廣汽三菱各地銷售服務(wù)店“溫暖復(fù)工”
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】萬眾一心,共同抗疫。廣汽三菱各地銷售服務(wù)店謹(jǐn)遵各地復(fù)工安排,在保障員工健康安全的前提下陸續(xù)迎來了復(fù)工。截止2月11日,廣汽三菱銷售服務(wù)店已復(fù)工42家。
(廣汽三菱天津中進(jìn)沛顯店在店前的停車場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)體溫、手部消毒)
(廣汽三菱北京菱順店防疫提示、手部消毒)
風(fēng)雨同舟,關(guān)心不減。面對(duì)突發(fā)的疫情,廣汽三菱心系每一位車主朋友,為了讓用戶有更安心、安全的服務(wù)體驗(yàn),早在2月初便結(jié)合疫情形勢(shì)對(duì)各地經(jīng)銷商店統(tǒng)一擬定并下發(fā)了《疫情形勢(shì)下廣汽三菱銷售服務(wù)店復(fù)工指南》。全國各地銷售店及服務(wù)中心遵照相關(guān)指南為復(fù)工做積極準(zhǔn)備,準(zhǔn)備足量的口罩、測(cè)溫儀等防疫防控物資,同時(shí)對(duì)外來人員、員工進(jìn)行檢測(cè),實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度,傳達(dá)健康科普知識(shí),做好員工教育,并根據(jù)防控要求,密切關(guān)注員工動(dòng)態(tài)。除此之外,還對(duì)展廳及人員可能到達(dá)的區(qū)域進(jìn)行了全方位的消毒,確保精準(zhǔn)防控疫情。
(廣汽三菱長(zhǎng)春華業(yè)店進(jìn)行休息區(qū)消毒,為客戶提供安心環(huán)境)
(廣汽三菱寧波博菱店設(shè)置提問監(jiān)測(cè)點(diǎn),讓防護(hù)無處不在)
戰(zhàn)“疫”進(jìn)行時(shí),細(xì)節(jié)不放松。廣汽三菱各地銷售服務(wù)店將于每天營(yíng)業(yè)前后及營(yíng)業(yè)期間,嚴(yán)格遵守地方衛(wèi)生防疫規(guī)范,定時(shí)對(duì)展廳、前臺(tái)車間、倉庫等區(qū)域場(chǎng)地進(jìn)行消毒,每人看車后即時(shí)座艙消毒。全面防控,細(xì)致防護(hù),提供讓消費(fèi)者安心的看車、試車環(huán)境,以及暖心的服務(wù)。
(廣汽三菱遼寧路安店定期進(jìn)行展廳消毒)
(廣汽三菱廈門建發(fā)店進(jìn)行展車消毒,做好試駕防護(hù))
廣汽三菱還為應(yīng)對(duì)疫情防控期間客戶們不便出門的情況,貼心推出“四大關(guān)懷”:
?、佟熬€上購車,讓菱省心”,廣汽三菱銷售服務(wù)店開展上門看車及試駕、微信視頻/直播講車、線上答疑和價(jià)格洽談等服務(wù),保障客戶舒心看車。
?、凇暗降隉o憂,讓菱放心”,全國各地銷售店及服務(wù)中心將堅(jiān)持做到“三個(gè)安心”,為客戶提供衛(wèi)生、安全的“安心環(huán)境”、及時(shí)進(jìn)行內(nèi)外消毒的“安心產(chǎn)品”、以及線上預(yù)約后可享受專車接送到店服務(wù)的“安心流程”。
?、邸耙徽臼酆?,讓菱省心”,專營(yíng)店還可通過線上續(xù)保、上門取送車等服務(wù),將服務(wù)送到客戶身邊,降低病毒感染風(fēng)險(xiǎn)。
④“24小時(shí),為菱服務(wù)”,在非常時(shí)期廣汽三菱仍保證全國部分地區(qū)(除疫區(qū)等地外)的24小時(shí)救援服務(wù)正常開展,踐行安心服務(wù)承諾。
面對(duì)疫情,廣汽三菱嚴(yán)格做好疫情防控工作,全國經(jīng)銷商店嚴(yán)防死守、積極施策,保障員工安全的同時(shí)更切實(shí)做到了為消費(fèi)者提供安全到店服務(wù)?!耙摺辈蝗蒉o,伴菱同行;關(guān)心常在,愛不缺席。廣汽三菱愿與萬千車主攜手共進(jìn),期待春暖花開時(shí)笑臉相迎!
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