【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】中冀斯巴魯由龐大汽貿(mào)集團(tuán)獨(dú)資成立于2004年初。成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，顧客滿意”的企業(yè)宗旨，不斷在客戶服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新和提高。隨著斯巴魯汽車在2004年6月9日正式進(jìn)入中國(guó)，中冀斯巴魯作為華北總代理商，秉承著“傳承、創(chuàng)新、理想、使命”的企業(yè)理念，走出了一條跨越式發(fā)展之路。

　　截至2018年12月底，公司在全國(guó)20個(gè)省市共建成標(biāo)準(zhǔn)4S店近百家，形成了一個(gè)以大中型城市為中心、輻射周邊市場(chǎng)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。共累計(jì)銷售斯巴魯汽車25.4萬(wàn)臺(tái)，占全國(guó)斯巴魯汽車銷量48.4萬(wàn)臺(tái)的52.48%。

　　2004年6月8日，斯巴魯在北京舉行了新聞發(fā)布會(huì)并參加北京國(guó)際車展，斯巴魯汽車正式入中國(guó)市場(chǎng)。

　　*2004年斯巴魯在北京舉行進(jìn)入中國(guó)的新聞發(fā)布會(huì)簽約現(xiàn)場(chǎng)

　　*2004年6月9日斯巴魯汽車參加北京國(guó)際車展

　　2004年7月2日，中冀斯巴魯?shù)谝患?S店“北京五方中冀斯巴魯”也是亞洲最大的斯巴魯4S店正式開(kāi)業(yè)

　　*2004年7月2日斯巴魯在國(guó)內(nèi)第一家4S店“北京五方中冀斯巴魯”隆重開(kāi)業(yè)

　　*龐大集團(tuán)董事長(zhǎng)龐慶華在2004年第一家4S店開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)講話

　　同年9月，為應(yīng)對(duì)中國(guó)進(jìn)入WTO降低關(guān)稅政策，中冀斯巴魯不計(jì)利潤(rùn)回歸消費(fèi)者，策劃推出了第一個(gè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng) “斯巴魯帶您提前跨入05時(shí)代”，自此，中冀斯巴魯不遺余力的服務(wù)舉措和積極的營(yíng)銷活動(dòng)全面展開(kāi)。

　　*斯巴魯帶您提前跨入05時(shí)代店內(nèi)展示

　　為提高服務(wù)質(zhì)量，2004年投資上億元在進(jìn)口車商里率先設(shè)立了13000平方米斯巴魯北京配件中心庫(kù)，是集倉(cāng)儲(chǔ)、物流于一體的國(guó)內(nèi)最大進(jìn)口車配件中心庫(kù)，保障配件供貨，解決客戶購(gòu)買進(jìn)口車的后顧之憂。

　　*2004年中冀斯巴魯成立了集倉(cāng)儲(chǔ)、物流于一體的國(guó)內(nèi)最大進(jìn)口車配件中心庫(kù)

　　讓客戶擁有進(jìn)口車的品質(zhì)，享受國(guó)產(chǎn)車的便捷服務(wù)，更是中冀斯巴魯追求的目標(biāo)，2004年開(kāi)始中冀斯巴魯出巨資近40億元，在華北地區(qū)的主要城市獨(dú)資建設(shè)斯巴魯4S店最多達(dá)120家，保證客戶能方便的購(gòu)車養(yǎng)車。

　　2006年又專門成立了400-818-4860全人工24小時(shí)客服中心，以最短的時(shí)間為客戶提供全方位周到服務(wù)。 2007年設(shè)立了全國(guó)24小時(shí)道路救援中心，使斯巴魯?shù)姆?wù)更上一個(gè)臺(tái)階。

　　*2006年成立斯巴魯客戶服務(wù)中心，開(kāi)通了24小時(shí)客戶服務(wù)熱線

　　2006年是中冀斯巴魯?shù)?ldquo;誠(chéng)信年”，新年伊始公司推出“心動(dòng)驚喜，一步到位”優(yōu)惠活動(dòng)，又一次提前將關(guān)稅從28%降至25%，全面讓利消費(fèi)者；

　　*2006年中冀斯巴魯推行“心動(dòng)驚喜，一步到位”優(yōu)惠活動(dòng)

　　為進(jìn)一步提高對(duì)斯巴魯客戶的服務(wù)水平，中冀斯巴魯公司于2008年投資4000萬(wàn)元興建了斯巴魯培訓(xùn)中心，用于提高斯巴魯團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)水平。

　　2009年12月投入5000萬(wàn)元導(dǎo)入500臺(tái)維修代步車到各4S店，為客戶提供維修代步服務(wù)，成為進(jìn)口車商的首創(chuàng)，并成功主導(dǎo)了先后四次配件降價(jià)活動(dòng)，使目前常用配件價(jià)格達(dá)到國(guó)產(chǎn)同類產(chǎn)品水平，為客戶帶來(lái)了更多的實(shí)惠。

　　*2008年坐落于北京五方橋的中冀斯巴魯培訓(xùn)中心正式開(kāi)始投入使用

　　*2009年導(dǎo)入500臺(tái)維修代步車，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)汽車業(yè)界經(jīng)銷商自主大規(guī)模配備維修代步車的先河

　　2009年8月，中冀斯巴魯在全區(qū)域開(kāi)展了“十萬(wàn)同輝購(gòu)車送導(dǎo)航”活動(dòng)。在日元上漲，成本大增的情況下堅(jiān)持回饋消費(fèi)者。

　　*2010年9月4日“十萬(wàn)同輝”發(fā)布會(huì)

　　從2004年到2018年中冀斯巴魯還舉行了多次讓利服務(wù)活動(dòng)，得到了廣大車主的認(rèn)可和好評(píng)。十五年來(lái)在社會(huì)各界的大力支持下，中冀斯巴魯成功銷售斯巴魯汽車25萬(wàn)臺(tái)，為客戶提供900臺(tái)萬(wàn)次售后服務(wù)。

　　近年來(lái)，憑借斯巴魯全球化平臺(tái)（SGP）、左右對(duì)稱全時(shí)四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（Symmetrical AWD）、水平對(duì)置發(fā)動(dòng)機(jī)（SUBARU BOXER）和EyeSight駕駛輔助系統(tǒng)四大核心技術(shù)，斯巴魯不斷增加消費(fèi)者對(duì)于品牌、技術(shù)以及車型的認(rèn)知和好感度。更重要的是，斯巴魯在不斷“苦修內(nèi)功”，提升汽車研發(fā)技術(shù)的同時(shí)，更讓客戶了解品牌的價(jià)值——斯巴魯是一個(gè)會(huì)選擇認(rèn)真做好每一款車、追求汽車內(nèi)在價(jià)值的品牌。

　　斯巴魯汽車搭載的四大核心技術(shù)

　　進(jìn)入2019年，汽車市場(chǎng)增速持續(xù)放緩，但斯巴魯通過(guò)多年的市場(chǎng)培育，贏得了更多客戶的認(rèn)可，銷售逐漸復(fù)蘇。中冀斯巴魯也面臨著車源不足的問(wèn)題，最緊張的時(shí)候很多店連展車都無(wú)法提供。即便如此，中冀斯巴魯依然不忘回饋客戶、服務(wù)客戶，堅(jiān)持推出“十五周年店慶季”活動(dòng)。

　　光陰似箭，歲月如梭，如今中冀斯巴魯公司已在悄然之間走過(guò)了15個(gè)春秋。值此15周年店慶之際，為答謝及回饋新老客戶，特定于2019年5月10-7月31日舉行“感恩回饋5000萬(wàn)中冀斯巴魯15周年店慶季”活動(dòng)。此次活動(dòng)將聯(lián)動(dòng)全國(guó)的中冀斯巴魯經(jīng)銷商，推出一系列的優(yōu)惠措施，活動(dòng)期間購(gòu)買5次基礎(chǔ)保養(yǎng)可獲贈(zèng)2次、購(gòu)買10次可獲贈(zèng)5次、多項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)和清洗項(xiàng)目，全系精品配件8折優(yōu)惠，購(gòu)買新車均享受5000元售后代金券，購(gòu)買傲虎、力獅及XV車型更有價(jià)值萬(wàn)元的8848手機(jī)好禮贈(zèng)送，各項(xiàng)優(yōu)惠總價(jià)值累計(jì)達(dá)到五千余萬(wàn)元。希望通過(guò)此次“店慶季”活動(dòng)，給新老車主帶去更多實(shí)惠，以此感謝大家多年來(lái)給予中冀斯巴魯?shù)闹С峙c厚愛(ài)。也希望通過(guò)這次“店慶季”活動(dòng)真誠(chéng)回饋新老車主，享受斯巴魯汽車生活。

　　*店慶季啟動(dòng)儀式

　?。ㄗ?）龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司 助理總裁 曹學(xué)軍（左2）斯巴魯汽車（中國(guó)）有限公司 董事總經(jīng)理 高橋 博昭（中）龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁，斯巴魯汽車（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng) 龐慶華（右1）斯巴魯車主代表 范高翔（右2）中冀斯巴魯（北京）汽車銷售有限公司 總經(jīng)理 郎亞坤

　　*店慶季發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 秦皇島車市01）