百順養(yǎng)車召開“投資安全”項(xiàng)目說明會(huì)
2020年01月17日,百順養(yǎng)車在鄭州召開項(xiàng)目說明會(huì)。會(huì)上就汽車后市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和展望,為行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了方向。
目前,中國(guó)的汽車保有量已突破2.5億輛,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.3萬億元,但依然與歐美成熟的汽車后市場(chǎng)存在差距,從千人擁有量來看,中國(guó)為173輛,而美國(guó)為837輛。
中國(guó)汽車后市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,卻也面臨著無法忽視的問題,最顯性的5個(gè)矛盾是:一、無效供給過剩與有效需求得不到滿足;二、高房租高工資與服務(wù)不值錢;三、高集客成本與高流失率并存;四、大而全不夠?qū)I(yè)、小而專不夠吸客;五、汽車故障越來越少、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多。
在嚴(yán)峻的市場(chǎng)現(xiàn)狀下,百順養(yǎng)車走出了獨(dú)特之路,在汽車后市場(chǎng)專注保養(yǎng)領(lǐng)域,始終走在發(fā)展前列。
百順養(yǎng)車成立于1998年,2008年開始專注于汽車保養(yǎng),成為中國(guó)汽車快速保養(yǎng)連鎖業(yè)態(tài)的開創(chuàng)者。百順通過服務(wù)工業(yè)化、數(shù)據(jù)智能化,以不推銷、不二價(jià)、不儲(chǔ)值、不推責(zé)的服務(wù)理念,致力于為客服創(chuàng)造全新保養(yǎng)體驗(yàn)和服務(wù)價(jià)值。
自轉(zhuǎn)型初期,百順便瞄準(zhǔn)工業(yè)信息化發(fā)力。以數(shù)智化為中心,百順養(yǎng)車打造出門店運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)、百順養(yǎng)車小程序、加盟商APP三大智能平臺(tái)。
從員工角度來說,門店所有操作均以線上系統(tǒng)為準(zhǔn),保證了操作的標(biāo)準(zhǔn)與安全,無限降低了傳統(tǒng)服務(wù)模式帶來的操作風(fēng)險(xiǎn)。
從客戶來說,百順養(yǎng)車小程序公開車輛原廠依據(jù)和保養(yǎng)數(shù)據(jù),不僅便捷了車友們?nèi)粘2樵儯鼘?duì)汽車后市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的利用信息不對(duì)稱而傷害消費(fèi)者的現(xiàn)象發(fā)起了挑戰(zhàn)。
從加盟商來說,專屬APP則實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)透明化,加盟伙伴可以實(shí)時(shí)查詢門店進(jìn)店情況、營(yíng)業(yè)流水。配合百順養(yǎng)車打造的“全托管運(yùn)營(yíng)模式”,加盟商可以放心做一個(gè)真正的“甩手掌柜”。
為客戶創(chuàng)造價(jià)值,與合作伙伴共同成長(zhǎng),是百順一直以來堅(jiān)守的理念。希望在新一年的汽車后市場(chǎng),百順養(yǎng)車能與業(yè)內(nèi)同仁共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
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