在“改變”中逆勢而上 專訪長安福特楊嵩
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】截至目前,長安福特已經(jīng)成功止住了連續(xù)18個月的銷量下滑,5月和6月終端零售環(huán)比增長30%,主力車型福克斯同比增長75%,再次回到月銷萬臺。經(jīng)銷商庫存水平則降至28天,為18個月來的最低庫存水平,也大幅好于同期行業(yè)水平。能在這么短的時間內(nèi),取得如此明顯優(yōu)異的成績,在這個特殊時期臨危受命的楊嵩總裁是如何逆轉(zhuǎn)的呢?借著“長安福特新一代福克斯2020款湖南上市發(fā)布會”的契機(jī),我們專訪了長安福特全國銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)總裁——楊嵩總裁。
本次的上市會活動楊嵩總親自蒞臨臨活動現(xiàn)場,湖南市場對于長安福特的重要性不言而喻。另外,楊嵩總也特別有心的邀請了湖南省的二網(wǎng)經(jīng)銷商,可見長安福特對二網(wǎng)經(jīng)銷商的重視程度絲毫不弱。
采訪現(xiàn)場,楊嵩說:要全力以赴幫助和引導(dǎo)經(jīng)銷商伙伴提升盈利,大幅度降低財務(wù)成本。經(jīng)銷商和主機(jī)廠是綁在一根繩上的螞蚱,面對去年的市場情況,他總結(jié)說:“所有痛苦來源于只想自己賺錢。經(jīng)銷商不賺錢,主機(jī)企業(yè)遲早玩完”。為了給經(jīng)銷商減負(fù),楊嵩以河南天道福特為例,在5月份之前,庫存車是500臺,而經(jīng)過去庫存和不強(qiáng)制壓庫,目前庫存車是100臺,僅此一項(xiàng),就為天道福特減輕了大量的資金成本。所以還是那句話,需要雨露均沾,你好,我好,才能大家好!
全面調(diào)整銷售策略,貫徹執(zhí)行“以銷定產(chǎn)”的新銷售政策,大幅緩解經(jīng)銷商的庫存和經(jīng)營壓力,是楊嵩祭出的第一招。
長安福特給消費(fèi)者“三爽”體驗(yàn)。楊嵩曾將銷售分為三種力——銷售作用力、銷售分析力和銷售理論力,對于決戰(zhàn)2019年下半年,乃至完全回歸汽車品牌銷售前列,楊嵩表示,長安福特會從新產(chǎn)品、銷售與服務(wù)、品牌三方面著手,讓消費(fèi)者開得爽、買得爽、用得爽的“三爽”,分三步走,讓長安福特盡快重回主賽道。
開得爽
在三季度,長安福特還將一舉推出一系列重磅車型——新一代??怂?020款、??怂笰ctive智能跨界車、新銳界ST/ST-Line和全新金牛座。
買得爽
長安福特推出的金融專案包括:“0首付”融資租賃產(chǎn)品,成為將融資租賃引入主流廠家銷售渠道的領(lǐng)先品牌,為消費(fèi)者開啟了無憂駕享心儀座駕的新潮流。同時,還針對消費(fèi)者的不同購車需求,推出12 - 36期“0利率”金融方案,以及48期長期數(shù)低利率方案。
用得爽
長安福特推出了“全無憂一站式專案”, 該計劃主要包括在購車金融和售后服務(wù)兩個方面,讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)到輕松購車、放心用車。其中最為引人注目的,是免費(fèi)保養(yǎng)政策。這是此前僅有雷克薩斯等豪華品牌才有的服務(wù)政策。
長安福特在行業(yè)內(nèi)首推全車系3年(或6次)免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),以及2年不限里程的免費(fèi)道路救援服務(wù),加上此前推出的針對福克斯和福睿斯車型的5年(或20萬公里)發(fā)動機(jī)超長質(zhì)保服務(wù),為消費(fèi)者帶來了更全面的服務(wù)保障。
除此之外,我們還針對消費(fèi)者的一些購車需求向楊嵩總裁提出了一些問題。
PCauto:福特的三缸機(jī)會不會存在抖動問題,維修成本高,容易壞?
楊嵩總:對于三缸機(jī)會不會有抖動,一直以來很多消費(fèi)者都存在一個誤區(qū)。包括一些對車型了解不深的銷售顧問面對這個問題也不敢正面回復(fù)。福特品牌在同級別車型中,抖動問題是解決能力最強(qiáng)的,其實(shí)四缸機(jī)同樣也會面臨這個問題,它也有固定的使用壽命,三缸機(jī)算是很保值的。所以維修這樣的問題可以一視同仁。
PCauto:福特作為一個百年老品牌,如何能吸引現(xiàn)在的95后這些年輕目標(biāo)群體?
楊嵩總:不管是人,還是產(chǎn)品,都需要緊跟時代潮流,與時俱進(jìn)。面對我們現(xiàn)在最大的消費(fèi)人群年輕人,打造年輕化品牌形象,我們接下來的計劃是每個季度,每個大區(qū)都會定時地做線下活動。讓更多福特的愛好者們參與福特汽車的活動和并跟汽車有更深入地互動。我們會承包一些專業(yè)賽道,現(xiàn)場有福特全系車型,這也是專門為年輕人打造的符合他們興趣行為的活動方式之一。
PCauto:面對女性客戶群體,我們本身對汽車的操控感敏感度弱,福特如何來吸引我們?
楊嵩總:面對不同的人群,我們需要做不同的解決方案,這確實(shí)是我們必須要思考的問題。對于這類群體,趣味性肯定更有吸引力。目前我們還在研究和探索中。不能一層不變,為了追求效果,新舊媒體需要交替。比如像目前年輕人喜歡玩的抖音小視頻就是一個不錯的方向。
編輯評語:現(xiàn)在,隨著經(jīng)銷商信心的提升,標(biāo)志著長安福特銷售策略調(diào)整已經(jīng)取得了實(shí)效。“全無憂一站式專案”、大規(guī)模的整合品牌營銷活動與新產(chǎn)品的推出等一系列舉措,將持續(xù)提升長安福特的市場競爭力,夯實(shí)長安福特作為合資品牌的主流地位,并對下半年的銷量提升有著強(qiáng)大的實(shí)質(zhì)性的推動作用。如今的長安福特在楊嵩總裁一系列大動作下,讓我們看到長安福特的決心。此時,這個品牌正處于蛻變期,我們應(yīng)該再給長安福特一些時間,讓福特這樣一個擁有百年歷史的汽車品牌,在楊嵩總裁的帶領(lǐng)下找到福特在中國市場的輝煌。(太平洋汽車網(wǎng) 長沙)
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