華奧汽車以何優(yōu)勢凸顯自我
汽車延保從“無人問津”到潛在市場規(guī)模已達千億級
隨著汽車存量市場規(guī)模的不斷擴大和汽車維修行業(yè)信息不對稱的問題日益嚴重,汽車延長保修行業(yè)伴隨著汽車消費升級進入了快速發(fā)展期。
汽車延保業(yè)務在2008年左右進入中國市場,直到2014年左右,基本上處于行業(yè)發(fā)展的初期,沒有較為實力較為突出的行業(yè)參與者。而近年來,汽車延保越來越得到消費者的重視。國內以華奧汽車為代表的第三方延保服務提供商,正以更靈活、更定制化的方式和各大經(jīng)銷商4S店形成合作,提升在消費場景中對車主的觸達效率。
面對高速增長的延保服務市場,風險意識較強的消費者群體對于汽車延保概念的接受程度正在不斷加強。作為汽車后市場的一支,汽車延保業(yè)務在鎖定車輛維修成本、機動車保值等方面為消費者創(chuàng)造了實際價值,市場發(fā)展仍有較大的提升空間和潛力。當然,市場上產品的定價方案和服務保障內容各不相同,這使得消費者在了解汽車延保的同時要更加注重保障內容。
華奧汽車車輛延保產品價值凸顯
北京華奧汽車在行業(yè)內具有較高的知名度和品牌影響力,華奧延保作為公司的特色產品,通過十年來不斷的產品調整和服務優(yōu)化,已經(jīng)成長為行業(yè)內信譽高、口碑好、服務佳的汽車延保產品。在機動車車主購買華奧汽車的延長保修服務后,延保合同約定的車輛受保護部件因正常使用磨損、電子及機械部件老化導致的該受保護部件喪失原定使用功能時,為保證車輛安全行駛與穩(wěn)定運行,由華奧汽車診斷故障部件和故障原因,制定車輛維修方案,并承擔車輛維修責任,為客戶恢復發(fā)生故障的受保護部件的使用功能。為客戶車輛提供的維修服務方案由華奧汽車制定,施工由約定的維修服務商(通常為該車輛制造商授權的4S店或雙方約定的特約維修店)進行。
中國汽車后市場的整體結構仍然處于“百花齊放”形態(tài),擁有良好的行業(yè)口碑在這個“大世界”中顯得尤為重要。2017年11月,華奧汽車憑借其創(chuàng)新性的經(jīng)營服務模式獲得中國汽車流通協(xié)會頒發(fā)的“2017中國汽車流通行業(yè)經(jīng)營服務模式創(chuàng)新獎”,去年11月,北京華奧榮獲“2018最佳技術創(chuàng)新汽車后市場服務公司“獎項。華奧安心服務榮獲“2018最佳汽車服務創(chuàng)新產品獎項揭曉”并且公司每年在檢測技術上都有持續(xù)性投入,擁有多項檢測技術及自研檢測設備相關專利,同時公司也是中國汽車流通協(xié)會常務理事,中國汽車流通協(xié)會二手車鑒定評估行業(yè)標準“行認證”的發(fā)起單位和首批授權單位之一。
華奧汽車擴大核心市場覆蓋,完美服務進行到底
國內汽車后市場固然存在很多弱點:服務標準和汽配的質量不統(tǒng)一,產業(yè)鏈過長導致服務信息加價格不透明等等,這些因素都制約著汽車后市場的發(fā)展。延保服務的特點是長期服務責任,客戶留存和持續(xù)服務能力勢必成為延保領域的核心競爭點。華奧汽車將擴大核心市場覆蓋,完善服務與技術服務網(wǎng)絡布局,提升自身能力,增強自身優(yōu)勢;將消費者服務放在首位,提高產品附加值,增強客戶粘性,提高品牌忠誠度。
華奧延保保持行業(yè)領先地位
在延保產品行業(yè)標準尚無法統(tǒng)一整合的客觀背景下,誰能更多觸達車主的消費場景,誰能獲取并整合更多行業(yè)數(shù)據(jù)、優(yōu)化延保產品,為客戶持續(xù)提供優(yōu)質服務,,誰就擁有進一步整合市場,延展其他相關后市場業(yè)務的能力。華奧汽車經(jīng)過多年來的發(fā)展和不斷投入,依托針對汽車核心零部件壽命及可靠性檢測能力,持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營超過十年,建立了全國性的千家級4S店營銷網(wǎng)絡和與與之相對應的品牌優(yōu)勢。
汽車產業(yè)鏈中各企業(yè)如何從行業(yè)中尋找到自己的優(yōu)勢切入點,聯(lián)動打通上下游各環(huán)節(jié)合作商,實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展和產業(yè)共贏,將成為核心且緊迫的思考議題。華奧汽車積極順應市場發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化汽車檢測相關技術,不斷面對市場開發(fā)各類特色產品,,在不斷提高自身競爭力的同時,也為汽車后市場做出了積極貢獻。
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