盈眾品牌升級(jí),開啟美好車生活新篇章
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】10月18日,盈眾品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)在廈門隆重舉行。發(fā)布會(huì)上,盈眾正式啟用最新企業(yè)使命,發(fā)布“盡享美好車生活”品牌口號(hào)及全新品牌形象,由此掀開盈眾發(fā)展全新的一頁。盈眾將以更美好的品牌理念、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步滿足客戶對(duì)于高品質(zhì)生活的追求?,F(xiàn)場(chǎng)全省60余家媒體及200余位嘉賓共同見證了這一里程碑式的重要時(shí)刻。
傳承創(chuàng)業(yè)初心 邁入發(fā)展新階段
一場(chǎng)精彩燈光秀拉開發(fā)布會(huì)序幕,伴隨著激情昂揚(yáng)的音樂,一幀幀視頻畫面完美呈現(xiàn)盈眾19年輝煌發(fā)展歷程。從一間不足500平方米的銷售門店,到擁有60余家4S店及子公司、客戶超60萬、年?duì)I業(yè)額突破百億,盈眾已經(jīng)成為海峽西岸領(lǐng)先的汽車銷售服務(wù)集團(tuán)。
盈眾控股集團(tuán)董事長張桂陽表示,盈眾始終堅(jiān)守“做百年企業(yè),干一番事業(yè)”的初心,專注汽車銷售服務(wù)行業(yè),堅(jiān)持以客戶為中心,夯實(shí)體系能力,創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn),積累了良好的品牌價(jià)值與口碑。19年的沉淀積累與勇于創(chuàng)新的基因,讓盈眾有信心迎接挑戰(zhàn),有能力抓住機(jī)遇,有激情開拓新的發(fā)展篇章。
盈眾控股集團(tuán)董事長張桂陽先生致辭
“邁入發(fā)展新階段,盈眾將由‘服務(wù)車’升級(jí)為‘服務(wù)人’,從領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷商升級(jí)為美好車生活服務(wù)商”,張總對(duì)未來充滿期待,“升級(jí)后的盈眾將在提供卓越汽車銷售與服務(wù)的基礎(chǔ)上,給客戶帶來更加美好的汽車生活方式,相信越來越多的車主會(huì)通過盈眾與美好車生活相連接。”
升級(jí)企業(yè)使命 探索美好新境界
盈眾全新企業(yè)使命,“用科技和文化,讓人們的汽車生活更美好”率先正式發(fā)布。盈眾控股集團(tuán)高級(jí)總裁孫聘仁對(duì)盈眾品牌戰(zhàn)略做詳細(xì)闡釋。盈眾將以車為媒介,通過科技和文化,拓展車生活服務(wù)場(chǎng)景,推動(dòng)人車生活的融合,讓美好車生活更觸手可及、更豐富多彩。
“盡享美好車生活”品牌口號(hào),引領(lǐng)盈眾深耕客戶深層需求,把“專業(yè)、便捷、親和、樂趣、責(zé)任”的品牌核心價(jià)值滲透到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),讓盈眾成為每一位客戶身邊有理想、有思想、有溫度的親密伙伴,切身體會(huì)到買車、用車、養(yǎng)車、車生活上的美好新境界。
“我們著眼于汽車銷售服務(wù)、汽車金融、互聯(lián)網(wǎng)科技、汽車文化與體育四位一體的產(chǎn)業(yè)布局,積極建設(shè)面向未來的‘美好車生活’生態(tài)體系。”孫總滿懷信心地表示,“四大業(yè)務(wù)模塊的戰(zhàn)略布局將助力盈眾實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。”
面向未來,盈眾致力于成為卓越汽車銷售服務(wù)的提供者、美好汽車生活方式的引領(lǐng)者和建設(shè)美好社會(huì)的推動(dòng)者,不斷探索美好新境界。
強(qiáng)化服務(wù)體系 提升用戶新體驗(yàn)
在品牌理念的引領(lǐng)下,“ENJOY+”服務(wù)體系應(yīng)運(yùn)而生。盈眾控股集團(tuán)運(yùn)營支持中心總經(jīng)理嚴(yán)勁松用“一個(gè)中心,兩條主線、三方在線、四大服務(wù)項(xiàng)目、五心美好服務(wù)”,并結(jié)合集團(tuán)客戶互動(dòng)中心、盈眾會(huì)員俱樂部、盈眾品牌文化節(jié)、盈眾駕控匯、盈眾藝術(shù)季、盈眾印象項(xiàng)目、盈眾代步車服務(wù)等具體舉措,詳細(xì)介紹了品牌升級(jí)背后的服務(wù)升級(jí)。
嚴(yán)總表示,“ENJOY+”服務(wù)體系旨在通過路徑、保障和服務(wù)場(chǎng)景等多方位升級(jí),詮釋“專業(yè)、便捷、親和、樂趣、責(zé)任”品牌核心價(jià)值,讓理念落地,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,用心描繪、實(shí)現(xiàn)每位消費(fèi)者心中對(duì)美好車生活的向往。
作為連接客戶體驗(yàn)、展現(xiàn)盈眾品牌與服務(wù)的重要平臺(tái),盈眾樂橙匯APP發(fā)布了3.0升級(jí)版本,為品牌升級(jí)注入了豐富的科技屬性。優(yōu)化煥新的APP功能、UI界面及交互設(shè)計(jì),讓服務(wù)更加實(shí)時(shí)透明,讓使用體驗(yàn)更加便捷舒心。
“掌上4S店”、“新車訂單軌跡查詢”、“愛車管家”、“維保預(yù)約”、“卡券中心”、“保養(yǎng)套餐”、“發(fā)現(xiàn)模塊”等亮點(diǎn)功能的背后,是盈眾對(duì)用戶需求的深入分析與洞察,是盈眾在提供高效、便捷服務(wù)和卓越品牌打造的不斷探索。樂承電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理王亞喬表示:“一直以來,我們利用互聯(lián)網(wǎng)思維不斷創(chuàng)新,構(gòu)建汽車服務(wù)新模式,打造汽車服務(wù)新體驗(yàn),這也正是盈眾品牌升級(jí)的豐富內(nèi)涵。未來,盈眾樂橙匯APP還將繼續(xù)在體驗(yàn)、資源、服務(wù)、連接、社群五個(gè)方面上探索。”
發(fā)布全新logo 啟用品牌新形象
發(fā)布會(huì)上,盈眾車主代表廈門大學(xué)藝術(shù)學(xué)院教授、博導(dǎo)張立平先生、廈門中華兒女美術(shù)館館長李憶敏先生、深圳黃揚(yáng)設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人兼創(chuàng)意總監(jiān)黃揚(yáng)先生、盈眾控股集團(tuán)董事長張桂陽先生、盈眾控股集團(tuán)高級(jí)總裁孫聘仁先生共同為盈眾新Logo揭幕。
設(shè)計(jì)師黃揚(yáng)現(xiàn)場(chǎng)解讀盈眾全新品牌形象。他表示,新Logo對(duì)原有品牌形象進(jìn)行了傳承與創(chuàng)新,五個(gè)紅色圓環(huán)通過極簡手法重新排列,形成更具創(chuàng)新感和未來感的圖形符號(hào),象征著盈眾一直追求的和諧人車關(guān)系。
新Logo還承載著與品牌理念一脈相承的深刻內(nèi)涵。“圓環(huán)”象征著盈眾對(duì)企業(yè)愿景永無止境地追求。上下兩部分的布局結(jié)構(gòu),象征著對(duì)企業(yè)使命的聚焦,和對(duì)產(chǎn)業(yè)布局的不斷豐富完善。同時(shí),極簡的圓環(huán)由原標(biāo)志中的笑臉元素衍生而來,也展現(xiàn)著盈眾人始終如一的真誠、熱情。
未來,新的VI系統(tǒng)將通過豐富的表現(xiàn)形式,從多渠道助力盈眾品牌形象打造,并融入4S店形象升級(jí)、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升、衍生系列產(chǎn)品打造、品牌宣傳中,讓用戶在每一個(gè)服務(wù)觸點(diǎn),每一個(gè)車生活場(chǎng)景,感受盈眾美好的全新品牌形象。
2000年,盈眾誕生于改革開放的前沿城市廈門,如今,盈眾懷著美好使命再次出發(fā)。此次品牌升級(jí),強(qiáng)化美好車生活生態(tài)體系構(gòu)建的同時(shí),也推動(dòng)著盈眾向“成為汽車銷售服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍者”的企業(yè)愿景加速邁進(jìn)。
“盡享美好車生活”,盈眾將始終響應(yīng)客戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和卓越服務(wù)的追求,積極創(chuàng)新變革,不斷超越自我,與消費(fèi)者一起,共同為美好車生活書寫全新篇章。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 廈門01)
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