為用戶創(chuàng)造新價(jià)值,實(shí)力派玩出新花樣
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】
新能源汽車強(qiáng)勢崛起,自動駕駛技術(shù)快速發(fā)展,5G與車聯(lián)網(wǎng)加速融合,中國車市正在經(jīng)歷一系列新變化。將目光聚焦汽車流通領(lǐng)域,以4S店為代表的傳統(tǒng)汽車營銷模式逐漸無法滿足消費(fèi)者日益升級的購用車需求。新環(huán)境締造新挑戰(zhàn),新市場亟待新思路,而實(shí)力派自有新玩法。
“我們積極學(xué)習(xí)并實(shí)施創(chuàng)新的營銷模式,將通過全生態(tài)鏈、輕重資產(chǎn)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)市場的突破,迅速達(dá)成市場規(guī)模。”在8月舉行的國機(jī)智駿全球合作伙伴大會暨GX5下線儀式上,國機(jī)智駿總裁張欣向外界介紹了企業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)的以“自營+加盟+大客戶”為核心的“1+1+1”營銷模式:以自營渠道進(jìn)行先期推廣和引流傳播,主攻核心市場區(qū)域;以加盟店和大客戶銷售支撐長期發(fā)展,在全國范圍內(nèi)形成高密廣域的網(wǎng)絡(luò)布局。在此基礎(chǔ)上,國機(jī)智駿打造了“智駿e店+智駿e家”相結(jié)合的銷售模式,在一眾新老車企中頗具看點(diǎn)。
離用戶更近一點(diǎn),讓體驗(yàn)更好一點(diǎn)
智駿e店和智駿e家包括自營店、加盟店兩種形式。其中,智駿e店是品牌在城市區(qū)域的主要營銷網(wǎng)點(diǎn),門店設(shè)計(jì)簡約大方,整潔明亮的環(huán)境營造出輕松舒適的購車氛圍。智駿e家則更為“特殊”。不同于傳統(tǒng)車企的品牌4S店,也有別于造車新勢力的品牌體驗(yàn)中心,智駿e家就開在小區(qū)的商業(yè)街上,甚至是自家的樓下。門店采用品牌統(tǒng)一裝修風(fēng)格,展示車輛及相應(yīng)充電設(shè)施一應(yīng)俱全,能夠?yàn)橛脩籼峁┸囆妥稍?、試乘試駕、導(dǎo)購和訂車等多重服務(wù)。
讓汽車銷售走進(jìn)街道社區(qū),讓汽車服務(wù)走近用戶身邊,智駿e家用超乎想象的便捷改變大眾對購車用車的固有認(rèn)知。不用再把寶貴的休息時(shí)間耗費(fèi)在位置偏遠(yuǎn)的4S店里,下樓散步就能順便看車試駕;無需向電話客服一遍遍反映日常用車問題,在家門口就能得到專業(yè)解答;在茶余飯后的閑暇時(shí)光里和熟悉的銷售小哥聊聊天侃侃車,智駿e家或許不夠“高大上”卻足夠“接地氣”。打破冰冷的賣車套路,營造一個(gè)與用戶共同成長、如家一般溫暖貼心的購用車環(huán)境,國機(jī)智駿致力于讓普通消費(fèi)者真切感受到汽車生活的美好。
讓創(chuàng)新更多一點(diǎn),讓價(jià)值更多一點(diǎn)
營銷不是以精明的方式兜售產(chǎn)品,而是一門真正創(chuàng)造顧客價(jià)值的藝術(shù)。以精品電動汽車為載體,為用戶提供超越期待的服務(wù)體驗(yàn)和價(jià)值感知,是國機(jī)智駿的初衷。而利用“大而全”的智駿e店與“小而精”的智駿e家構(gòu)建互為支撐、協(xié)同高效的汽車銷售網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建以用戶為中心的汽車服務(wù)體系,正是其營銷創(chuàng)新的一次積極探索與實(shí)踐。
此外,國機(jī)智駿還秉承溫柔及時(shí)的服務(wù)理念,為用戶提供“智駿e家人”專屬服務(wù)。8年15萬公里超長質(zhì)保,24小時(shí)全天候道路救援,專人定期上門服務(wù),國機(jī)智駿旨在以用戶思維賦予產(chǎn)品、品牌更豐富的內(nèi)涵與價(jià)值,贏得更多認(rèn)同與共鳴。
截至目前,國機(jī)智駿已經(jīng)建成智駿e店、智駿e家自營店50余家、加盟店100多家,2019年將在全國建成340多家銷售網(wǎng)點(diǎn),初步形成全面覆蓋的渠道網(wǎng)絡(luò)。國機(jī)智駿還與國內(nèi)十余家大型企事業(yè)單位達(dá)成了大客戶采購合作意向,與海外十余個(gè)國家地區(qū)的經(jīng)銷商集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,為更多消費(fèi)者提供高品質(zhì)高性價(jià)比的電動汽車產(chǎn)品和服務(wù)。
未來,國機(jī)智駿還將在營銷領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新,比如設(shè)置支持銷售網(wǎng)點(diǎn)輕資產(chǎn)低庫存運(yùn)營的功能中心,建設(shè)能夠?yàn)橛脩籼峁┚C合用車服務(wù)的“智駿e站”,搭建線上線下互動融合的銷售服務(wù)平臺等等。同時(shí),以前瞻視野洞察電動化、智能化、共享化的出行方式變革趨勢,以整車產(chǎn)業(yè)為核心有序布局三電、輕量化、智能化、大數(shù)據(jù)、出行服務(wù)等新能源汽車產(chǎn)業(yè)核心價(jià)值鏈環(huán)節(jié),形成整車、科技、服務(wù)三大產(chǎn)業(yè)融匯的生態(tài)集群。讓純電出行更加智慧,讓汽車生活更加愉悅,國機(jī)智駿正全力以赴為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 合肥01)
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