上汽斯柯達河南宏基店隆重開業(yè)“鉅”惠來襲
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2019年8月位于鄭州市金水區(qū)中州大道與天倫路交叉口上汽斯柯達河南宏基昌業(yè)汽車銷售有限公司隆重開業(yè),成為鄭州市的第4家上汽斯柯達授權(quán)經(jīng)銷商。這一舉措標志著上汽斯柯達進一步完善了在河南地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分顯示了上汽斯柯達對中國轎車細分市場的信心,以及對中國市場的長期承諾。鄭州宏基店的開業(yè)進一步完善了上汽斯柯達河南經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),使得上汽斯柯達品牌更加接近客戶,并有機會為本地的客戶帶來更多便捷、尊貴和貼心的服務(wù)。
上汽斯柯達河南宏基店由河南宏基集團投資建設(shè),集團旗下?lián)碛猩掀箍逻_、一汽大眾、長安轎車、中國重汽、一汽解放、廣汽傳祺、廣汽新能源、一汽大眾捷達品牌等共計20余家4S店;上汽斯柯達河南宏基店于2019年8月份正式展現(xiàn)在鄭州市民面前。
河南宏基4S店坐落在鄭州市金水區(qū)中州大道與天倫路交叉口向南200米路西,集整車展示、銷售、售后服務(wù)為一體。無論在硬件還是軟件方面,河南宏基昌業(yè)汽車銷售有限公司都嚴格按照上汽斯柯達全球統(tǒng)一的高標準進行建設(shè)和配備。硬件方面,服務(wù)中心采用全套上汽斯柯達電腦檢測儀器及專用工具,嚴格遵循上汽斯柯達售前售后服務(wù)管理模式,通過現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)機聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進行高效能的客戶檔案、維修進度及零件庫存的數(shù)據(jù)化管理。軟件方面,所有員工都必須通過嚴格系統(tǒng)的培訓(xùn)和認證,掌握各種產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)技術(shù),具備一流的服務(wù)水準。和所有的上汽斯柯達授權(quán)經(jīng)銷商一樣,河南宏基4S店提供全國統(tǒng)一的標準化維修和保養(yǎng)服務(wù),執(zhí)行13項維修和保養(yǎng)服務(wù)項目的統(tǒng)一價格標準。此外,河南宏基4S店還在開業(yè)伊始推出“開業(yè)大酬賓 購車六重禮”的優(yōu)惠活動。
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河南宏基店全體員工為客戶提供一流的產(chǎn)品的同時,更為客戶提供專業(yè),優(yōu)秀的服務(wù)來回饋社會。貫徹斯柯達“Human Touch”服務(wù)理念強調(diào)“關(guān)心車 更關(guān)心人”的全方位服務(wù)理念,從營銷環(huán)節(jié)起步,不僅關(guān)注傳統(tǒng)服務(wù)中僅對車輛本身問題的解決,更全面強調(diào)人性化關(guān)愛,注重對人的關(guān)懷。在服務(wù)層面以用戶生活軌跡為出發(fā)點,為用戶發(fā)現(xiàn)和解決人、車、生活中的各種問題,以開創(chuàng)性的主動服務(wù)為消費者提供人性化的服務(wù)體驗,贏得了廣大消費者的喜愛和認可。斯柯達的服務(wù)以人為重,強調(diào)“人”的本位、“車”的從屬,超越了以“車”為服務(wù)起點的傳統(tǒng)服務(wù)觀念。
上汽斯柯達河南宏基4S店
銷售熱線:0371-55038880
服務(wù)熱線:0371-55038882
地址:鄭州市金水區(qū)中州大道與天倫路交叉口向南200米路西
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 鄭州01)
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