WEY品牌針對“利奇馬”啟動防汛抗災(zāi)關(guān)懷政策
2019-08-17 15:42:00
作者:binzhou01
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】近日,由于9號臺風“利奇馬”登陸浙江溫嶺沿海,造成多地區(qū)持續(xù)強降雨,并大范圍導(dǎo)致車輛受損,為保護廣大車主,WEY品牌并聯(lián)合授權(quán)經(jīng)銷商,開啟防汛抗災(zāi)應(yīng)急方案,做出以下客戶關(guān)懷政策:
一、救援服務(wù)
天災(zāi)無情人有情,我們將對受災(zāi)城市的受災(zāi)客戶提供百公里之內(nèi)的免費救援服務(wù),聯(lián)合經(jīng)銷商成立應(yīng)急保障小組,確保400-666-6616客服熱線及經(jīng)銷商救援熱線24小時全線暢通,保證救援資源(緊急情況可調(diào)用試駕車),在最短時間內(nèi)為受災(zāi)車輛提供救援服務(wù);
二、服務(wù)支持
臺風再強,您的財產(chǎn)神圣不可侵犯!我們將成立專屬理賠服務(wù)小組,積極協(xié)調(diào)保險公司快速定損、快速理賠;
三、維修保障
我們將針對受災(zāi)車輛提供入廠全車免費檢測服務(wù),并開通快速維修通道;
四、維修優(yōu)惠
我們現(xiàn)已啟動災(zāi)后顧客關(guān)懷,為本次臺風災(zāi)害受損車輛提供專享產(chǎn)品及服務(wù),針對有償維修工時費提供8.5折優(yōu)惠,執(zhí)行服務(wù)節(jié)車輛室內(nèi)除菌除臭、車身鍍膜等優(yōu)惠。
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