5.20 唯愛不可辜負(fù)丨愛是選擇 更是堅(jiān)守
【太平洋汽車網(wǎng) 商家動態(tài)頻道】小時候我們喜歡選擇題,即使不知道答案也不會空著;長大后我們討厭選擇題,因?yàn)闀m結(jié)、會猶疑,會徘徊。直到被一份真心被打動過,心里就有了答案。
在東莞仁孚華星有一位特別的車主,受邀參觀過德國奔馳百年工廠的他,對奔馳有著很深的感情,談及這段不解之緣,他打開了話匣子,以下均為車主本人的親歷口述:
談到何時與奔馳結(jié)緣,大概是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的印象過于深刻,在購車時,我第一考慮的就是奔馳。因?yàn)槿粘O矚g旅游、攝影、徒步和戶外運(yùn)動,對于車輛的要求更加注重實(shí)用性,而奔馳 GLC 各方面都符合我預(yù)期,不斷探索未知、精準(zhǔn)導(dǎo)航人生的定位和‘敢為英雄’的品牌態(tài)度也和我本人十分契合。
購車后,種種事實(shí)證明,我的決定沒有錯,奔馳果然沒有辜負(fù)我的期待。比如售后保養(yǎng),東莞仁孚 4S 店就不斷刷新著我對高端品牌服務(wù)的認(rèn)知。每回去保養(yǎng),服務(wù)顧問陳小姐都會耐心介紹保養(yǎng)項(xiàng)目,并為我提供價(jià)格的最優(yōu)惠選擇,既省心,更省錢。奔馳貼心的售后服務(wù)真正做到了為車主的切身利益著想。
有一次等待交車時,我隨服務(wù)顧問走進(jìn)售后車間,維修師傅還為我解開了一個多年的疑問。因?yàn)槠匠N易詣訂⑼S玫帽容^多,并且長期開著空調(diào),擔(dān)心會對電瓶有損害,而維修就告訴了我一個自動 HOLD 的技巧——在等待紅綠燈、只需深踩一腳剎車,就會自動 HOLD,這時候我們可以放開腳,綠燈亮?xí)r只需加油就可以走了。師傅這算是教授了我一項(xiàng)隱藏技能,從此以后我屢試不爽!
除了售后服務(wù),奔馳組織的車主活動也常常帶給我驚喜。其中令我觸動的一次還是受邀參加德國歐洲游,了解奔馳歷史,參觀奔馳百年造車工藝。即使是旅途中一點(diǎn)一滴的小事,奔馳也安排得無微不至,我只需要帶著行李跟著走就可以了。那次旅途,讓我對奔馳的信任從淺到深,從喜歡到鐘愛。從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,不忽視車主每一個細(xì)小的需求點(diǎn),這也許就是奔馳成功的秘訣之一吧!
還有一次,我陪同朋友去仁孚華星店看車的時候,注意到店里有一個愛心公益行活動,一直都很向往慈善的我,正好趁著這個機(jī)會就參加了。那次,我們是去清遠(yuǎn)英德新田小學(xué)送愛心。孩子們稚嫩的聲音和笑容中所包含的最質(zhì)樸的喜悅,讓我們深受觸動。雖然沒有寬廣的校園,沒有鋪了塑膠跑道的操場,也沒有高高的升旗臺,但孩子們依舊綻放著自己的活力。而這次活動也激勵著我投身到更多的社會公益活動中,積極為社會建設(shè)和發(fā)展提供力所能及的支持與幫助。試想,像奔馳這樣有社會責(zé)任感和使命感的企業(yè),我有什么理由不選擇呢?
車主和奔馳的故事還在繼續(xù)。當(dāng)車主因?yàn)樾湃魏拖矏鄱x擇了奔馳,奔馳便不會辜負(fù)車主給予我們的每一份愛,堅(jiān)守住品質(zhì)和服務(wù)的高水準(zhǔn),并不斷追求細(xì)節(jié)、精益求精,用最長情的陪伴,回饋車主對我們的信任和支持。心所向,馳以恒。(圖/文 來自東莞仁孚華星奔馳)
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