雪佛蘭“零距金領(lǐng)結(jié)”懂車更懂你
秋高氣爽的季節(jié),一場(chǎng)不一樣的聚會(huì)正在雪佛蘭西南地區(qū)拉開帷幕。10月26日,雪佛蘭2019售后零距金領(lǐng)結(jié)活動(dòng)在成都港宏新通雪佛蘭4S店順利舉行,雪佛蘭車主共赴售后“核心基地”,完成一了場(chǎng)“零距金領(lǐng)結(jié)”服務(wù)品鑒日的約會(huì)。作為雪佛蘭于2017年全新推出的售后活動(dòng)線下體驗(yàn)平臺(tái),“零距金領(lǐng)結(jié)”售后服務(wù)品鑒日活動(dòng)秉承"懂車更懂你"的理念,不僅提供專業(yè)全面的售后服務(wù)體驗(yàn),更為車主提供貼心周到的主動(dòng)關(guān)懷。
今年的“零距金領(lǐng)結(jié)”活動(dòng)進(jìn)一步升級(jí),聯(lián)合了上汽通用雪佛蘭純正配件合作伙伴,向廣大雪佛蘭車主及U•CLUB會(huì)員,提供專業(yè)、豐富的售后產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)精彩紛呈,金領(lǐng)結(jié)課堂、探秘車間、產(chǎn)品體驗(yàn)、U·CLUB會(huì)員福利站四大環(huán)節(jié),讓車主在服務(wù)零距離、福利零距離、技術(shù)零距離中真切感受“懂車更懂你”的雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù),同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還有讓車主們拍手稱贊的多重好禮相送。
金領(lǐng)結(jié)課堂 愛車養(yǎng)護(hù)與會(huì)員福利全方位講解
為了讓車主更好地了解車輛養(yǎng)護(hù)技巧,在金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)車友介紹此次活動(dòng)的流程后,雪佛蘭專家團(tuán)為車友們帶來愛車養(yǎng)護(hù)知識(shí)講解,現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一解答互動(dòng),氣氛熱烈讓車主們秒變汽車知識(shí)小磚家。
不僅能get愛車養(yǎng)護(hù)知識(shí),在金領(lǐng)結(jié)課堂,還有一大波福利獲取秘籍。想要輕松進(jìn)行愛車養(yǎng)護(hù),那就通過E-Service平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約,即可開啟便捷養(yǎng)護(hù)之旅,并且還能隨時(shí)查詢車輛維修養(yǎng)護(hù)狀態(tài)。同時(shí),金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)還向大家講解了U·CLUB俱樂部會(huì)員權(quán)益、禮遇、U·CLUB活動(dòng)及積分使用等諸多福利攻略。
探秘車間 4S店維修操作面面看
隨后的“探秘車間”環(huán)節(jié)中,車友們紛紛化身“汽修技師”,親身體驗(yàn)了輪胎胎紋、剎車片測(cè)量、油液檢查等不同售后服務(wù)的基本操作?,F(xiàn)場(chǎng)高科技換機(jī)油、20項(xiàng)免檢展示吸引了眾多車主的目光,令車主們更真實(shí)、確切地了解并學(xué)習(xí)了車輛保養(yǎng)及維護(hù)要點(diǎn)?,F(xiàn)場(chǎng),雪佛蘭金牌售后技師在養(yǎng)護(hù)流程等技巧上的專業(yè)講解和熱心的服務(wù),獲得了車友們的好評(píng)。
產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū) 最in配件等你來撩
來自上汽通用雪佛蘭純正配件合作伙伴的專家,為車主提供專業(yè)的產(chǎn)品性能講解,通過專業(yè)的體驗(yàn)設(shè)備和演示道具,車主可第一時(shí)間get到自己愛車最適合的配件。
暢享U·CLUB會(huì)員福利站 重重禮遇精彩享不停
現(xiàn)場(chǎng)展廳還開辟了雪佛蘭官方售后車主俱樂部——U•CLUB會(huì)員福利站,車友們可參與互動(dòng)游戲挑戰(zhàn),在玩得不亦樂乎的同時(shí),更可獲得諸多精美互動(dòng)禮品。在鼓風(fēng)娃娃機(jī)與IPAD互動(dòng)墻,大家以趣味的游戲方式,不僅能了解到車主俱樂部商城精品和售后配件的豐富,還能拿下一波波精品兌換券和售后保養(yǎng)抵用券。同時(shí),車友們還可參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)促銷,用會(huì)員積分把諸多好禮收入囊中。此外,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)更設(shè)有超級(jí)會(huì)員日、聚樂會(huì)活動(dòng)等眾多會(huì)員專享活動(dòng)信息,讓車友們能夠隨時(shí)了解雪佛蘭的最新會(huì)員活動(dòng),開啟愉悅有車生活!
2019年,秉承雪佛蘭售后服務(wù)“懂車更懂你”的品牌理念,雪佛蘭進(jìn)一步提升客戶在貼心、愉悅、專業(yè)、可靠四大關(guān)鍵詞上的體驗(yàn):以貼心服務(wù)的服務(wù)流程讓客戶享受舒適順暢快捷的售后服務(wù);以U•CLUB車主俱樂部讓雪佛蘭車主獲得愉悅的用車體驗(yàn);以專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供一站式售后服務(wù)和售后指引;以純正可靠配件滿足客戶對(duì)品質(zhì)的苛刻要求。這些都成為雪佛蘭“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”熠熠生輝的承諾。
本次“零距金領(lǐng)結(jié)”活動(dòng),雪佛蘭以“服務(wù)品鑒日”的方式,讓車主走近“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”,感受“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”,收獲了車主滿滿的點(diǎn)贊與支持。今年,雪佛蘭將在全國(guó)范圍內(nèi)舉行近百場(chǎng)活動(dòng),邀請(qǐng)數(shù)千名車主參與。感興趣的雪佛蘭車主以及U•CLUB會(huì)員可關(guān)注雪佛蘭官網(wǎng)與官方微信,了解活動(dòng)相關(guān)信息。
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