成都悅浩起亞4S店盛大開業(yè)
8月23日,東風悅達起亞成都悅浩起亞4S店盛大開業(yè)。新店位于金牛區(qū)羊西線汽車商圈,是經(jīng)東風悅達起亞廠家授權的專業(yè)化汽車4S店,為客戶提供專業(yè)、高效、標準的購車、養(yǎng)車、維修及咨詢等服務。開業(yè)期間,東風悅達起亞成都悅浩起亞4S店推出了“新店開業(yè)專享福利”。包括到店購車0首付、0利息、二手車置換用最高4000元補貼、總經(jīng)理簽售特價車等優(yōu)惠活動。
把握先機,深化西南市場布局
數(shù)據(jù)顯示,西南區(qū)域上半年銷量同比增長10%,僅次于華南地區(qū),成為排名第二的區(qū)域市場。其中,四川位居全國省份排名第六,1-6月乘用車銷量累計達588,622輛,同比增長5.7%。西南地區(qū)不僅是車市重要的增長點,也是東風悅達起亞重點發(fā)力的市場。
為了滿足不斷增長的市場需求,東風悅達起亞聯(lián)手上海悅達智行汽車服務有限公司,深耕西南區(qū)域,不斷拓展終端服務網(wǎng)點,健全基于客戶需求的服務體系。成都悅浩起亞專營店正是東風悅達起亞對消費者需求深入理解之下,以全新標準打造的專業(yè)4S店。該店配有齊全的專業(yè)設備,并擁有一支技術精湛的專業(yè)售后團隊,能夠為用戶提供更全面的車型選擇、更周到的服務,以及更人性化的體驗。以成都羊西線汽車商圈作為店址選擇,則能夠借助便利交通及產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,擴大服務范圍與影響力。
隨著經(jīng)濟高速發(fā)展,用戶對消費的需求并不僅僅局限于產(chǎn)品本身,對消費環(huán)境、服務內(nèi)容和體驗感受等同樣關注。東風悅達起亞向來秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,遵循全球統(tǒng)一品質(zhì)原則。以成都悅浩起亞4S店為代表,東風悅達起亞以客戶滿意度為核心目標,憑借其軟硬兼?zhèn)涞木C合實力,為消費者帶來全新消費感受,打造全新行業(yè)標桿。
穩(wěn)中求變,攜手終端同心共進
經(jīng)銷體系的發(fā)展壯大,正面反映了汽車品牌發(fā)展的潛力。作為國有上市企業(yè)全資子公司,上海悅達智行汽車服務有限公司有著豐富的汽車行業(yè)經(jīng)驗與戰(zhàn)略眼光,選擇聯(lián)手東風悅達起亞是基于對其發(fā)展前景的期望,是對東風悅達起亞品牌口碑、技術底蘊、產(chǎn)品品質(zhì)所構筑而成的強大體系實力的認可,更看重的是東風悅達起亞深刻洞察市場,以全面革新的勇氣與決心,大刀闊斧地革新,建立完善的終端支持制度,為經(jīng)銷商伙伴提供堅強的后盾的魄力。
2019年年初,東風悅達起亞在經(jīng)銷商大會上正式提出了“以零售為中心”的銷售戰(zhàn)略,并在該戰(zhàn)略指導下,著手開展營銷組織調(diào)整優(yōu)化。在內(nèi)部架構方面,增設了新的職能部門,逐步建立起以終端需求為導向的管理體系,確保銷售一線對市場的反應能力。在外部體系運維方面,東風悅達起亞則推出一系列務實的政策措施,并建立了一套完善的培訓體系,從裝備強化、技能升級兩個維度全面武裝經(jīng)銷商,切實提高其銷售服務能力及盈利水平。在歷時半年煥新變革、廠商與經(jīng)銷商通力合作下,東風悅達起亞取得了穩(wěn)銷量、降庫存的優(yōu)異成績,也讓經(jīng)銷商對東風悅達起亞“全面復蘇、進擊主場”這一目標堅定不移,對品牌充滿信心。
此外,東風悅達起亞還積極開展“關愛有‘家’”服務活動,不僅將常規(guī)售后服務活動與微信服務號相結合,開展了針對單一車型的差異化活動,而且進一步強化了“風雨同舟”、上門服務等特色售后服務活動的支援,贏得了顧客的廣泛好評。企業(yè)連續(xù)六年,在中國汽車行業(yè)用戶滿意度(CACSI)測評中售后服務滿意度、銷售服務滿意度均位列合資品牌前三名,旗下多款車型在細分市場也名列前茅。
承接穩(wěn)健向上態(tài)勢,熱銷端口已然開啟。2019下半年,東風悅達起亞將秉持初心,與終端經(jīng)銷商攜手共進、相互驅(qū)動,為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、高標準的服務,助力用戶實現(xiàn)更精彩的用車生活;同時,深化高效、務實的體系改革,維持經(jīng)銷商網(wǎng)絡健康發(fā)展,為一線銷售體系引來更多新鮮力量。
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