gòu)車,絕不欺瞞。
第四是體驗(yàn)透明:向所有客戶提供透明的不限時(shí)深度試駕服務(wù),讓您試駕無(wú)憂,提前享受“有車”生活。
第五是交車透明:每一輛車交給客戶前,均將進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化PDI檢測(cè),流程清晰透明,杜絕任何問(wèn)題車輛交付到客戶手中,讓客戶放心提車。
第六是保養(yǎng)透明:車主來(lái)店放心保養(yǎng),全程步步有消毒并且流程透明,項(xiàng)目透明,價(jià)格更透明;購(gòu)車還可送3年免費(fèi)6次基礎(chǔ)保養(yǎng)!
此次“六大透明”服務(wù)承諾是吉利汽車珠三角地區(qū)經(jīng)銷自發(fā)組織并發(fā)起的,六大透明誠(chéng)信公約,涵括購(gòu)車環(huán)境、便利服務(wù)、產(chǎn)品體驗(yàn)、產(chǎn)品價(jià)格到產(chǎn)品交付和售后服務(wù),其中很多細(xì)節(jié)也是經(jīng)銷商從目前客戶的實(shí)際需求出發(fā)而制定的,比如:不論是來(lái)店看車還是維修保養(yǎng),均步步有消毒和隔離!
從這樣的細(xì)節(jié)中,我們也可以看到吉利汽車珠三角經(jīng)銷商在特殊的環(huán)境下,如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、貼心、放心的購(gòu)車及用車服務(wù)而深思熟慮,是吉利華南經(jīng)銷商基于新的市場(chǎng)環(huán)境,深度分析客戶需求,拆解客戶需求和在每一個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)追求極致的行動(dòng)準(zhǔn)則升級(jí)。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū),吉利汽車華南經(jīng)銷商沒(méi)有遮遮掩掩,而是主動(dòng)積極地向公眾發(fā)出通告,作出承諾,體現(xiàn)了吉利汽車自上而下追求極至的信念,體現(xiàn)了吉利汽車對(duì)每一位客戶的珍惜與尊重,也體現(xiàn)了吉利汽車對(duì)自身產(chǎn)品與服務(wù)的十足底氣。
非常時(shí)期,傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)法開啟。而時(shí)勢(shì)造英雄,吉利汽車便化身勇敢探索、大膽創(chuàng)新的先行者,在積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的基礎(chǔ)下,順勢(shì)開展線上營(yíng)銷新陣勢(shì),繼續(xù)與消費(fèi)者進(jìn)行深入交流,為購(gòu)車用戶打通新的購(gòu)車通道。不是簡(jiǎn)單的把團(tuán)購(gòu)會(huì)從酒店搬到直播間,而是用心呈現(xiàn)消費(fèi)者感興趣的內(nèi)容
而在做什么形式的直播的選擇上,吉利汽車顯然有更深層的考慮與決策。依靠華南區(qū)超百家經(jīng)銷商,龐大的用戶基數(shù)為吉利汽車提供了最真實(shí)的需求反饋,從”買車最關(guān)心什么“到”國(guó)產(chǎn)與合資差距有多大“再到”不同級(jí)別什么樣的車才算好車“,層層遞進(jìn),從產(chǎn)品到品牌,全方位解答消費(fèi)者最關(guān)心的購(gòu)車問(wèn)題。不僅僅是能以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)車,還能進(jìn)一步了解汽車知識(shí),學(xué)習(xí)干貨。
2019年,吉利汽車以136萬(wàn)臺(tái)的總銷量,繼續(xù)登頂自主品牌銷量榜首,完成自主品牌銷量“三連冠”。是什么讓吉利汽車能夠在車市寒冬中,實(shí)現(xiàn)此壯舉?
一切要從2014年說(shuō)起。2014年12月15日,“吉利汽車品牌之夜”在國(guó)家游泳中心水立方隆重舉行。吉利控股集團(tuán)總裁安聰慧宣布吉利汽車新時(shí)期品牌使命為——“造每個(gè)人的精品車”。從此開始,吉利汽車從平民百姓都能買得起的小汽車,變成了每個(gè)人的精品車, 從注重價(jià)格,到提升品質(zhì),吉利汽車完成完美的蛻變。與沃爾沃共同研發(fā)的CMA架構(gòu),便是一個(gè)強(qiáng)有力的證明。在強(qiáng)大的CMA架構(gòu)下,誕生了吉利星越這樣的熱銷明星車型,而全球化的戰(zhàn)略布局,行業(yè)最頂尖的供應(yīng)商鏈,高水準(zhǔn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),讓吉利汽車在追求品質(zhì)的路上,越走越遠(yuǎn),源源不斷地向消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的出行選擇。這便是吉利汽車作為民營(yíng)自主品牌第一的實(shí)力。
用產(chǎn)品發(fā)聲,用服務(wù)證言,品質(zhì)過(guò)人,春暖花開之際,相信吉利已經(jīng)做好準(zhǔn)備,只待各位檢驗(yàn)。
快樂(lè)人生,吉利相伴!
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