【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2019 年，對沃爾沃汽車來說，是繼續(xù)高速增長的一年，剛剛過去的 10 月，沃爾沃汽車全球銷量 60,959 輛，同比增長 13.9%，在中國、歐洲和美國均取得穩(wěn)步增長。今年 1 月至 10 月，沃爾沃汽車共售出 568,663 輛，同比增長 8.1%。而在中國大陸，10 月沃爾沃汽車銷量達(dá)到 14,039 輛，同比大漲 26.7%。本地生產(chǎn)的 XC60 和 S90 帶動(dòng)了該市場強(qiáng)勁的銷量增長。今年前十個(gè)月，沃爾沃汽車在中國大陸的銷量達(dá) 123,551 輛，同比增長 15.2%。

沃爾沃汽車今年在中國大陸的表現(xiàn)，相比低迷的大市，銷量逆勢上漲，更值得驕傲。那么沃爾沃成功的秘訣是什么？沃爾沃的核心競爭力又來自哪里？沃爾沃有什么獨(dú)特的營銷手段？為了解答這些問題，在 2019 年的廣州國際車展上，沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司市場副總裁車艷華女士接受了 ZAKER 汽車專訪。

安全和健康對沃爾沃來說是信仰

汽車同質(zhì)化的年代，唯有不同的品牌價(jià)值觀才會(huì)帶來技術(shù)的側(cè)重和獨(dú)特的優(yōu)勢。所以在當(dāng)今汽車圈，提起 " 安全 "、" 健康 "、" 環(huán)保 " 這樣的關(guān)鍵詞，多數(shù)人不約而同會(huì)聯(lián)想到一個(gè)名字——沃爾沃汽車。今年沃爾沃汽車?yán)^續(xù)推出更多車型，而隨著全新一代 S60 的到來，沃爾沃也成功完成了在華全系車型的升級(jí)換代任務(wù)。

更值得一提的是，即將在 12 月上市的全新一代沃爾沃 S60，獲得了 ZAKER 汽車頒發(fā)的年度最值得期待豪華車的大獎(jiǎng)，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對集沃爾沃汽車 " 安全 "、" 健康 " 和 " 環(huán)保 " 等優(yōu)勢于一身的沃爾沃全新 S60 來說是實(shí)至名歸，是沃爾沃汽車品牌價(jià)值觀在產(chǎn)品上的具體體現(xiàn)。

對于沃爾沃汽車的價(jià)值觀，車艷華女士說：" 從誕生之初，沃爾沃汽車就在強(qiáng)調(diào)安全，而且我們的安全科技一直都在不斷的進(jìn)步。后來加入了 " 健康 "，這兩點(diǎn)都特別重要。" 談到安全和健康對沃爾沃汽車的重要性，她著重指出：" 在別人看來，安全和健康是附加值，而對沃爾沃汽車來說，安全一直是最初的信仰，也是沃爾沃汽車最核心的基因；健康是沃爾沃汽車安全信仰和基因的重要組成，它們都是沃爾沃對生命守護(hù)的堅(jiān)持。"

當(dāng)然，和看得到的配置不同，一輛車是否足夠健康和安全，一眼是看不出來的，需要用時(shí)間去檢驗(yàn)。車艷華女士表示：" 實(shí)際上安全和健康是需要時(shí)間和極端環(huán)境來檢驗(yàn)的。例如內(nèi)飾材料，平時(shí)來看可能沒有問題，但是真正在陽光下暴曬之后，這個(gè)車還好嗎？所以當(dāng)別人用 25 ℃測試車內(nèi)空氣質(zhì)量時(shí)，沃爾沃堅(jiān)持在 65 ℃高溫下來測試，這就是差別。"

車艷華女士自豪地表示：" 仔細(xì)想一想，你在沃爾沃的車?yán)镉肋h(yuǎn)不會(huì)聞到異味。每個(gè)品牌都有每個(gè)品牌的價(jià)值觀，安全、健康、環(huán)保，這是沃爾沃汽車一直推崇的價(jià)值觀。而且我們希望通過傳遞安全、健康、環(huán)保，吸引那些愛生命，懂生活，有責(zé)任感的人。"

同事，車艷華女士也談了沃爾沃汽車對豪華的理解：" 我們說安全即豪華，健康即豪華，現(xiàn)在我們向外傳遞的也是這些，還是那句話：安全和其他就是‘ 0 ’跟‘ 1 ’的關(guān)系，如果安全不存在，其他東西都不存在了。在保障基礎(chǔ)的安全之上，再講身心愉悅，之后是生態(tài)健康。因我們希望下一代也生活在健康環(huán)境當(dāng)中，所以我們講環(huán)保，不但保護(hù)他們的現(xiàn)在，也要保護(hù)他們的未來。"

與明星跨界營銷，雙向互贏

很多汽車企業(yè)都會(huì)選擇明星做代言，從營銷上說，明星代言或者站臺(tái)，會(huì)為企業(yè)車型帶來更多的關(guān)注，但如何針對車型特點(diǎn)選擇不同的明星合作？車艷華女士在談及這個(gè)問題時(shí)說：" 沃爾沃全新 XC40 是我們的入門版 SUV，更加注重城市用車場景，突出巧思儲(chǔ)物空間。大家可以看到我們的營銷手段，是以理性營銷為主，找到了品牌體驗(yàn)大使——林志玲，以女性角度切入，突出儲(chǔ)物空間的強(qiáng)大。沃爾沃全新 XC40 應(yīng)用了世界首創(chuàng)的 Air Woofer 專利技術(shù)，將低音揚(yáng)聲器的位置從前門板內(nèi)側(cè)移動(dòng)到中控臺(tái)前方 ( 前風(fēng)擋下方 ) ，創(chuàng)造出前門板超大置物槽，可容納筆記本電腦及 2 瓶水。當(dāng)沃爾沃全新 S60 預(yù)售時(shí)，韓寒作為品牌摯友通過 Vlog 為其助陣。眾所周知，韓寒是一名賽車手，他對車的品質(zhì)要求很高。他曾表示，所有人都是希望能夠安全回來的，就像賽車一樣，每一次出發(fā)都是為了安全歸來，因?yàn)橹挥匈愜囀植胖朗裁磿r(shí)候才是真正的安全。同時(shí)，韓寒也是一個(gè)時(shí)代的符號(hào)，加上他對家庭的責(zé)任感，與沃爾沃汽車希望吸引的人群一致。他真正懂得為自己所愛去選擇，有所作為，有所不為。我將韓寒視作一個(gè) IP，因?yàn)樗旧砭褪且粋€(gè)品牌，通過與 " 韓寒 " 的品牌聯(lián)合，開啟跨界營銷，觸及韓寒所能影響到的所有圈層，達(dá)到雙向互贏。"

" 選擇攜手韓寒，首先是看他與我們的用戶群體之間的契合度，以及其在這個(gè)群體中的影響力。其次，他不是一個(gè)緋聞明星，而是一個(gè)有深度，有自己事業(yè)的一個(gè)人，經(jīng)歷過各種轉(zhuǎn)型，以及各個(gè)階段的成長。以前是賽車手考慮自己，現(xiàn)在做了一個(gè)父親，家庭責(zé)任感會(huì)更強(qiáng)等等。而且他曾經(jīng)跟我們說過一句話，我覺得這句話也挺好，他說每天回家的時(shí)候，不是讓孩子先寫作業(yè)或者是怎么樣，他是讓孩子先要跟家人在一起，他說這一天之內(nèi)孩子都在學(xué)校，跟我們都沒有見過面，回到家之后就是家庭時(shí)光。我覺得他這種認(rèn)同感，都是挺改變我的想法的，我回來一般都是讓孩子趕緊學(xué)習(xí)，報(bào)補(bǔ)習(xí)班，他不是，他覺得要跟家里人在一起很重要。他是懂得愛的人，所以沃爾沃全新 S60 的傳播主題是為愛選擇，真的是愛 Ta 你才會(huì)選擇沃爾沃全新 S60，選擇為孩子，為太太，為家庭，一個(gè)是安全和健康，同時(shí)也是提供責(zé)任感的汽車，畢竟人還是要回歸到家庭。"

每個(gè)人都是品牌大使

人們都知道品牌對于豪華車的重要性，但品牌的建設(shè)絕非投放廣告就能完成，品牌的設(shè)立更需要建立起用戶的口碑，需要時(shí)間的沉淀，在談及沃爾沃的品牌建設(shè)時(shí)，車艷華女士自豪地指出：" 還有另外一個(gè)非常重要的品牌資產(chǎn)，我相信其他公司沒有，這個(gè)品牌資產(chǎn)就是生命奇跡俱樂部，我們生命奇跡俱樂部差不多每年都會(huì)吸納新的成員，他們都是因沃爾沃汽車的安全系統(tǒng)，在關(guān)鍵的時(shí)候挽救了生命的車主，所以我們有一系列的真實(shí)故事來為安全證言。品牌建設(shè)也不是一朝一夕的事，而且，在沃爾沃汽車的心里，我們認(rèn)為每個(gè)人都是品牌大使，包括我們所有的經(jīng)銷商，沃爾沃汽車希望認(rèn)同品牌價(jià)值觀的人來銷售我們的產(chǎn)品。"

與電商平臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

在不久前的雙十一，沃爾沃汽車策劃的天貓半價(jià)買車刷屏了，起到了極好的效果，車艷華女士在這里解讀了沃爾沃汽車入住天貓的緣由：" 在雙十一的時(shí)候，我們就用一款沃爾沃 XC60 進(jìn)行了天貓銷售，這是一種營銷手段，希望大家能夠快速關(guān)注到這個(gè)車。包括現(xiàn)在我們在做的沃爾沃超級(jí)品牌日。營銷無外乎說，大家要對一個(gè)品牌有所認(rèn)知。天貓作為近年來發(fā)展最好的電商平臺(tái)，它有很多創(chuàng)新的營銷方式，和沃爾沃品牌是比較契合的。沃爾沃汽車在中國已經(jīng)是根深蒂固的豪華品牌，會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)彎道超車，可能我做了很多的廣告您不一定能看得到，但是就這一件事情您記住了，才能有更加深入了解的機(jī)會(huì)。我們以互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式，讓消費(fèi)者可以快速的了解這些信息。此外，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)電商大平臺(tái)，可以帶來足夠多的流量，在整個(gè)營銷過程中，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，就如站在巨人的肩膀上！天貓 2.0 店，將從互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā)，以用戶為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)，互動(dòng)更加友好。"

2025年實(shí)現(xiàn) 50%銷量為純電動(dòng)車

沃爾沃汽車是最早提出全面電氣化戰(zhàn)略的豪華車企，車艷華女士再次強(qiáng)調(diào)了沃爾沃汽車 2025 年實(shí)現(xiàn) 50% 銷量為純電動(dòng)車的目標(biāo)。她表示：" 不久前，沃爾沃汽車在國外發(fā)布了 XC40 的純電動(dòng)版本車型，將會(huì)在全球各個(gè)市場陸續(xù)上市。明年我們也會(huì)有更多電氣化類型的產(chǎn)品出爐，滿足節(jié)能減排的需求，也為我們實(shí)現(xiàn)‘ 2040 環(huán)境計(jì)劃’和 2025 年電氣化戰(zhàn)略目標(biāo)打下基礎(chǔ)。今年推出的‘ 2040 環(huán)境計(jì)劃’，是沃爾沃汽車踐行企業(yè)宗旨、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，為了在 2040 年之前將公司發(fā)展成為全球氣候零負(fù)荷標(biāo)桿企業(yè)。‘ 2040 環(huán)境計(jì)劃’指導(dǎo)之下，會(huì)加大電氣化發(fā)展，我們目標(biāo)在 2025 年實(shí)現(xiàn) 50% 銷量為純電動(dòng)車。中國市場作為沃爾沃至關(guān)重要的一部分，也將為這個(gè)目標(biāo)作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。"

我們有理由相信，將安全和健康作為信仰的沃爾沃汽車，將會(huì)以其獨(dú)特的調(diào)性和品味吸引到更多消費(fèi)者的青睞，成為豪華車市場上更重要的一極。