共抗疫情 世豪榮威在行動
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】連日來新型冠狀病毒肺炎疫情牽動人心，各品牌機主廠以及4s店都想方設(shè)法，作出各種努力，更好地在疫情期間為準(zhǔn)車主和車主提供更好的服務(wù)，保障每一位客戶和員工的健康安全。
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泉州世豪汽車銷售服務(wù)有限公司為有效防控疫情擴散，保障每一位客戶和員工的健康安全，將開工時間調(diào)整為2020年2月10日（正月十七）
2月3日起，同時開啟所有線上營銷渠道，在家辦公；考慮到客戶在此期間的服務(wù)需求，根據(jù)實際情況安排了相應(yīng)的人員值班，管理人員及重點崗位人員實行值班。同時做好自身及辦公場所的防患措施。
店內(nèi)提升客戶接待服務(wù)場地及員工辦公場所衛(wèi)生管理水平，采取通風(fēng)、消毒等措施，確保公司內(nèi)部場所衛(wèi)生安全；全店各區(qū)域、各辦公點每日消毒，噴霧形式。
然后強化對員工的疫情風(fēng)險提示和疾病防治知識宣傳與教育，增強員工自身防范意識，做好必要的防護工作。重點做好員工日常體溫檢測，密切關(guān)注人員健康狀態(tài)；行政員工群統(tǒng)計無武漢相關(guān)員工、回泉節(jié)點需報備。
員工1月31日起，開啟所有線上營銷渠道，在家辦公;2月10日正常開工，省外員工正月十七后再另行溝通上班安排。2月1日起陸續(xù)分組值班，外省人員自覺在家隔離14天；同時增強員工產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)，線上考試。
特別推出線上一站式體驗，線上看車，線上下單；?？途€上維系，增加與老客戶粘性；每日電話/微信回訪潛客，激活休眠客戶；購買及儲備口罩放于前臺，供每日值班人員及進店客戶使用；做好客戶的溝通告知工作，提示進店客戶做好必要的防護工作，來店看車客戶，入門前接受測量體溫，均需要佩戴防護口罩后進入展廳。24小時救援在線，特殊情況上門接車維修，不見面；特殊回廠客戶，均需要佩戴口罩，接受測量體溫；足不出戶，車險續(xù)保線上辦理。
隔離病毒，但是隔離不了對員工，對客戶的關(guān)懷與愛！春暖花開，我們一起等待
（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 泉州）
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